Оплатить кредит ОТП банк - вопросы и ответы специалистов

Просто в ужасе от операторов ОТП банка, каждый раз звонят и ПРИКАЗНЫМ ТОНОМ говорят внести задолженность перед банком за кредит, хотя проплаты проходят все, откуда то взяли просрочку в 22 дня!!!!! Хотя по факту в отделении банка сотрудники открыли базу и сказали что никакой прострочки нету!!!! Заплатила за кредит 1500 грн, но они так и не списались со счета, в кол центре грубят ужасно просто, сил нету слушать этих хамов, рассказывают про какие то досудебные отделы, хотя в самом банке сказали что такого в помине и нету! Люди, мой вам совет, не связывайтесь с этим ОТП банком, иначе долба*** которые работают в КЦ покоя вам не дадут