Кредобанк отзывы сотрудников и клиентов

Кредобанк является одним из банков с иностранным капиталом, который обслуживает порядка 2 миллионов граждан Украины. Многие действующие клиенты или те, кто хотят стать клиентами Кредобанка рано или поздно интересуются продуктами и услугами Кредобанка, его общей деятельностю и показателями деятельности и лучше всего увидеть эту картину через отзывы о Кредобанке.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится с отзывами о Кредобанке и при необходимости написать свой отзыв о деятельности Кредобанка. Отзывы могут писать как клиенты, так и сотрудники Кредобанка.

Какое соотношение позитивных и негативных отзывов о Кредобанке?

Если рассматривать Кредобанк по реальным отзывам клиентов и сотрудников данного банка, то можно наблюдать такое соотношение:

• Отзывы о сервисе который предоставляет Кредобанк своим клиентам - позитивных отзывов 9 (50%), а вот негативных отзывов аж 9 (50%).
• Отзывы о депозитах Кредобанка - позитивных отзывов 3 (50%), а вот негативных отзывов аж 3 (50%).
• Отзывы о кредитах Кредобанка - позитивных отзывов 0 (0%), а вот негативных отзывов аж 5 (100%).
• Отзывы о других продуктах Кредобанка - позитивных отзывов 5 (25%), а вот негативных отзывов аж 15 (75%).
• Отзывы об отделениях и банкоматах Кредобанка - позитивных отзывов 4 (14%), а вот негативных отзывов аж 25 (86%).

Отзыв о том, как Кредобанк не предупреждает о дополнительных комиссиях по снятию денег с карты.

Так як це Польський банк, думала, що открию карточку і в Польщі буду знімати готівку, без комісії. В результаті в мене на карті виник мінус. Кажуть що за конвертацію. Як таке може бути?

Доброго дня! Кредобанк хоть і являється банком з закордонним капіталом і входить в Польську групу - це не означає, що за кордоном з карток Кредобанку можна знімати гроші без комісії.
Кредобанк являється окремою юридичною особою і вони заробляють на обслуговуванні клієнтів, як і інші банки.
В Вашому випадку, якщо подивитись тарифи по обслуговуванню карток Кредобанку, ось тут - https://pravylna.kredobank.com.ua/doc/tariffs.pdf - то видно, що тариф за зняття грошей з картки за кордоном становить:

• За кордоном (з БПК MasterCard) - 2% + 50 UAH/2 USD/2 EUR/5 PLN
• В мережі PKO BP (з БПК MasterCard) - 50 UAH/2 USD/2 EUR/5 PLN
• За кордоном (з БПК Visa) - 2% + 50 UAH/2 USD/2 EUR/5 PLN

Як бачите, комісія є, але якщо знімати в Польщі в банкоматах мережі PKO BP, то не буде комісії 2%, але буде списання 50 UAH або 2 USD або 2 EUR або 5 PLN.

Також, якщо у Вас картка відкрита в гривні і Ви знімаєте гроші за кордоном, наприклад в Польщі, то буде проходити конвертація по курсу платіжної системи Visa/MasterCard і сума в результаті може відрізнятися від комерційного курсу валют.

Отзыв о том, как Кредобанк загнал карту в минус и создал долг по карте.

Сняла весь доступный остаток на карте Кредобанка за границей. В результате, у меня на карте возник минусовый баланс. Как так может быть, если я снимала деньги свои и меня загнали в минус? И так как я узнала об этом по истечению 1,5 года, то мне насчитали солидную сумму для возврата. Не рекомендую открывать карточку в Кредобанке.

В Вашем случае, скорее всего Кредобанк, во время снятия Вами денег за границей, списал не комиссию, а часть денег по курсу платежных система. Так бывает, что если курс платежных систем Виза или Мастеркард выше от коммерческого курса, то он может загнать карту в минус - это еще называется овердрафт.

В этом случае, Кредобанк обязан был уведомить Вас о минусе на карте, если у Вас установлен СМС-банкинг. Также, Кредобанк, на протяжении долгого времени не сообщал Вам о долге на карте, что не правильно.
Конечно, Вам не погасят этот долг, так как, согласно правилам, Вы обязаны сами следить за остатками на картах и при отсутствии необходимости в карте - закрывать ее.

С правилами по открытию, обслуживанию и закрытию карт Кредобанка можно ознакомится вот здесь - https://kredobank.com.ua/info/dokumenti-ta-pravila/privatnim-kliyenta