Заблокировали карту Монобанка. Как разблокировать?

На данным момент держателями карт Монобанка является порядка миллиона граждан Украины. Ежедневно держатели карт Монобанка сталкиваются с разного рода проблем, к примеру частой проблемой является блокировка карт Монобанком по разнім причинам.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Заблокировали карту Монобанка. Как разблокировать?" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Монобанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которым уже блокировали карту Монобанка и они их разблокировали.

Общая информаци о блокировке карт Монобанка и как их разблокировать.

Разделяют 2 типа блокировки карт Монобанка - по инициативе клиента и по инициативе Монобанка.

По инициативе клиента - это блокировка которую инициировал сам клиент. Для этого клиент зашел в приложение Монобанка или позвонил на горячую линию и инициировал блокировку карты Монобанка. В таких случаях разблокировать карту Монобанка можно такими же способами - в приложении Монобанка или же звонком на горячую линию Монобанка.

Предоставляем Вам погаговую инструкцию по разблокировке заблокированой карты Монобанка, через приложение:

1. Зайти в приложение Монобанка
2. На главной странице приложения выбрать карту и свайпнуть влево
3. В появившемся меню нажать "Разблокировать карту"

Если говорить о блокировке карты Монобанка по инициативе самого Монобанка, то есть нуансы.

Монобанк, как и все Украинские банки, обслуживает своих клиентов на основе законодательных нормативов Национального банка Украины и в некоторых случаях может блокировать карты своих клиентов, если нарушаются какие либо нормативы законодательства НБУ.

Как правило, если карта была заблокирована самим Монобанком, то разблокировать карту самостоятельно, через приложение, у Вас не получится - нужно обращаться на горячую линию Монобанка по номеру - 0 800 205 205 или в месенджеры, в приложении.

Предоставляю Вам основные причины блокировка карты Монобанка:

1. Поступление на карту большой суммы денег - в данном случае нужно предоставить документы подтверждающие происхождение денег.
2. На карту Монобанка, на протяжении месяца, перечислили много денег от разных отправителей - в данном случае также нужно предоставить документы подтверждающие происхождение денег.
3. Карту Монобанка могут заблокировать по требованию исполнительной службы или по требованию суда - в данном случаю нужно решать вопрос с исполнительной службой. Вот здесь уже обсуждали эту тему - https://bankua.com.ua/kak-snyat-ogranicheniya
4. Карту Монобанка может заблокировать по требованию правоохранительных органов - если были замечены за Вами мошеннические операции с картой.
5. Карту могут заблокировать по подозрению в том, что по карте проводятся нестандартные операции - например Вашу карту украли и подбирают по ней пин-код или подбирают сумму для снятия - как правило, владелец карты знает какая сумма на карте и знает свой пин-код.
6. Поступление на карту денег из сомнительных источников - казино, криптокошельки, онлайн кошельки и тп.

Хотим также сообщить, что Монобанк, как и другие банки, может прекратить обслуживание с клиентом, без обьяснения причин - это прописано в договоре и в правилах обслуживания карт банкома. В таком случае Вам нужно снять остатки с карты, погасить долг по карте, если он есть и закрыть карту.

Как узнать, заблокирована ли моя карта Монобанка?

У меня взломали социальную сеть, где был пароль, CVV2 карты, номер карты Монобанка. Я пробовала заблокировать карту Монобанка в приложении и сделать новую. Заблокировалась ли она и не будет ли проблем по поводу этого? И как оформить другую карту на один и тот же номер?

Вам лучше звонить на горячую линию Монобанка по телефону 0 800 205 205 и уточнять статус карты, там же можно оперативно заблокировать карту Монобанка.
Также в приложении Монобанка, вы можете посмотреть заблокирована карта или нет. на картинке ниже показываю Вам как выглядит заблокированная карта Монобанка, в приложении...

Там же в приложении Вы можете заказать перевыпуск карты, с получением новой карты, не меняя счет и данные клиента. В меню карты нажмите "Перевыпуск карты".

Заблокировали карту Монобанка и обещают вернуть деньги.

Доброго времени суток, скажите пожалуйста карту Монобанк заблокировали по неизвестной мне причине, личные денежные средства обещают вернуть на другую карту другого банка в течении трёх дней, в интернете прочитала, что не всегда возвращают, скажите пожалуйста вернуть средства или уже не ждать?!

Вообще то банк, в том числе и Монобанк, просто, по своей воле, не может Вам заблокировать карту и ограничить Вам к доступ к своим деньгам на карте. Единственный случай, когда Монобанк может заблокировать Вам карту и не отдать Вам деньги - это когда в Монобанк пришло письмо от исполнительной службы или по решению суда, вот тогда Ваша карта арестовывается и деньги Вам не доступны и деньги отпустят лишь после решения суда в Вашу пользу.
Также банк может прекратить сотрудничество с любым клиентом в любой момент, в данном случае он блокирует карты и счета и не всегда возвращает деньги клиенту.

Получается, что Вам нужно узнать у Монобанка, по какой причине арестовали счет и потребовать вернуть деньги на карту в другом банке. Если у Вас заблокировали карту по требованию исполнителя из за долгов, то конечно деньги Вам не вернут, а по суду могут направить на погашение долгов.

Предоставляю Вам видео на тему "Что делать если банк и исполнительная служба наложили арест на Вашу карту или счет в банке?"

Монобанк отказывает получить карту бывшему клиенту

Не могу получить карту монобанка, отказывают, когда-то был счёт в вашем банке, я понизила кредитный лимит до нуля, потому что он был не нужен,после этого в ближайшее время банк отказал в обслуживании без объяснения причин. Никаких доков у меня не запрашивали. Каким образом я могу восстановить обслуживание в Монобанке?

Монобанк не отказывает в обслуживании из за того, что Вы понизили кредитный лимимт. Отказ в обслуживании бывает из за более грубых Ваших косяков - это может быть долг по кредиту в другом банке, может числится запись в исполнительной службе по неуплаченным штрафам, коммуналке и тп. Больше читайте здесь - https://bankua.com.ua/arestovali-schet-v-rajffajzen-banke-aval-chto-delat

Монобанк заблокировал карту из за большой кредитной нагрузки.

Кредитная карта была ограничена без предупреждения. Написали , что большая загруженность по кредитам. То есть никак разблокировать её не могут? Только при полном погашении?? Я все проценты оплачиваю вовремя. Мне очень удобно пользоваться данной картой.

Монобанк регулярно проверяет информацию о кредитной нагрузке своих клиентов и если она высокая, то обрезает кредитные лимиты на кредитной карте Монобанка или вовсе их обнуляет.

В Вашем случае, выходит, что с момента оформления карты Монобанка у Вас увеличилась кредитная нагрузка - это значит, что Вы взяли кредит в другом банке или у Вас снизился месячный доход.

Не факт, что после полного погашения кредитного лимита по карте Монобанка, Вам разблокируют карту.

Монобанк заблокировал карту и начал проверку, после чего заморозил деньги на карте.

01.10.20г банкинг Монобанка не работал. Оказывается по моей карте Монобанка велись проверки, и нужно подождать несколько дней, это я узнала, позвонив на горячую линию Монобанка. В тех поддержке ответ один: "с вами свяжутся, как закончится проверки". Уже 12.04.21 г. никто так и не позвонил, а Монобанк мою заявку отметил как решенную. В результате счёт заморожен, расторгнуть договор не могу. Деньги на счёт поступать могут, а сделать с ними ничего не могу. Верните мои деньги.

Добрый день! Вы попали на проверку финансового мониторинга Монобанка. Основная причина проверки - поступление большой суммы на карту или частые поступления от разных отправителей. В данном случе, чтобы разблокировать карту Монобанка нужно предоставить документы подтверждающие происхождение поступивших денег.

После установки кредитного лимита Монобанк заблокировал карту.

При оформлении карты Монобанка, банк предоставил лимит в сумме 3000. По истечению 5 дней банк самостоятельно блокирует счет, и становится невозможно: расплатиться, перевести деньги. Обратившись в техническую поддержку Монобанка, сказали, что существует очень большое количество причин на это, но разобраться и помочь они мне не смогли. Также хочется отметить, что в Монобанк невозможно зайти через компьютер, а это очень неудобно.

Скорее всего Монбанк автоматически установил Вам кредитный лимит на карте, но через некоторое время, после дополнительных проверок Вашей платежеспособности, выявил причины из за которых заблокировал Вам карту. Основные причины блокировки карт Монобанка описаны в первой части этой статьи.

Заблокировали карту Монобанка, после предоставления всех документов.

Получил письмо от Монобанка о возможности блокирования карты. Чтоб предотвратить такую ситуацию собрал документы и скинул им на почту. Сказали что проверка займёт один день. Дни шли, меня кормили завтраками... Потом потеряли документы, потом чего то им не хватило... Сложилось негативное впечатление, после общения с сотрудниками Монобанка. Так и уходят постоянные клиенты.

Вы должны понимать, что Вам заблокировали карту Монобанка не спроста, а потому что Вы использовали ее не по назначению. Если у Вас запросили документы, как я понимаю документы подтверждающие личность, то значит Вы использовали карту для получения денег на большую сумму или использовали карту для сбора денег из разных источников.

Если долго проверяли Ваши документы и в результате карту не разблокировали, то значит этих документов было не достаточно, для разблокировки карты. Я согласен с Вами, что Монобанк должен хотя бы дать обратную связь, по результатам проверки, но к сожалению этого не произошло - банк имеет право прекратить обслуживание клиента, без предоставления каких либо обьяснений.

Разблокировал карту Монобанка 3 раза, после чего Монобанк просто закрыл карту

Финансовый мониторинг Монобанка меня уже заблокировали три раза! Оставляли меня в первый раз без средств на несколько часов, а за тем и на несколько дней!
Ни один из нормальных украинский банков меня ни разу не блокировали, хотя объём работы у них больше и солиднее!
Затем меня просто напросто закрыли мой счёт в МОНО и все!

Очень похоже на такую ситуацию, когда по Вашей карте Монобанка срабатывают автоматические блокировки по ряду постоянных факторов. В результате сотрудники Монобанка вручную снимают блок, после чего они просто решили закрыть карту, чтобы не тратить на эти операции время и силы). Конечно, об этом Вам никто не скажет, но очень похоже.

Как снять блокировку с карты Монобанка на платежи на онлайн игры?

Моя проблема с картой Монобанка заключается в том, что мне заблокировали платежи на игры онлайн, а как разблокировать обратно не знаем!?

Очень похоже на то, что Ваша игра, точнее ее система приема оплаты - не очень себя хорошо зарекомендовала, как платежный инструмент. Если проще сказать, то скорее всего платежная система, которая принимает платежи в онлайн игре, является мошенником или не имеет лицензии. Вам не заблокировали карту, а просто не дают Вам возможности потерять свои деньги.

Отзыв о том, как Монобанк заблокировал карту из за игры в Покер на Pokerstars

Користуюсь Монобанком більше чотирьох років і проблем не було , але тут без пояснення причини мені відмовляють в обслуговувані . Справа в тому що я користувався цим банком для оплати продуктів та заправляв машину , і коли я терміново мав розрахуватись з людиною я не зміг зайти в додаток бо його заблокували. Всі кошти які заходили на цю карту були перераховані з мого рахунку Приват Банк і ніяких шахрайських дій тут не могло бути .

Ще я іноді полюбляю гру в Покер на Pokerstars і всі депозити туди перераховувались з карти моно банку , це не є порушенням закону гра в онлайн покер в Україні . Зараз в мене просто зависла в повітрі майже 700дларів по причині блокування карти . Я нікому не рекомендую користуватись цим банком так як ваші гроші з ним в небезпеці.

Спасибо за Ваш отзыв и за то, что рассказали о своем негативном опыте обслуживания в Монобанке.
Если копнуть более глубоко, то жействительно Монобанк не должен блокировать карту из за того, что Вы оплачиваете картой платежи в онлайне на сайтах игры в покер, но есть и другая сторона монеты. Как правило, все платежные инструменты онлайн игор являються не лицензированными или имеють нешативную репутацию. В результате Монобанк видит что Вы осуществляете платежи черех эти системы и блокирует Ваши платежи - это как бы защита Ваших денег от негативных последствий, которые в результате могут возникнут.