https://bankua.com.ua/images/Blogs/2023/062023/23/IdeaBank-prilozhenie.jpg

Идея банк является одним из крупных Украинских банков, клиентами которого является порядка 5 миллионов граждан. С недавних пор все клиенты Идея банка могут пользоваться всеми финансовыми услугами Идея банка через приложение Идея банка. У многих клиентов возникает достаточно много вопросов по приложению Идея банка, на которые не всегда есть ответы.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Идея банк приложение" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Идея банка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые уже скачали и пользуются приложением Идея банка.
 
 
Admin
около 3 месяцев назад
·
#11396
Ответ принят
Общая информация о мобильном приложении Идея банка

Мобильное приложение Идея банка называется "O.Bank" данная аббревиатура означает "Онлайн банк". По факту "O.Bank" является отдельным брендом, но на базе Идея банка.

Предоставляем Вам перечень финансовых операций, которые можно осуществть через мобильное приложение Идея банка:
  • P2P-переводы с карты на карту
  • Денежные переводы по реквизитам
  • Денежные переводы между собственными счетами
  • Пополнение мобильного телефона
  • Управление лимитами по картам Идея банка
  • Управление смс уведомлениями
  • Отслеживание истории входов
  • Блокировка/разблокировка карт Идея банка
  • Отслеживание истории транзакций и выписки
  • Подключение кошелька MasterPass
  • Управление счетами и картами Идея банка
  • Использование технологии Face ID | Touch ID при входе и осуществлении финансовых операций

В ближайшее время, будет новое обновление мобильного приложения Идея банка, после чего появяться новые функции, а именно:
  • Открытие счетов онлайн
  • Открытие депозитов
  • Оформление кредитов
  • Оформление рассрочки
  • Открытие банковских карт Идея банка
  • Оформление страховок

Скачать приложение Идея банка "O.Bank" можно здесь:


Другие обсуждения по этой теме:


Відео по темі цього обговорення:

 
 
 
Admin
около 3 месяцев назад
·
#11494
 
После поподнения карты не могу перевести деньги, через приложение Идея банка

Какой-то непонятный банк. Внёс деньги на счёт Идея банка, а перевести не могу. Мобильное приложение выдаёт причину о том, что будто бы нет денег на счету. Из выписки банка следует, что средства есть, и со счётом все в порядке, он не арестован и не заблокирован. Обращался в службу поддержки. Они меня игнорируют и ничего не отвечают. Придётся писать жалобу в НБУ и прилагать скриншоты из мобильного приложения Идея банка.


Онлайн банкинг ИдеяБанка постоянно дает сбои. И многие жалуются, что приложение не обновляется на поступление денежных средств и для других операций. И в течении пару дней происходит только обновление по картам в приложении. Также бывает такое что нужно удалять приложение и устанавливать новое и тогда начинает работать. Попробуйте войти с компьютера и если снова не обновляется, то напишите сюда для дальнейшей консультации.

Вы в приложении с личного кабинета сами деньги на карте видите? Бывает такое что деньги видны, но не снять не перевести невозможно. Нужно снимать лимиты на операции. Но в основном причины недоработки приложения. И он дает сбой и на горячей линии, и в том числе в технической поддержке ничего не делают потому что сами не знают, что сделать. В таком случае обращаться в отделение банка и писать заявление для решения вашего вопроса.

У Вас на карте Идея банка могут стоять лимиты на операции снятие, перевода или расчетов, которые нужно снимать в том же приложении Идея банка или на горячей линии, или может быть, что деньги на карту фактически не зачислились, хоть и отобразились в приложении.
Нестыковка с остатком в приложении Идея банка и фактичиским наличием денег на карте напрямую связана с процессинговым центром и регламентом зачисления денег на карты Идея банка. Также на скорость зачисления денег на карту влияет способ пополнения этой карты, к примеру пополнение денег на карту Идея банка, через терминал, могут идти от 1 до 3 суток.
 
 
Admin
около 3 месяцев назад
·
#11496
 
В чем разница между приложениями Идея банка "O.Bank" и "O.Bank 2.0" ?

Добрый день! Вот хочу открыть виртуальную карту Идея банка, и в интернете нахожу два мобильных прилодения от Идея банка - "O.Bank" и "O.Bank 2.0". В чем разница этих приложений и какое приложение мне стоит скачать, чтобы открыть виртуальную карту?


Разницы в приложениях "O.Bank" и "O.Bank 2.0" почти никакой. Скачать Вы можете и то и другое приложение. Разница заключается в том, что у них разные версии "O.Bank" - это более старая версия, а вот "O.Bank 2.0" - это более новая версия. В любом случае у Вас будет скачиваться и устанавливаться на телефон последняя версия приложения Идея банка, а именно "O.Bank 2.0". Именно в последней версии "O.Bank 2.0" есть возможность открытия виртуальных карт онлайн, через приложение и не обращаться в отделение Идея банка, чтобы открыть карту.
 
 
Admin
около 3 месяцев назад
·
#11498
 
Лимиты и ограничения на проведение операций, через приложение Идея банка.

Добрый день! У меня есть карта Идея банка и на ней 50 000 грн. ВОот зашла в приложене и хочу перечислить 50 000 грн на карту ПУМБ банка - это перевод мужу на карту, для личных нужд. В приложении Идея банка пишет, что нельзя перечислить из за лимитов. ЧТо это за лимиты и как мне перечислить 50 000 грн на другую карту?


В приложении Идея банка установлены, по умолчанию, лимиты на ежедневное количество операций и сумы операций, превышать которые нельзя.

Предоставляю Вам таблицу с дневными лимитами на популярные операций в мобильном приложении Идея банка:

https://bankua.com.ua/images/Blogs/2023/062023/23/limitIdea.jpg

Как видите, Ваша операция - это второй пункт в таблице лимитов. Вдень, по умолчанияю, через приложение Идея банка, Вы можете отправить на карту другого банка не более 30 000 грн.

Вы можете поднять лимты операций в приложении Идея банка, звонком на горячую линию Идея банка.
 
 
Admin
около 3 месяцев назад
·
#11500
 
Помилка при скачуванні та інсталюванні додатку від Ідея банку

У моєї бабусі є депозит в Ідея банку. Так от на нього нараховуються щомусячно відсотки на окрему картку. Бабуся хоче бачити скільки перераховується грошей по відсоткам з депозиту на карту. Я вирішив скачати їй додаток Ідея банку на її телефон. Після завантаження додатку Ідея банку на телефоні показало невідому помилку і подальша установка додатку не можлива. Чому так виходить і як з цим боротись?

Основна причина при якій Вам додаток Ідея банку може показувати помилку - це стара версія Android на Вашому телефоні. Якщо версія Вашого Андроід нижче 4.1 , то Ви мудете отримувати помилку. Оновіть свою прошивку Андроід на телефони до версії не нижче 4.1 і повторно скачайте та встановіть додаток Ідея банку.
 
 
Юлия
около 2 месяцев назад
·
#11926
 
Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0 (Идея банк)

Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0. Выполняю все инструкции, но ничего не происходит. Мне необходимо пройти актуализацию данных, на горячей линии сказали сделать это через новое приложение. А в нем невозможно зарегистрироваться. Я нахожусь заграницей, в отделение прийти не могу. Что мне делать?

Доброго дня! Нажаль, як таких рекомендацій, щодо проходження ідентифікації в додатку Ідея банку "ОБанк" немає. Вам треба вмістити своє обличчя в поле, яке обведене контуром, зафіксувати і тоді додаток прийме селфі. Розумію, що в деяких випадках буває складно, але інших варіантів нажаль немає.
Мої Вам рекомендації - спробуйте робити селфі при достатньому освітленні, також Ви можете поставити телефон на стіл і підлаштувати обличчя для селфі так, щоб попасти в контур на екрані.
Також проблематикою може бути те, що у Вас стара модель телефона. Додаток О.Банка (Ідея банку) працює з версією Андроїда не менше 4.1
станом на серпень 2023 року.


Спасибо за быстрый ответ. Попытаюсь еще раз с учетом ваших рекомендаций. Андроид 7.0 у меня.