Монобанк отзывы сотрудников и клиентов

Цитата от Гость в Понедельник, 01 марта 2021

Доброго времени суток! Хочу рассказать о моем сотрудничестве и мнении о "Монобанк". Пользовалась услугами банка не один год и нареканий в мой адрес с их стороны не когда не было. Для раскрутки своего бизнеса я периодически оформляла кредит, который во время закрывала и платила проценты. В период пандемии бизнес стал и выплачивать проценты и долг мне было не чем. Пошла в банк чтобы как-то смягчить ситуацию, оформить кредитные каникулы. Мне ответили , что в моем случае кредитные каникулы не предусмотрен и других вариантов для смягчения кредита тоже нет. Через три дня мне позвонили с банка с угрозой поторопиться с оплатой. Вот такой хороший банк, где моя отличная кредитная история и период пандемии не аргумент в моей ситуации. Я всеми силами нашкребла деньги на погашение долга с процентами и погасила. Больше я с этим банком не связываюсь и Вам не советую!

Цитата от Admin в Вторник, 06 апреля 2021

Уважаемый «Монобанк» ! Хочу оставить свой негативный отзыв о Вашей работе и работающих у Вас сотрудников. Я неоднократно обращался с проблемой не прохождения платежей, из-за непонятных никому причин!!!! Что в результате привело к моим финансовым потерям!!!! Ужасное обслуживание!!! И некомпетентная работа!!!!

Цитата от Гость в Понедельник, 19 апреля 2021

08.04 я зробила переказ з картки Приватбанку на картку Монобанку. Приватбанк підтвердив проведення платежу в той же день, а от Монобанк заморозив мої кошти і вони так і не були зараховані на рахунок одержувача. Від нього вимагають документальне підтвердження по всіх транзакціях які він не може надати. При тому він вже написав заяву на повернення мені грошей. Мене не цікавлять ці розбирання так як це мої гроші і чому банк мені їх не повертає і ігнорує звернення мені не зрозуміло. Тобто фактично банк вкрав 5170 грн. в мене є квитанція з Приватбанку а також скріни із заявою отримувача коштів на їхнє повернення. Тому із цього всього висновок - Монобанк шахраї. Вкрали гроші і не хочуть реагувати на звернення, бо бачте я 3 сторона і вони мені не будуть нічого повідомляти. А те, що я надала всі документи - то вже таке. але ігнорують то не тільки мене але й свого клієнта бо і йому гроші не зараховують ну і мені не повертають!!!!

Цитата от Admin в Четверг, 24 августа 2023

Не оплачується проїзд у транспорті через термінал картою Монобанк. Пише, що є заборгованість, хоча на карті є кошти та ліміт онлайн оплат. Оплата проходить завжди пізно через день. А тепер і зовсім не проходе. Що робити!?

Якщо оплата все таки проходить, як Ви кажете через день, то це питання не до Монобанка а до термыналу через який Ви проводите оплату. Також буває так, що дійсно, наприклад в метро, я оплатив прохід в метро - турнікет мене пропустив, а гроші списались на наступний день. Це точно питання не до Монобанку.

Цитата от Гость в Вторник, 17 августа 2021

Осталось негативное впечатление от работы Монобанка, поэтому никому ее советовать не могу.
Моя проблема началась с того, что не мог войти в свой личный кабинет в приложении Монобанка, так как постоянно выдавались ошибки. Решив позвонить в техническую службу, мне сообщили, что я больше не клиент Монобанка, не озвучив даже причину моего удаления из базы. Следующие попытки общения с представителями банка заканчивались выученным наизусть текстом, который человеку без финансового образования просто не понятный.