
Кредобанк является банком средней величины, который в основном обслуживает клиентов в крупных городах Украины. Кредобанк также является банком с иностранным капиталом - он входит в состав Польского PKO Bank Polski. Достаточно много клиентов являются держателями карт Кредобанка. Не смотря на доступность информации по обслуживанию карт Кредобанка у многих держателей этих карт часто возникают вопросы по обслуживанию карт Кредобанка на которые не всегда есть ответы.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Карты Кредобанка" и при необходимости задать вопросы на которые ответят специалисты Кредобанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые пользуются картами Кредобанка.
Карты Кредобанка хорошо подобраны имеют конкурентную тарификацию и подойдут любому сегменту клиентом и под любые потребности клиентов.
Хотим заметить, что Кредобанк уже давно предоставляет новым клиентам оформлять карты в приложении Кредобанка и при этом не обращаться в отделение Кредобанка.
Полный список карт, которые открывает Кредобанк своим клиентам
Кредобанк предоставляет своим клиентам несколько пакетов обслуживания банковских карт, которые отличаются классом карты, тарифами обслуживания и многими другими качествами:
Тарифы обслуживания банковских карт Кредобанка
Если Вас интересуют детальные тарифы по осблуживанию каждого отдельно взятого карточного пакета от Кредобанка, которые предоставлены выше, то вот здесь - https://kredobank.com.ua/info/tarifi-ta-komisiyi/privatnim-kliyentam - предоставлены все тарифы по каждому виду карт Кредобанка.
Вопрос: Я є власницею картки від Кредобанку. Деякий час я нею активно користувалась, все було гаразд. Але, коли недавно мені з роботи перевели на картку 5 тис. грн., то за моїм зверненням я з подивом виявила, що залишок на карті був у розмірі 3,9 тис. грн. і не вистачало 1,1 тис. грн. Коли я зателефонувала на гарячу лінію Кредобанку по номеру 0800500850, мені відповіли, що ніяких операцій по карті в цей час не проводилось. Був поданий запит у Департамент і треба чекати відповіді на протязі 30 днів. Це жахливе неподобство! Я не можу стільки очікувати. Що це за ставлення до клієнта? Грощі пропали, а я не одержала ніяких пояснень та відповідей. На лінії консультанти нічого не знають, пропонують чекати та обривають зв'язок. Через цю ситуацію у мене на роботі виникли проблеми. Чому в такий важкий час Кредобанк задає стільки незручностей та проблем? Хто за це повинен відповідати, куди мені звертатись? Картку я закрию, але мені треба забрати всі грощі, що мені надіслали. Добре, що ця ситуація не виникла раніше, коли на карті були суми набагато більші.
Ответ: Доброго дня! Як Ви сказали - це зарплатна картка і списки на відкриття зарплатних карт подавав роботодавець. Є підозра, що у Вас давно відкрита картка і не був неоплачений борг за відкриття картки, за яким нарахували Вам просрочку. Якщо це дійсно зарплатна картка, то сам роботодавець зобов'язаний вирішити це питання. Якщо це не картка яка не відкрита за тарифом "Зарплатна", то тоді Вам самій потрібно вирішувати це питання.
В першу чергу я Вам рекомендую у відділенні Кредобанку запросити детальну виписку по карті, з момента відкриття карти. У виписці буде видно, за що Вам списали і скільки і якщо були нараховані відсотки, то скільки їх було нараховано. Почніть з виписки, а там Ви самі все зрозумієте.
Вопрос: Доброго дня! У мене є картка Правильна від Кредобанку. Хочу, щоб мені на неї перерахували гроші. Скажіть, яка комісія буде за зарахування грошей на карті і скільки буде за зняття цих грошей?
Ответ: Тарифи на обслуговування карти "Правильна" від Кредобанку дивіться ось тут - https://kredobank.com.ua/info/tarifi-ta-komisiyi/privatnim-kliyentam
Взагалі, зарахування на карту - безкоштовне, зняття з картки - до 50 000 грн безкоштовно, більше 50 000 грн - 1,5%.
Ось вирізка з тарифів карти Кредобанку, по карті "Правильна"

Вопрос: Можна открыть в Кредобанке карту в Злотых. Как я поняла, карта "Злотавка" которая открывалась в Злотых уже не открывается?
Да, действительно, Кредобанк приостановил открытие карт "Злотавка", которые были очень популярны среди граждан Украины, которые ездили в Польщу и они открывались в Злотых.
Ответ: На данный момент, все карты, которые предоставлены в Кредобанке, открываются в Злотых. Вот здесь смотрите весь перечень карт Кредобанка, с открытием их в Злотых - https://kredobank.com.ua/private/kartky
Comments