Клиент отсудил у Идея банка списания банком части начисленых процентов по кредиту наличными.

Суд по моему запросу принял решение что комиссия по кредиту Идея банка не законна, присудив меня по статье 216 ЦК Украины - это значит, что Идея банк должен мне вернуть средства, которые он списал в счет комиссии по кредиту. По этой статье банк должен вернуть мне 20 тысяч грн.
Но сотрудники Идея банка, все еще не вернули мне средства и отказываются это делать, показывая меня в плохом цвете. Мне к сожалению ничего не остается кроме как попросить помощи у Госудасртвеный суд, для свершению закона.

Если есть решение суда что банк выплатил вам 20 000 гривен. То там должен стоять срок выплаты денежных средств и просто банк тянет время. Если срок не установлен, то вы имеете право востребовать долг в семидневный срок или в любое время. Если банк не выполняет решение суда, то вы напишите письменное заявление и отправьте письмо с уведомлением. Банк должен вам ответить. Если снова не выплатят, то подавайте иск в суд за невыполнение решения суда. Вы еще больше тогда получите от банка.

К сожалению банки, могут быстро только накручивать проценты и уводить штрафы и пеню, а вот отдавать самим долг — это трудоемкий процесс. Но если у вас есть решение суда, то там нужно прочитать что написано. Есть сроки выплаты банком вам денег или сроки не установлены. Обратитесь в отделение и напишите заявление на выдачу денежных средств по решению суда и приложите копию. Банк должен вам ответить и думаю после этого они выплатят деньги.

Идея банк тянет время и через 3 года у Вас будет начислена огромная сумма по просрочке. Через 3 года все судебные требования будут аннулированы и Вы опять будете с ними судиться, но сумма по кредиту будет больше, нежели сейчас - это факт!
В данной ситуации рекомендую Вам не ленится и подавать позов в суд на Идея банк по факту не выполнения Идея банком предыдущего судебного решения, по другому банки не спишут Вам долг по кредиту.

Клиенты погасил полностю кредит наличными от Идея банка, но через некоторое время банк сообщил, что есть задолженность по кредиту.

При оформлении кредита в Идея банке, сотрудник уверила меня, в том что при полном погашении кредит автоматически закроется, но не уточнила о дополнительных процентах за пользование средствами банка. После того как кредит был погашен, через месяц пришло уведомление о неоплаченной пени. Позвонив на горячую линию Идея банка, в ответ услышала от операторов насмешки и обвинения о собственной невнимательности.
Обратившись в Идея банк повторно, хотела выразить благодарность другой сотруднице, которая помогла разобраться в данной ситуации, имя не запомнила. Хотела отметить главного менеджера отделения, который на клиентов смотрит "свысока".
Идея банк никому не рекомендую!

Сотрудники банков многое не говорят при получении кредита и при подписании договора и есть много уловок которые скрывают сотрудники при окончательном погашении самого кредита с процентами. Первое при получении кредита нужно читать внимательно договор. Если такое уже произошло, то нужно вначале обращаться в банк и выяснять причину процентов. И желательно все в письменном общении. Также заявление на перерасчет кредита. Если ничего не произойдет, то только подавать иск в суд вернуть излишне уплаченные средства, которые вы выплатили или другой в связи что ответит вам банк.

Всегда, когда выплачивается кредит то нужно брать справку в банке о том, что он закрыт. Так как бывает при оплате что внесенные деньги полностью не погашают кредитные средства или поступают на день позже на счет и сразу процент и пеня. Пример отличный для других клиентов что бы вначале брали распечатку по остаткам кредита и после этого оплачивать. Не всегда может попасть хороший и понимающий сотрудник.

Если Вы хотите разобраться в том, за что Вам начислили пеню, при закрытии кредит Идея банка, то Вам нужно идти в Идея банка и запросить у них выписку с расшифровкой. В выписке Вы сможете увидеть за что была начислена пеня.
Также, сотрудники Идея банка не всегда владеют информацией по суммам для полного погашения кредит, для этого нужно звонить на горячую линию и у них узнавать полную сумму по кредиту.

Опыт клиента в выплате кредита наличными от Идея банка.

Примерная сумма взятого мной кредита в Идея банке - 100 000 грн. Возмутили несколько моментов:

- Добровольная страховка – обязательна. Мной было написано заявление № 481 от 22.01.2021, об отказе от страховки, но спустя 10 дней ответа так и не последовало.
- Во время оформления кредита меня уговорили получить Продукт карту стоимостью в 100 грн. Но о том, что она платная, я узнал только из выписки. Это показывает полную некомпетентность персонала.
- Сотрудники умалчивают, что комиссия 2% отсутствует, если снимать сумму свыше 100000 грн.
- Очень проблематично осуществить получение средств, так как в отделении Идея банка Херсона и Винницы не было наличных в кассе.

По условиям кредита наличными в ИдеяБанке на сумму 300 000 гривен можно без страховки. И принуждение не совпадает с условиями получения кредитных средств. И когда нет счета в банке то нужно получить карту, и они впихивают кредитную карту с обслуживанием и такие карты что бы выпустить нужно платить деньги. У вас именная карта или нет? И за снятие кредитных средств снимается процент. В договоре о кредите и в договоре о карте все прописано. Но сотрудники умалчивают или просто обманывают.

Сотрудники банка не рассказывают всей картины клиенту по кредиту. Страховку могут насильно подключить и застраховать на ваше имя. Но если вы написали заявление об отказе страховки, то банк отвечает в течении и 30 дней. У вас прошло всего 10 дней. И если зарегистрировали заявление, то ответят в любом случае. И то что навязали кредитную карту скорей всего то они получают за это бонусы.

В Идея банке, так как и в других банках, при оформлении кредита наличными не говорят всех условий и навешивают на клиента как можно больше продуктов, особенно страховок.
Обязательно, при оформлении кредита наличными, не нужно слушать специалиста, а просите дать вам распечатку с тарифами по кредиту наличными, так как именно в тарифах написано все условия кредитования.
От страховки Вы можете отказаться, если не хотят оформлять кредит без страховки, то звоните на горячую линию Идея банка - 0 800 50 20 30

Идея банк начислил пеню за несвоевременную оплату кредит наличными.

Будьте осторожны, IdeaBank - аферисты! Решил оплатить кредит с помощью их приложения, деньги списали, моя заявка обрабатывалась сутки, но вроде бы все закрыл. Оператор связался со мной, сообщил, что кредит закрыт и начал предлагать новые услуги. Так затуркал голову, что совершенно забыл потребовать справку о закрытии кредита. Спохватился уже через пол года, когда начали поступать звонки мне и моей семье с требованием погасить задолженность по кредиту. Оказывается пока шел платеж, повторюсь, обрабатывали заявку сутки, накапала какая то пеня, которая за эти шесть месяцев выросла до 4 000 грн. А почему мне никто не сообщил об этом раньше? Почему когда оператор связывался со мной, не сказал что нужно доплатить? Вот так я попал на мошенническую схему выманивания денег, моя кредитная история испорчена, так еще и пришлось оплатить задолженность. Моя ошибка была в том, что не потребовал справку о закрытии кредита, без каких либо доказательств на руках, тяжело выиграть спорное дело. Не обращайтесь в этот банк, обдерут и глазом не моргнут, а если все таки имеете с ними дела обязательно требуйте письменные доказательства о закрытии кредита.

Да, к сожалению, такое случается довольно часто - после зачисления денег остается какая-то мелочь, которая со временем вырастает в серьезную сумму. И оспорить такое начисление не получится - вроде как все по правилам. Да, крыть тут можно только справкой о закрытии кредита. Кстати, у некоторых банков такая справка - платная, что уж совсем нонсенс. А вот у вашего менеджера, который вел ваш кредит, стоило бы уточнить, почему им полгода понадобилось для того, чтобы известить вас о просрочке.

Тут уже зависит смотря, когда вы оплачивали кредитный долг. Деньги на кредитный счет поступают от одного до трех рабочих дней. Может когда вы оплачивали деньги поступили и действительно может остаться одна копейка даже. Или даже поступила просрочка на сутки и уже остались проценты по прострочке. Сразу в некоторых банках не снимается, а снимается в конце месяца и поэтому сотрудник мог, так сказать. И вы правы что лучше брать сражу же справку о погашении кредита. Вам нужно обратиться в банк и взять выписку по транзакции и движению кредитных средств. Там будет видно, что к чему.

Ваша ошибка заклюяаеться в том, что Вы закрыли кредит в приложении Идея банка, где показываеться сумма долга на начало месяца, а не на текущий день. Для того, чтобы узнать сумму для полного погашения кредита Идея банка Вам нужно звонить на горячую линию Идея банка - 0 800 50 20 30 - и узнавать сумму для полного погашения!
И вообще, после полного погашения кредита обязательно проверять факт закрытия кредита, звонком на горячую линию, в следующем месяце - это на всяк случай!

Озыв клиента о позитивном опыте оформления кредита наличными в Идея банке.

Хочу отметить профессиональную работу оператора Анастасии IdeaBank. Когда я оформил онлайн заявку со мной оперативно связались, объяснили все нюансы по кредиту, огласили полную сумму которая я в последствии оформления обязан буду оплатить. После уточнения всех вопросов, Анастасия предупредила, что заявка будет рассмотрена в течении суток и она лично перезвонит и сообщить решение. На следующий день она перезвонила, сообщила что мой кредит одобрен и объяснила где и как я могу получить деньги. Оператор вела дело в телефонном режиме на всем пути оформления. Она несколько раз перезванивала и интересовалась все ли хорошо и все ли устраивает в работе банка. Очень приятно когда так дорожат клиентами в Идея банке. Хотя вот в отделении меня встретили не так радужно, не знаю что повлияло на настроение сотрудников, но со мной общались отрешенно, может мне одному так не повезло, не знаю. На данный момент гашу полученный кредит, без задолженностей, и мнение о банке у меня не поменялось, действительно хорошее обслуживание. Видно, что банк дорожит своими клиентами и старается повысить качество предоставляемых услуг.

Да, по части выдачи кредитов Идея-банк действительно лидеры. Кстати, у них именно свой продукт - их же кредиты предлагают и другие банки, уже как посредники. Конечно, есть свои нюансы, ограничения - но в целом продукт вполне достойный. Сотрудничество с ними действительно можно рекомендовать.

Это сотрудник банка выполняет свои обязанности и подходит к каждому клиенту индивидуально. Такой профессионализм должен присутствовать во всех банках. Где клиенту разжуют все об услугах, об кредитах не только по горячей линии банка, но и в само отделении. И относиться должны с пониманием даже если большой наплыв и плохое настроение сотрудника. Так как клиент, обращаясь может из-за плохого отношения покинуть банк.

Если Вы хороший потенциальный клиент на оформление кредита и у Вас все хорошо с кредитной историей и хорошо с доходом, то сотрудник Идея банка видит, что Вам скорее всего одобрят кредит, вот и поэтому и тратит время на Вас, так как за выданный Вам кредит он получит бонус от банка. А если бы Вы не подходили под параметры клиента, которому могут дать кредит, то они бы с Вами вообще не разговаривали, так как это пустая трата времени и подали бы Вы заявку на кредит и они бы Вам даже не перезвонили о том, что Вам отказали в кредите! К сожалению такова реальность Идея банка и других Украинских банков!

Обсуждение процентной ставки по кредиту наличными от Идея банка

Не могу понять, в чем суть кредита под 24% годовых банка "Идея банк": если верну кредит до конца месяца - 2% в месяц. Если не верну - 8%, где 7% - проценты по кредиту, а остальное - тело кредита. По сути 24% годовых это когда отдаешь взятый кредит через год. Но при 7% за месяц годовых получается аж 84%!

А где Вы увидели сумму 7%? Это в тарифах?

Да, банки часто дают некорректную информацию - на месяц многие банки вообще дают практически без процентов, если воспользоваться кредитным лимитом на карте. Чаще всего наиболее доступные кредиты, на самом деле, действительно выдаются под самые большие проценты, так банк перекрывает свой риск невозврата. Точную информацию по сумме и процентам вы получите только при оформлении.

Ну это большой процент. Тут что-то не так. Тут скорей всего нужно смотреть уже сам договор по вашему кредиту. Там должно все четко указанно, когда и как будут начисляться проценты. Могут быть выплаты просроченные и за это налаживается штраф и может быть расти пеня и так далее. И поэтому может высветиться такая большая процентная ставка. Советую пересмотреть ваш договор.

84% - это реальная процентная ставка по кредиту в Идея банке. Если Вам показывают 24% - то этого годовая процентная ставка, но помимо годовой процентной ставки есть еще расходы, к примеру за снятие кредита, за обслуживани и дополнительные издержки, которые в результате поднимают реальную процентную ставку до 84%. При оформлении кредита в Идея банке или в любом другом банке рекомендую Вам смотреть именно на реальную процентную ставку.

Отзыв о том, как у клиента Идея банка нет возможности погасить кредит.

Доброго дня! Хочу залишити відгук про кредит від Ідея банку. Так от, я сам з Херсону, брав кредит на суму 32000 грн. Платив його вчасно - закрив його в квітні 2023 року. Тепер дзвонять і кажуть, що в мене борг 3800 грн. На гарячій лінії сказати не можуть, що то за борг. Звернутись у відділення немаж можливості. От такі ось кредити в Ідея банку.

Доброго дня! У Вас стандартна проблема, як і у багатьох тих, хто закриває кредити у Ідея банку. При внесенні останнього платежу, Ви не дізнаєтесь в контакт центрі або у відділенні точну сумму для погашення кредиту, а керуєтесь своїми розрахунками, із за чого Ви платите меньшу суму, яку потрібно для закриття кредиту. Скоріше всього Ви не доплатили якісь 100 грн і Ідея банк нарахував Вам, за пів року, штрафи та просрочені відсотки.
Запам'ятайте раз і на завжди, завжди звіряйте суму останнього платежу з контакт центром або з відділенням. Або після останнбого погашення, цікавтесь, чи достатнбо було внесено грошей, для закриття кредиту.
Ось так виходить, що із за недоплачених копійок Вам нарахували значну суму, яку тепер треба внести.

Отзыв о том, что Идея банка часто звонит клиенту со своими ненужными предложениями.

Идея банк звонит мне каждую неделю с предложениями, то по кредиту, то по кредитной карте, то по страховке, то какую то карту мне предлагают. Раз позвонити в 8,30 утра - это вообще нормально!?
Звонят из номеру - 0676104434
Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства Идея банка.

Хочу зауважити, що телефон - 0676104434 - це не телефон Ідея банку. Скоріше всього Вам дзвонять або шахраї або сторонні компанії, які продають банківські продуки, за винагороду.

Отзыв о том, что в отделении Идея банка очень долго обслуживают клиента.

Отделение Идея банка на Бесарабке обслуживает одного клиента больше 30 минут. Стою в очереди и не могу понять, что там можно так долго делать? Любой другой банк в Укрине обслуживает быстрее в 10 раз. Почему так медлено работаете, Идея банк!?

В банках буває різне - буває, що клієнт і його операція специфічна, буває, що не працюють або підвисають програми.
В середньому, в Ідея банку, на обслуговування клієнта виділяється 15 хвилин.
Також хочу зауважити, що є банки, в яких теж довго обслуговують одного клієнта, як правило це не великі банки.

Отзыв о том, как Идея банк звонит гражданину, который не является их клиентом.

Идея-банк со своими ботами не может даже проверить номер на актуальность. Может, хватит уже наяривать? Удаляют из своей базы раз в 10 лет, наверное. Чего вы ждёте, так часто звонят? Проверяйте HLR-запросом, что ли, номера, на которые спамите. И перестаньте названивать тем, кому это не интересно и не нужно!

Да, Идея банк активнее всех других банков Украины рекламирует свои кредиты и кредитные карты. И в этом они действительно спамеры - а вот убрать свой номер телефона из их базы практически невозможно. И, к сожалению, законных способов борьбы с ними пока нет - чаще всего мы сами дает им свои номера телефонов.

Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.

Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.

Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.

Цитата от Admin в Среда, 21 июня 2023

Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.

Суботники в банках - це стандартна практика, тільки добросовісні роботодавці оплачують ці дні, для цього треба, щоб Ваш керівник робив наказ про вихід в суботу.
По зарплатні скажу так - в КЦ (Контакт центри) беруть зазвичай студентів, бо ільки вони погоджуються на такі малі зарплати. Як по мені - то контакт центр - це один з підрозділів який заробляє банку приводячи клієнтів і він повинен заробляти відповідно.

Как через интернет банкинг другого банка погасить кредит Идея банка?

Здравствуйте, у меня есть кредит в Идея банке, который нужно ежемесячно погашать. Поблизости у меня нет отделений Идея банка. Скажите, как с другого банка можно положить деньги на кредит Идея банка, через интернет, что бы не ходить постоянно в отделение Идея банка?

Добрый день! Вы хотите с карты какого банка оплатить кредит какого банка или Финкомпании? Более подробно напишите.

Вы можете оплатить через онлайн банкинг другого банка если пользуетесь. Например, как приват 24 можно оплачивать кредиты другого банка. Так и во многих онлайн банкингов можно оплачивать так кредиты. Главное знать реквизиты кредиты куда платить. Также можно через другие сервисы в сети интернета. Например, вот здесь - https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038 можно оплатить кредит как картой Идея Банка, так и картой другого банка с платежной системой VISA и MasterCard.

Можно погасить кредит их любого отделения другого банка Украины в кассе. Я, например, пользовалась через приват 24. Но лучше пользоваться по ссылке, которую вам уже написали. Перейдя нужно увести номер договора кредитного и реквизиты в IBAN формате. Указывать свой номер телефона и желательно который подкреплен как финансовый к карте. После нажать продолжить и указать уже реквизиты карты с которой будете оплачивать кредит. Деньги в таком случае поступят в течении суток.

Если у Вас кредитная карта Идея банка, то можно погасить ее с помощью любого сервиса перевода с карты на карту. Если же у Вас кредит наличными от Идея банка, то Вы можете погасить его с другого банка, через интернет, такими способами...

1. В Интернет-банкинге IdeaOnline бесплатно!

2. Погашение кредита онлайн на сайте Банка (комиссия - до 2,5% от суммы перевода) , вот здесь https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038

3. Через терминальные сети: iBox, EasyPay (комиссия - до 2,5% от суммы перевода, срок зачисления - до 3-х рабочих дней).

Как погасить кредит Идея банка без комиссии?

Как мне погасить кредит от Идея банка, без комиссии. Мне нужно погасить 10000 грн одним платежом, но через Айпей и Портмоне берут комиссию. Я не хочу платить комиссию за то, что я погашаю кредит. Где погасить кредит без комиссии?

Погасить без комісії кредит від Ідея банку можна або в кассі відділення Ідея банку або на офіційному сервісі погашення кредитів від Ідея банку, ось тут - https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038

Что будет если не погашать кредит Идея банка?

Вийшло так, що я платив кредит Ідея банку вчасно і без затримок. З ситуацією яка в мене вийшла, прийшлось переїхати в сільську місцевість, де я не можу погасити кредит Ідея банку, так як там немаж ні банків ні терміналів. Я не відмовляюсь погашати кредит, я можу повністю його закрити. Про це кажу Вам кожний раз, коли Ви мені дзвонете. Перестаньте мені дзвонити, як буду в місті, закрию повністю кредит Ідея банку.

Нажаль, ідея банк не может зупинитись і не дзвонити Вам, так як у відповідальних співробітників є запис, що Ви просрочили кредит. В любому випадку Вам будуть дзвонити по кредиту або з банку або з коллекторської компанії.
Я рекомендую Вам погасити кредит від Ідея банку, так як я розумію, що у Вас вже просрочка, а по просрочці нараховуються штрафи на підвищені відсотки - в такому випадку Ви просто будете переплачувати не малу суму.

Что делать, если после погашения кредита Идея банка, через терминал, деньги так и не поступили на кредитный счет?

Що робити, коли погасив кредит Ідея банку, через термінал самообслуговування, а гроші так і не попали на погашення кредиту? Вже тиждень пройшов, з моменту погашення. Сума не маленька - 2500 грн. Як ъх повернути або зарахувати на кредит?

Дуже часто, при оплаті кредиту Ідея банку, через термінальну сітку, наприклад АйБокс чи Сіті24, гроші не надходять на погашення кредиту і десь зависають. Якщо гроші фактично не попали на кредитний рахунок, то Вам варто звертатись на гарячу лінію той термінальної сітки, через термінал якої Ви оплачували кредит. Для уточнення у Вас спитають - дату, час, суму оплати, та адресу терміналу з якого платили кредит Ідея банку. Після чого будуть шукати Ваш втрачений платіж.

Как погасить кредит Идея банка онлайн?

Добрый день! До недавнего времени кредит от Идея банка у меня погашался с зарплатной карты ежемесячно, но теперь я не работаю и зарплатная карта пустая. Готова погашать кредит Идея банка, но не знаю как. Могу погашать, только онлайн, так как отделений банка поблизости нет. Дайте пожалуйста инструкцию по погашению. Спасибо!

Добрый день!
Погасить кредит Идея банка можно онлайн, через интернет сервисы:

• IPay- https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038
• EasyPay - https://easypay.ua/ru/catalog/bank/pogashenie-kredita/idea-bank-paymentloan
• Portmone - https://www.portmone.com.ua/r3/pogasit-kredit-ideia-banku
• TouchCard - https://touchcard.com.ua/ru/payment/credit/ideya-bankpogashenie-kredita

Для этого один раз в Идея банке возьмите реквизиты Вашего кредита, чтобы можно было погасить онлайн, а именно:

• Номер кредитного счета - 2909
• Номер счета IBAN
• Номер кредитного договора

После поподнения карты не могу перевести деньги, через приложение Идея банка

Какой-то непонятный банк. Внёс деньги на счёт Идея банка, а перевести не могу. Мобильное приложение выдаёт причину о том, что будто бы нет денег на счету. Из выписки банка следует, что средства есть, и со счётом все в порядке, он не арестован и не заблокирован. Обращался в службу поддержки. Они меня игнорируют и ничего не отвечают. Придётся писать жалобу в НБУ и прилагать скриншоты из мобильного приложения Идея банка.

Онлайн банкинг ИдеяБанка постоянно дает сбои. И многие жалуются, что приложение не обновляется на поступление денежных средств и для других операций. И в течении пару дней происходит только обновление по картам в приложении. Также бывает такое что нужно удалять приложение и устанавливать новое и тогда начинает работать. Попробуйте войти с компьютера и если снова не обновляется, то напишите сюда для дальнейшей консультации.

Вы в приложении с личного кабинета сами деньги на карте видите? Бывает такое что деньги видны, но не снять не перевести невозможно. Нужно снимать лимиты на операции. Но в основном причины недоработки приложения. И он дает сбой и на горячей линии, и в том числе в технической поддержке ничего не делают потому что сами не знают, что сделать. В таком случае обращаться в отделение банка и писать заявление для решения вашего вопроса.

У Вас на карте Идея банка могут стоять лимиты на операции снятие, перевода или расчетов, которые нужно снимать в том же приложении Идея банка или на горячей линии, или может быть, что деньги на карту фактически не зачислились, хоть и отобразились в приложении.
Нестыковка с остатком в приложении Идея банка и фактичиским наличием денег на карте напрямую связана с процессинговым центром и регламентом зачисления денег на карты Идея банка. Также на скорость зачисления денег на карту влияет способ пополнения этой карты, к примеру пополнение денег на карту Идея банка, через терминал, могут идти от 1 до 3 суток.

В чем разница между приложениями Идея банка "O.Bank" и "O.Bank 2.0" ?

Цитата от Admin в Пятница, 23 июня 2023

Добрый день! Вот хочу открыть виртуальную карту Идея банка, и в интернете нахожу два мобильных прилодения от Идея банка - "O.Bank" и "O.Bank 2.0". В чем разница этих приложений и какое приложение мне стоит скачать, чтобы открыть виртуальную карту?

Разницы в приложениях "O.Bank" и "O.Bank 2.0" почти никакой. Скачать Вы можете и то и другое приложение. Разница заключается в том, что у них разные версии "O.Bank" - это более старая версия, а вот "O.Bank 2.0" - это более новая версия. В любом случае у Вас будет скачиваться и устанавливаться на телефон последняя версия приложения Идея банка, а именно "O.Bank 2.0". Именно в последней версии "O.Bank 2.0" есть возможность открытия виртуальных карт онлайн, через приложение и не обращаться в отделение Идея банка, чтобы открыть карту.

Лимиты и ограничения на проведение операций, через приложение Идея банка.

Цитата от Гость в Пятница, 23 июня 2023

Добрый день! У меня есть карта Идея банка и на ней 50 000 грн. ВОот зашла в приложене и хочу перечислить 50 000 грн на карту ПУМБ банка - это перевод мужу на карту, для личных нужд. В приложении Идея банка пишет, что нельзя перечислить из за лимитов. ЧТо это за лимиты и как мне перечислить 50 000 грн на другую карту?

В приложении Идея банка установлены, по умолчанию, лимиты на ежедневное количество операций и сумы операций, превышать которые нельзя.

Предоставляю Вам таблицу с дневными лимитами на популярные операций в мобильном приложении Идея банка:



Как видите, Ваша операция - это второй пункт в таблице лимитов. Вдень, по умолчанияю, через приложение Идея банка, Вы можете отправить на карту другого банка не более 30 000 грн.

Вы можете поднять лимты операций в приложении Идея банка, звонком на горячую линию Идея банка.

Помилка при скачуванні та інсталюванні додатку від Ідея банку

Цитата от Гость в Пятница, 23 июня 2023

У моєї бабусі є депозит в Ідея банку. Так от на нього нараховуються щомусячно відсотки на окрему картку. Бабуся хоче бачити скільки перераховується грошей по відсоткам з депозиту на карту. Я вирішив скачати їй додаток Ідея банку на її телефон. Після завантаження додатку Ідея банку на телефоні показало невідому помилку і подальша установка додатку не можлива. Чому так виходить і як з цим боротись?

Основна причина при якій Вам додаток Ідея банку може показувати помилку - це стара версія Android на Вашому телефоні. Якщо версія Вашого Андроід нижче 4.1 , то Ви мудете отримувати помилку. Оновіть свою прошивку Андроід на телефони до версії не нижче 4.1 і повторно скачайте та встановіть додаток Ідея банку.

Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0 (Идея банк)

Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0. Выполняю все инструкции, но ничего не происходит. Мне необходимо пройти актуализацию данных, на горячей линии сказали сделать это через новое приложение. А в нем невозможно зарегистрироваться. Я нахожусь заграницей, в отделение прийти не могу. Что мне делать?

Доброго дня! Нажаль, як таких рекомендацій, щодо проходження ідентифікації в додатку Ідея банку "ОБанк" немає. Вам треба вмістити своє обличчя в поле, яке обведене контуром, зафіксувати і тоді додаток прийме селфі. Розумію, що в деяких випадках буває складно, але інших варіантів нажаль немає.
Мої Вам рекомендації - спробуйте робити селфі при достатньому освітленні, також Ви можете поставити телефон на стіл і підлаштувати обличчя для селфі так, щоб попасти в контур на екрані.
Також проблематикою може бути те, що у Вас стара модель телефона. Додаток О.Банка (Ідея банку) працює з версією Андроїда не менше 4.1
станом на серпень 2023 року.

Спасибо за быстрый ответ. Попытаюсь еще раз с учетом ваших рекомендаций. Андроид 7.0 у меня.

Мне оформили страховку для выезда за границу с покрытием 30 000 Евро, а нужно было с покрытием 60 000 Евро.

Цитата от Гость в Вторник, 24 августа 2021

Оформлял страховку для работы за границей. Кассир Идея банка продала мне страховку на 30 тыс. евро вместо необходимых для трудоустройства в Чехии 60 тыс. евро. За ошибку сотрудника банка, мне предложили переоформление с доплатой в 1000 грн. И за отказ от ненужной страховки взяли 60%. Отлично придумали: оформлять неправильно, брать за переоформление и за отказ от неправильно оформленной страховки.

Получается, что Вам вернули за страховку всего лишь 40% ее стоимости?

Так можно легко решить этот вопрос, то есть проблему через суд. Всегда нужно запомнить одну простую истину, что судьи тоже являются потребителями и тоже не любят банки!)))). Я такой, а точнее похожий вопрос с оформлением страховки, правда не в банке, а в страховой компании легко решил в суде, даже адвоката не нанимал. С меня тоже решили срубить лишних денег. Итог- суд я выиграл, деньги вернули в полном объеме.

Сотрудники банка тоже могут ошибаться и плохо что их ошибки не в пользу клиентов. Ну надо обратно обратится в банк чтобы они исправили свои косяки. Или обращаться в суд и через суд уже возвращать свои деньги. Волокиты конечно много.

Как оформить, какая цена и стоимость туристической страховки для выезда за границу от Идея банка?

Как мне оформить страховку туристическую в Идея банке? Мне лучше стоит обратится в отделение Идея банка, которое находится возле меня или ехать в страховую, которая находится в центре города? В Идея бане я переплачиваю по страховке?

Добрый день! К сожалению, Идея банк не публикует у себя на сайте информацию по ценам приобретения туристических страховок для выезда за границу, также у них нет калькулятора расчета. Но Вы можете оформить эту страховку прямо в отделении Идея банка, без проблем.
Я могу сказать Вам такой факт - цены на туристическое страхование может отличаться у разных страховых компаний, а также у продавцов одной страховой компании. В нашем случае Идея банк является одним из продавцов (брокер) по продаже страховых продуктов Страховой компании "ПЗУ Украина" и в результате цены на одну и ту же страховку могут отличаться.
Я Вам рекомендую позвонить на горячую линию Идея банка - 0800 50 20 30 и узнать у них стоимость на приобритение Туристической страховки для выезда за границу, а также позвонить в страховую компанию "PZU Украина" - 0 800 503 115 и у них узнать стоимость Вашей страховки.

Предоставляю Вам стоимость и цены на приобретение туристической страховки для выезда за границу, у разных страховых компаний. Условия, которые мы взяли для расчета - весь мир, одна поездка, отдых, один турист, срок поездки 5 дней.

• Оранта - 382,14 грн
• Уника - 980,00 грн
• Вусо - 1263,00 грн
• ПЗУ Україна - 440,00 грн

Чи обов'язково треба оформлювати страховку, якщо їдеш за кордон?

Цитата от Гость в Суббота, 24 июня 2023

Вперше збираюсь за кордон на відпочинок і з карткою Ідея банка звернулась у відділення, щоб зарахувати на картку Евро. Спеціаліст мені підсказав, що перед виїздом за кордон треба активувати картку, для того, щоб вона там працювала корректно, а також запропонував мені оформити туристичну страховку для виїзду за кордон. Також співробітник ідея банку сказав, що обов'язково треба оформлювати страховку, якщо їдеш за кордон, тому що там на кордоні просто не пропустять без страховки. Скажіть, це правда, чи просто розвод від Ідея банку?

Так, при виїзді за кордно, треба обов'язково оформити Туристичну страховку - на перетині кордонів перевіряють її наявність. В Вашому випладку, якщо Ви купили туристичну путівку у Туроператора, то в неї вже входить страховка, але якщо Ви їдите самостійно за кордон, то Варто її оформити. Оформити Туристичну страховку можна не тільки в Ідея банку, а і в страховій компанії - в різних страхових компаніях вартість страховки різна, також в Ідея банку друга ціна, її варто звіряти з іншими страховими компаніями, щоб не переплачувати.
Але, як правило, різниця не велика в ціні, тому, щоб не втрачати час, можна оформити в Ідея банку туристичну страховку для виїзду за кордон.

Можно ли страховку для выезда за границу от Идея банка оформить онлайн?

Цитата от Гость в Суббота, 24 июня 2023

Можно ли страховку для выезда за границу оформить в Идея банке онлайн. Я являюсь клиентом Идея банка, но нет времени обращаться в отделение Идея банка.

К сожалению, на данный момент страховка для выезда за границу от Идея банка оформляется только в отделениях Идея банка. В скором времени Идея банк реализует возможность оформления страховок в своем приложении.