Привет. Ситуация такая, монобанк отказал мне в подальшем обслуживании, говорят что из разных источников они узнали информацию и из-за этого отказали в обслуживании, но какую именно информацию они узнали мне не указали. Но суть не в этом, не давно мне случайно закинули деньги на моно, я написал в поддержку и попросил перевести мои деньги на мой абанк, в день, когда должны были перевести деньги, мне не пришло не сообщения, но чего, я просто из-за любопытства зашел в личный кабинет, и обнаружил что мой абанк заблокирован, деньги мне пришли в 18:03 и через два часа ровно когда я зашел в кабинет я позвонил в поддержку. Мне сказали что банк отказывает в обслуживании, не уточнив не сроки не чего. Причина была в каком-то законе о легализованых средствах, но дело в том что сообщения на подтверждение средств мне не пришло. Говорят что возможно через карту проходили большие суммы, но больше 3к на карте не когда не лежало. Уточните пожалуйста смогу ли я восстановить свою карту, и связано ли это с монобанк?
Вам нужно написать в поддержку Монобанка. На сайте Монобанка -
https://www. monobank. ua/ , внизу, посмотрите месенджеры, через которые можно связаться с Монобанком.
А вообще, у меня была ситуация, что мошенники украли деньги и перевели на карту МОнобанка, я позвонил сразу в Монобанк и они мне отказали в чем либо, ссылаясь на то, что это карта другого клиента и блокировать эту карту отказались. В результате я попрощался с не маленькой суммой. Так что Монобанк я так поням на свой выбор блокирует карты - этому заблокирую, а этому нет. В результате розорвал все отношения с Монобанком.
Comments