Отзыв о том, как у клиента Идея банка нет возможности погасить кредит.

Доброго дня! Хочу залишити відгук про кредит від Ідея банку. Так от, я сам з Херсону, брав кредит на суму 32000 грн. Платив його вчасно - закрив його в квітні 2023 року. Тепер дзвонять і кажуть, що в мене борг 3800 грн. На гарячій лінії сказати не можуть, що то за борг. Звернутись у відділення немаж можливості. От такі ось кредити в Ідея банку.

Доброго дня! У Вас стандартна проблема, як і у багатьох тих, хто закриває кредити у Ідея банку. При внесенні останнього платежу, Ви не дізнаєтесь в контакт центрі або у відділенні точну сумму для погашення кредиту, а керуєтесь своїми розрахунками, із за чого Ви платите меньшу суму, яку потрібно для закриття кредиту. Скоріше всього Ви не доплатили якісь 100 грн і Ідея банк нарахував Вам, за пів року, штрафи та просрочені відсотки.
Запам'ятайте раз і на завжди, завжди звіряйте суму останнього платежу з контакт центром або з відділенням. Або після останнбого погашення, цікавтесь, чи достатнбо було внесено грошей, для закриття кредиту.
Ось так виходить, що із за недоплачених копійок Вам нарахували значну суму, яку тепер треба внести.

Отзыв о том, что Идея банка часто звонит клиенту со своими ненужными предложениями.

Идея банк звонит мне каждую неделю с предложениями, то по кредиту, то по кредитной карте, то по страховке, то какую то карту мне предлагают. Раз позвонити в 8,30 утра - это вообще нормально!?
Звонят из номеру - 0676104434
Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства Идея банка.

Хочу зауважити, що телефон - 0676104434 - це не телефон Ідея банку. Скоріше всього Вам дзвонять або шахраї або сторонні компанії, які продають банківські продуки, за винагороду.

Отзыв о том, что в отделении Идея банка очень долго обслуживают клиента.

Отделение Идея банка на Бесарабке обслуживает одного клиента больше 30 минут. Стою в очереди и не могу понять, что там можно так долго делать? Любой другой банк в Укрине обслуживает быстрее в 10 раз. Почему так медлено работаете, Идея банк!?

В банках буває різне - буває, що клієнт і його операція специфічна, буває, що не працюють або підвисають програми.
В середньому, в Ідея банку, на обслуговування клієнта виділяється 15 хвилин.
Також хочу зауважити, що є банки, в яких теж довго обслуговують одного клієнта, як правило це не великі банки.

Отзыв о том, как Идея банк звонит гражданину, который не является их клиентом.

Идея-банк со своими ботами не может даже проверить номер на актуальность. Может, хватит уже наяривать? Удаляют из своей базы раз в 10 лет, наверное. Чего вы ждёте, так часто звонят? Проверяйте HLR-запросом, что ли, номера, на которые спамите. И перестаньте названивать тем, кому это не интересно и не нужно!

Да, Идея банк активнее всех других банков Украины рекламирует свои кредиты и кредитные карты. И в этом они действительно спамеры - а вот убрать свой номер телефона из их базы практически невозможно. И, к сожалению, законных способов борьбы с ними пока нет - чаще всего мы сами дает им свои номера телефонов.

Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.

Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.

Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.

Цитата от Admin в Среда, 21 июня 2023

Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.

Суботники в банках - це стандартна практика, тільки добросовісні роботодавці оплачують ці дні, для цього треба, щоб Ваш керівник робив наказ про вихід в суботу.
По зарплатні скажу так - в КЦ (Контакт центри) беруть зазвичай студентів, бо ільки вони погоджуються на такі малі зарплати. Як по мені - то контакт центр - це один з підрозділів який заробляє банку приводячи клієнтів і він повинен заробляти відповідно.

Как через интернет банкинг другого банка погасить кредит Идея банка?

Здравствуйте, у меня есть кредит в Идея банке, который нужно ежемесячно погашать. Поблизости у меня нет отделений Идея банка. Скажите, как с другого банка можно положить деньги на кредит Идея банка, через интернет, что бы не ходить постоянно в отделение Идея банка?

Добрый день! Вы хотите с карты какого банка оплатить кредит какого банка или Финкомпании? Более подробно напишите.

Вы можете оплатить через онлайн банкинг другого банка если пользуетесь. Например, как приват 24 можно оплачивать кредиты другого банка. Так и во многих онлайн банкингов можно оплачивать так кредиты. Главное знать реквизиты кредиты куда платить. Также можно через другие сервисы в сети интернета. Например, вот здесь - https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038 можно оплатить кредит как картой Идея Банка, так и картой другого банка с платежной системой VISA и MasterCard.

Можно погасить кредит их любого отделения другого банка Украины в кассе. Я, например, пользовалась через приват 24. Но лучше пользоваться по ссылке, которую вам уже написали. Перейдя нужно увести номер договора кредитного и реквизиты в IBAN формате. Указывать свой номер телефона и желательно который подкреплен как финансовый к карте. После нажать продолжить и указать уже реквизиты карты с которой будете оплачивать кредит. Деньги в таком случае поступят в течении суток.

Если у Вас кредитная карта Идея банка, то можно погасить ее с помощью любого сервиса перевода с карты на карту. Если же у Вас кредит наличными от Идея банка, то Вы можете погасить его с другого банка, через интернет, такими способами...

1. В Интернет-банкинге IdeaOnline бесплатно!

2. Погашение кредита онлайн на сайте Банка (комиссия - до 2,5% от суммы перевода) , вот здесь https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038

3. Через терминальные сети: iBox, EasyPay (комиссия - до 2,5% от суммы перевода, срок зачисления - до 3-х рабочих дней).

Как погасить кредит Идея банка без комиссии?

Как мне погасить кредит от Идея банка, без комиссии. Мне нужно погасить 10000 грн одним платежом, но через Айпей и Портмоне берут комиссию. Я не хочу платить комиссию за то, что я погашаю кредит. Где погасить кредит без комиссии?

Погасить без комісії кредит від Ідея банку можна або в кассі відділення Ідея банку або на офіційному сервісі погашення кредитів від Ідея банку, ось тут - https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038

Что будет если не погашать кредит Идея банка?

Вийшло так, що я платив кредит Ідея банку вчасно і без затримок. З ситуацією яка в мене вийшла, прийшлось переїхати в сільську місцевість, де я не можу погасити кредит Ідея банку, так як там немаж ні банків ні терміналів. Я не відмовляюсь погашати кредит, я можу повністю його закрити. Про це кажу Вам кожний раз, коли Ви мені дзвонете. Перестаньте мені дзвонити, як буду в місті, закрию повністю кредит Ідея банку.

Нажаль, ідея банк не может зупинитись і не дзвонити Вам, так як у відповідальних співробітників є запис, що Ви просрочили кредит. В любому випадку Вам будуть дзвонити по кредиту або з банку або з коллекторської компанії.
Я рекомендую Вам погасити кредит від Ідея банку, так як я розумію, що у Вас вже просрочка, а по просрочці нараховуються штрафи на підвищені відсотки - в такому випадку Ви просто будете переплачувати не малу суму.

Что делать, если после погашения кредита Идея банка, через терминал, деньги так и не поступили на кредитный счет?

Що робити, коли погасив кредит Ідея банку, через термінал самообслуговування, а гроші так і не попали на погашення кредиту? Вже тиждень пройшов, з моменту погашення. Сума не маленька - 2500 грн. Як ъх повернути або зарахувати на кредит?

Дуже часто, при оплаті кредиту Ідея банку, через термінальну сітку, наприклад АйБокс чи Сіті24, гроші не надходять на погашення кредиту і десь зависають. Якщо гроші фактично не попали на кредитний рахунок, то Вам варто звертатись на гарячу лінію той термінальної сітки, через термінал якої Ви оплачували кредит. Для уточнення у Вас спитають - дату, час, суму оплати, та адресу терміналу з якого платили кредит Ідея банку. Після чого будуть шукати Ваш втрачений платіж.

Как погасить кредит Идея банка онлайн?

Добрый день! До недавнего времени кредит от Идея банка у меня погашался с зарплатной карты ежемесячно, но теперь я не работаю и зарплатная карта пустая. Готова погашать кредит Идея банка, но не знаю как. Могу погашать, только онлайн, так как отделений банка поблизости нет. Дайте пожалуйста инструкцию по погашению. Спасибо!

Добрый день!
Погасить кредит Идея банка можно онлайн, через интернет сервисы:

• IPay- https://www.ipay.ua/ua/partner/ideabank/bills/2038
• EasyPay - https://easypay.ua/ru/catalog/bank/pogashenie-kredita/idea-bank-paymentloan
• Portmone - https://www.portmone.com.ua/r3/pogasit-kredit-ideia-banku
• TouchCard - https://touchcard.com.ua/ru/payment/credit/ideya-bankpogashenie-kredita

Для этого один раз в Идея банке возьмите реквизиты Вашего кредита, чтобы можно было погасить онлайн, а именно:

• Номер кредитного счета - 2909
• Номер счета IBAN
• Номер кредитного договора

После поподнения карты не могу перевести деньги, через приложение Идея банка

Какой-то непонятный банк. Внёс деньги на счёт Идея банка, а перевести не могу. Мобильное приложение выдаёт причину о том, что будто бы нет денег на счету. Из выписки банка следует, что средства есть, и со счётом все в порядке, он не арестован и не заблокирован. Обращался в службу поддержки. Они меня игнорируют и ничего не отвечают. Придётся писать жалобу в НБУ и прилагать скриншоты из мобильного приложения Идея банка.

Онлайн банкинг ИдеяБанка постоянно дает сбои. И многие жалуются, что приложение не обновляется на поступление денежных средств и для других операций. И в течении пару дней происходит только обновление по картам в приложении. Также бывает такое что нужно удалять приложение и устанавливать новое и тогда начинает работать. Попробуйте войти с компьютера и если снова не обновляется, то напишите сюда для дальнейшей консультации.

Вы в приложении с личного кабинета сами деньги на карте видите? Бывает такое что деньги видны, но не снять не перевести невозможно. Нужно снимать лимиты на операции. Но в основном причины недоработки приложения. И он дает сбой и на горячей линии, и в том числе в технической поддержке ничего не делают потому что сами не знают, что сделать. В таком случае обращаться в отделение банка и писать заявление для решения вашего вопроса.

У Вас на карте Идея банка могут стоять лимиты на операции снятие, перевода или расчетов, которые нужно снимать в том же приложении Идея банка или на горячей линии, или может быть, что деньги на карту фактически не зачислились, хоть и отобразились в приложении.
Нестыковка с остатком в приложении Идея банка и фактичиским наличием денег на карте напрямую связана с процессинговым центром и регламентом зачисления денег на карты Идея банка. Также на скорость зачисления денег на карту влияет способ пополнения этой карты, к примеру пополнение денег на карту Идея банка, через терминал, могут идти от 1 до 3 суток.

В чем разница между приложениями Идея банка "O.Bank" и "O.Bank 2.0" ?

Цитата от Admin в Пятница, 23 июня 2023

Добрый день! Вот хочу открыть виртуальную карту Идея банка, и в интернете нахожу два мобильных прилодения от Идея банка - "O.Bank" и "O.Bank 2.0". В чем разница этих приложений и какое приложение мне стоит скачать, чтобы открыть виртуальную карту?

Разницы в приложениях "O.Bank" и "O.Bank 2.0" почти никакой. Скачать Вы можете и то и другое приложение. Разница заключается в том, что у них разные версии "O.Bank" - это более старая версия, а вот "O.Bank 2.0" - это более новая версия. В любом случае у Вас будет скачиваться и устанавливаться на телефон последняя версия приложения Идея банка, а именно "O.Bank 2.0". Именно в последней версии "O.Bank 2.0" есть возможность открытия виртуальных карт онлайн, через приложение и не обращаться в отделение Идея банка, чтобы открыть карту.

Лимиты и ограничения на проведение операций, через приложение Идея банка.

Цитата от Гость в Пятница, 23 июня 2023

Добрый день! У меня есть карта Идея банка и на ней 50 000 грн. ВОот зашла в приложене и хочу перечислить 50 000 грн на карту ПУМБ банка - это перевод мужу на карту, для личных нужд. В приложении Идея банка пишет, что нельзя перечислить из за лимитов. ЧТо это за лимиты и как мне перечислить 50 000 грн на другую карту?

В приложении Идея банка установлены, по умолчанию, лимиты на ежедневное количество операций и сумы операций, превышать которые нельзя.

Предоставляю Вам таблицу с дневными лимитами на популярные операций в мобильном приложении Идея банка:



Как видите, Ваша операция - это второй пункт в таблице лимитов. Вдень, по умолчанияю, через приложение Идея банка, Вы можете отправить на карту другого банка не более 30 000 грн.

Вы можете поднять лимты операций в приложении Идея банка, звонком на горячую линию Идея банка.

Помилка при скачуванні та інсталюванні додатку від Ідея банку

Цитата от Гость в Пятница, 23 июня 2023

У моєї бабусі є депозит в Ідея банку. Так от на нього нараховуються щомусячно відсотки на окрему картку. Бабуся хоче бачити скільки перераховується грошей по відсоткам з депозиту на карту. Я вирішив скачати їй додаток Ідея банку на її телефон. Після завантаження додатку Ідея банку на телефоні показало невідому помилку і подальша установка додатку не можлива. Чому так виходить і як з цим боротись?

Основна причина при якій Вам додаток Ідея банку може показувати помилку - це стара версія Android на Вашому телефоні. Якщо версія Вашого Андроід нижче 4.1 , то Ви мудете отримувати помилку. Оновіть свою прошивку Андроід на телефони до версії не нижче 4.1 і повторно скачайте та встановіть додаток Ідея банку.

Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0 (Идея банк)

Не могу сделать селфи в приложении О.Банк 2.0. Выполняю все инструкции, но ничего не происходит. Мне необходимо пройти актуализацию данных, на горячей линии сказали сделать это через новое приложение. А в нем невозможно зарегистрироваться. Я нахожусь заграницей, в отделение прийти не могу. Что мне делать?

Доброго дня! Нажаль, як таких рекомендацій, щодо проходження ідентифікації в додатку Ідея банку "ОБанк" немає. Вам треба вмістити своє обличчя в поле, яке обведене контуром, зафіксувати і тоді додаток прийме селфі. Розумію, що в деяких випадках буває складно, але інших варіантів нажаль немає.
Мої Вам рекомендації - спробуйте робити селфі при достатньому освітленні, також Ви можете поставити телефон на стіл і підлаштувати обличчя для селфі так, щоб попасти в контур на екрані.
Також проблематикою може бути те, що у Вас стара модель телефона. Додаток О.Банка (Ідея банку) працює з версією Андроїда не менше 4.1
станом на серпень 2023 року.

Спасибо за быстрый ответ. Попытаюсь еще раз с учетом ваших рекомендаций. Андроид 7.0 у меня.

Мне оформили страховку для выезда за границу с покрытием 30 000 Евро, а нужно было с покрытием 60 000 Евро.

Цитата от Гость в Вторник, 24 августа 2021

Оформлял страховку для работы за границей. Кассир Идея банка продала мне страховку на 30 тыс. евро вместо необходимых для трудоустройства в Чехии 60 тыс. евро. За ошибку сотрудника банка, мне предложили переоформление с доплатой в 1000 грн. И за отказ от ненужной страховки взяли 60%. Отлично придумали: оформлять неправильно, брать за переоформление и за отказ от неправильно оформленной страховки.

Получается, что Вам вернули за страховку всего лишь 40% ее стоимости?

Так можно легко решить этот вопрос, то есть проблему через суд. Всегда нужно запомнить одну простую истину, что судьи тоже являются потребителями и тоже не любят банки!)))). Я такой, а точнее похожий вопрос с оформлением страховки, правда не в банке, а в страховой компании легко решил в суде, даже адвоката не нанимал. С меня тоже решили срубить лишних денег. Итог- суд я выиграл, деньги вернули в полном объеме.

Сотрудники банка тоже могут ошибаться и плохо что их ошибки не в пользу клиентов. Ну надо обратно обратится в банк чтобы они исправили свои косяки. Или обращаться в суд и через суд уже возвращать свои деньги. Волокиты конечно много.

Как оформить, какая цена и стоимость туристической страховки для выезда за границу от Идея банка?

Как мне оформить страховку туристическую в Идея банке? Мне лучше стоит обратится в отделение Идея банка, которое находится возле меня или ехать в страховую, которая находится в центре города? В Идея бане я переплачиваю по страховке?

Добрый день! К сожалению, Идея банк не публикует у себя на сайте информацию по ценам приобретения туристических страховок для выезда за границу, также у них нет калькулятора расчета. Но Вы можете оформить эту страховку прямо в отделении Идея банка, без проблем.
Я могу сказать Вам такой факт - цены на туристическое страхование может отличаться у разных страховых компаний, а также у продавцов одной страховой компании. В нашем случае Идея банк является одним из продавцов (брокер) по продаже страховых продуктов Страховой компании "ПЗУ Украина" и в результате цены на одну и ту же страховку могут отличаться.
Я Вам рекомендую позвонить на горячую линию Идея банка - 0800 50 20 30 и узнать у них стоимость на приобритение Туристической страховки для выезда за границу, а также позвонить в страховую компанию "PZU Украина" - 0 800 503 115 и у них узнать стоимость Вашей страховки.

Предоставляю Вам стоимость и цены на приобретение туристической страховки для выезда за границу, у разных страховых компаний. Условия, которые мы взяли для расчета - весь мир, одна поездка, отдых, один турист, срок поездки 5 дней.

• Оранта - 382,14 грн
• Уника - 980,00 грн
• Вусо - 1263,00 грн
• ПЗУ Україна - 440,00 грн

Чи обов'язково треба оформлювати страховку, якщо їдеш за кордон?

Цитата от Гость в Суббота, 24 июня 2023

Вперше збираюсь за кордон на відпочинок і з карткою Ідея банка звернулась у відділення, щоб зарахувати на картку Евро. Спеціаліст мені підсказав, що перед виїздом за кордон треба активувати картку, для того, щоб вона там працювала корректно, а також запропонував мені оформити туристичну страховку для виїзду за кордон. Також співробітник ідея банку сказав, що обов'язково треба оформлювати страховку, якщо їдеш за кордон, тому що там на кордоні просто не пропустять без страховки. Скажіть, це правда, чи просто розвод від Ідея банку?

Так, при виїзді за кордно, треба обов'язково оформити Туристичну страховку - на перетині кордонів перевіряють її наявність. В Вашому випладку, якщо Ви купили туристичну путівку у Туроператора, то в неї вже входить страховка, але якщо Ви їдите самостійно за кордон, то Варто її оформити. Оформити Туристичну страховку можна не тільки в Ідея банку, а і в страховій компанії - в різних страхових компаніях вартість страховки різна, також в Ідея банку друга ціна, її варто звіряти з іншими страховими компаніями, щоб не переплачувати.
Але, як правило, різниця не велика в ціні, тому, щоб не втрачати час, можна оформити в Ідея банку туристичну страховку для виїзду за кордон.

Можно ли страховку для выезда за границу от Идея банка оформить онлайн?

Цитата от Гость в Суббота, 24 июня 2023

Можно ли страховку для выезда за границу оформить в Идея банке онлайн. Я являюсь клиентом Идея банка, но нет времени обращаться в отделение Идея банка.

К сожалению, на данный момент страховка для выезда за границу от Идея банка оформляется только в отделениях Идея банка. В скором времени Идея банк реализует возможность оформления страховок в своем приложении.

После одобрения кредитной заявки на кредитную карту от Идея банка мне аннулирована эту заявку

В банке Идея Банк оформила заявку на кредит. Почти час меня в телефонном режиме спрашивали паспортные данные и всю остальную информацию. И только потом я получила смс, что моя заявка на кредит одобрена. Нужно было подъехать в ближайшее отделение Идея банка с пакетом необходимых документов. Но мне не получилось подъехать. А через несколько дней позвонили из банка и предложили привезти кредитку курьером. Мы договорились когда приедет курьер и какие документы я должна предъявить. А через несколько минут снова звонок из банка, говорят, что первая моя заявка на кредит аннулирована и нужно заново пройти всю процедуру, ответить на вопросы. У меня шок. С таким обслуживанием не хочется никакого кредита. Зачем Идея банк аннулирует заявки на кредит? Наладьте работу банка сначала!

К сожалению, по внутренним процессам Идея банка понятно, что заявка на одобренный кредит долго висеть не может, так как Вам в телефонном режиме одобрили кредит и Вы по факту отказались его получать и лишь через некоторое время согласились на получение кредитной карты по почте. Если у Вас есть намерение получить кредитную карту, то определитесь - Вы хотите ее получать или нет, так как для получения кредитной карты Вам в любом случае нужно обратится в отделение Идея банка, для получения самого пластика.

Мне порекомендовали подавать онлайн заявку на кредит на официальном сайте Идея банка.

Мне порекомендовали взять кредит в Идея банке, сказали лучше подавать онлайн заявку на кредит. Как и где это сделать?

Доброго дня! Дійсно, краще всього подавати онлайн заявку на кредит або кредитну картку на офіційному сайті Ідея банку, так як Ваші контакти отримає лише Ідея банк.
Якщо подавати онлайн заявку на сторонніх сайтах, то є ймовірність того, що Вашу заяву направлять ще в інші банки або мікрофінансові установи.
Ось тут розділ з переліком кредитів готівкою від Ідея банку - https://ideabank.ua/uk/cash-credits Оберіть кредит і подайте заявку на кредит.

Можно отправить онлайн заявку и получить онлайн кредит от Идея банка, не обращаясь в отделение?

А можна в Идея банке подать онлайн заявку на кредит и там же в онлайне получить виртуальную карту на которой будут кредитные деньги?

Да, Вы можете в приложении Идея банка, которое называется "О.Bank 2.0" зарегистрироваться и подать онлайн заявку на кредит, точнее на кредитную карту и получить эту кредитную карту в виртуальном виде. Эта виртуальная кредитная карта называется "О.Карта+". У этой краты будут все реквизиты для безналичных покупок в интернете - номер карты, срок действия карты, CVV-код. Если Вы захотите этой картой расчитываться в магазинках, то Вам нужно будет подвязать эту карту к телефону, через Google Pay или Apple Pay или жругую NFT систему и оплачивать картой, через телефон, в любых магазинах.
Вот здесь можно скачать приложение Идея банка для подальшого оформления виртуальной кредитной карты - https://bankua.com.ua/ne-mogu-vospolzovatsya-prilozhenie-ideya-banka-chto-delat

Добрый день! Отправила онлайн заявку на кредит в Идея банк. Через некоторое время мне перезвонил оператор Идея банка и уточнил все данные, которые я предоставила в заявле. Через некоторое время мне сообщили, что мне отказано в кредите от Идея банка.
Через некоторое время мне начали сыпаться СМС с предложениями на микрозаймы и звонить микрозаймы. Рагьше такого спама не было - уверена, что это Идея банк передал мой контакт в микрозаймы, так как мне было отказано в кредите. Законно ли это?

После отправки онлайн заявки на кредит в Идея банк, начали звонить и присылать СМС микрозаймы. Законно ли это?

Цитата от Гость в Понедельник, 26 июня 2023

Добрый день! Отправила онлайн заявку на кредит в Идея банк. Через некоторое время мне перезвонил оператор Идея банка и уточнил все данные, которые я предоставила в заявле. Через некоторое время мне сообщили, что мне отказано в кредите от Идея банка.
Через некоторое время мне начали сыпаться СМС с предложениями на микрозаймы и звонить микрозаймы. Рагьше такого спама не было - уверена, что это Идея банк передал мой контакт в микрозаймы, так как мне было отказано в кредите. Законно ли это?

Добрый день!
Если Вы отправляли заявку на кредит на официальном сайте Идея банка, то приотправке заявки Вы в любом случае ставите "птичку-согласие" на обработку Ваших данных и передачу данных третим лицам. В таком случае Идея банк вправе передать Ваш контакт другим юрилическим лицам.
Со своей практики могу сказать, что банки действительно, при отказе в кредите, перепродают контакты тех онлайн заявок, которые направили граждане украины. Перепродажа как правило идет на микрозаймовые организауции, которые в результате Вам звонят и шлют Вам СМС. Сейчас это сплошь и рядом!