Хотел совершить перевод системой Visa на карту ОТП банка. Думаете, что получилось? Как бы не так! В ОТП банке требуют заплатить еще 250 гривен за поиск перевода, так как в системе его нет! Сталкиваюсь с такой ситуацией впервые, так как можно без проблем делать переводы между картами Visa разных банков. Думаю, что это уловка управляющих этим заведением с целью обогащения. Пользоваться их услугами больше не собираюсь.

Почему в ОТП банке, для звонков, указаны только Киевские номера, то есть это платно, если звонить из другого города. Операторы рекомендуют по всем вопросам писать в чат Вайбера. Ну я написал, а робот мне отвечает, что его коллега может помочь решить этот вопрос и скоро подключится к разговору. Но жду уже час, а ответа нет.

Я уже давно клиент ОТП банка. Периодически перевожу средства на карту другого банка через мобильное приложение. Комиссия была всего 5 грн. Недавно перевёл 300 тыс.грн., а через пару дней ещё 20 тыс.грн. Через некоторое время заметил, что на карточке не хватает 300 грн. Обратился в банк. Мне пояснили, что комиссия за эти операции увеличилась на 1%. Но меня никто не уведомил об этом, хотя и подключены смс-уведомления. И в мобильном приложении никакой информации об этом не было. В итоге за первый перевод сняли 300 грн. А за второй скоро спишется 200 грн. 500 грн. подарил просто так.
Это не первые проблемы. Примерно год назад мне открыли "акционный депозит" без моего согласия и перевели туда часть суммы с основного счета. Ходил разбираться. Конечно извинились за ошибку программы, но через время опять открыли его.
Придётся сменить банк.

При покупке квартиры в новостройке мне нужно было выбрать банк, чтобы провести платеж через кредитную организацию - застройщику.
Я остановила свой выбор на ОТП Банк, потому что он предлагал взять премиальный пакет услуг без дополнительных условий. Это меня вполне устраивало, т. к. прикреплялся персональный менеджер за мной , который может решить все текущие вопросы, как и в других банках.
Но, как же я ошиблась с выбором банка!
Первый звоночек был, когда мой "помощник" никак не оповестил, что премиум-карты оформлены и можно их забрать. Менеджер меня просто игнорировал. Я долгих 3 месяца пыталась с ним связаться, и наконец-то он вышел на связь. Каково же было мое удивление, узнав что он уже не работник банка. Хоть дал номер телефона бывшего руководства. И на том спасибо.
В итоге я узнаю, что карты были открыты ещë при заключении договора. Т. е. они 3 месяца были неактивными и копили комиссию. О чем мой "горе-помощник" не удостоил чести уведомить.
Банк предложил привезти карты на дом. После получения я их активировала и попыталась провести движение средств, но не успела... ОТП уже выставил счëт за обслуживание - 300грн, хотя по условиям договора я укладывалась в срок платежа. В споре с банком, выяснилось: средства на карты должны были поступить не в последних числах, а в крайний рабочий день текущего месяца, чтобы сотрудники успели зафиксировать нужную сумму на счету.
Теперь, если я не погашу эту за должность, то буду общаться со службой взыскания. Чтобы и дальше не тратить нервы и не портить свою кредитную историю, я оплатила всю задолжность и закрыла счет. Причем с дополнительными тратами. Все эти три месяца капали проценты на комиссию по обслуживанию, пока карты были даже не активированы.

В последнее время и ОТП банк начал преподносить неприятные сюрпризы. Как то непонятно и дорого его обслуживание. За зачисление и снятие сумы со счета появилась комиссия в размере 1%, да и при переводе на карту другого банка тоже.
Да и на горячей линии банка телефонистов не могут ничего толком объяснить. Зря, нужно беречь клиентов, оборот в которых выше 100 тысяч.

Просто в ужасе от операторов ОТП банка, каждый раз звонят и ПРИКАЗНЫМ ТОНОМ говорят внести задолженность перед банком за кредит, хотя проплаты проходят все, откуда то взяли просрочку в 22 дня!!!!! Хотя по факту в отделении банка сотрудники открыли базу и сказали что никакой прострочки нету!!!! Заплатила за кредит 1500 грн, но они так и не списались со счета, в кол центре грубят ужасно просто, сил нету слушать этих хамов, рассказывают про какие то досудебные отделы, хотя в самом банке сказали что такого в помине и нету! Люди, мой вам совет, не связывайтесь с этим ОТП банком, иначе долба*** которые работают в КЦ покоя вам не дадут

Недавно получил карту ПУМБ банка, но она почему то не работает. Как я понимаю, эту карту нужно активировать. Скажите, как мне активировать карту ПУМБ банка, чтобы пользоваться средствами на ней?

Цитата от Гость в Среда, 28 июня 2023

Если не активировать новую карточку для зарплаты, на неё поступать деньги?

Да, на неактивные карты ПУМБ банка зарплата поступает - без проблем.

Как активировать кридитну карту пумб

Брал электронику в счет оплаты частями от ОТП банка. Скажите, как узнать, что с моим заказом через оплату частями в интернете от ОТП банка?