Звонят из банка по чужому кредиту - вопросы и ответы специалистов

Ежедневно с номера 0675430290 мне звонит некая Коваленко Мария Владимировна и по хамски настаивает, что бы я связалась с должником по кредиту в банке Кредит Днепр. На мой ответ, что я с этим человеком давно не общаюсь начинаются угрозы. Если это не прекратится я буду обращаться в суд и правоохранительные органы, так как нарушается закон о защите персональных данных.

Звонит как-то мне представитель Форвард-банка из досудового отдела и просит, чтобы я напомнил соседу о его долгах. Спрашиваю, а почему я должен это делать? Оппонент отвечает, что сосед предоставил мой номер телефона, когда оформлял кредит.
Я начал звонить на горячую линию, чтобы объяснить, что я никому согласия не давал и ни на что не подписывался. Но оператор будто не слышала меня и твердила, что они должны получить мое согласие. Всем теперь говорю - с банкирами связываться никогда не стоит, тем более с Форвард банком!

В этом банке (Банк Кредит Днепр) работают непонятно кто! У меня жена сидит дома в декрете, с маленьким ребёнком на руках. Работники этого банка названивают ей целыми днями, требуя услышать некого Савчука Романа, которого мы вообще не знаем! Жена мне вначале не говорила, пыталась сама все уладить, но они как-будто ничего не слышат, и звонки продолжаются. Потом я уже начал отвечать, тоже вежливо и доходчиво, но я понял, что там работают идиоты, потому что донимать они стали еще больше! Уже даже обращались на горячую линию, там сказали что удалят номер с базы, но это были просто слова. Кредит Днепр банк продолжает терроризировать мою семью! Куда можно обратиться, что-бы повлиять на ситуацию?!

Несколько раз уже беспокоили из банка звонками по задолженности человека, с которым я никак больше не связан, на все вопросы толком ответить не могут, но все равно, каждый раз одно и то же, звонят и звонят! Звонит банк и даже не по моему кредиту! Что делать!?

А Вы в отделение Кредит Днепр банка обращались?

За кредит какого банка звонят?

Для начала уточните, действительно ли это звонят из банка. Сейчас очень часты случаи мошеннических звонков, которые никакого отношения к банкам не имеют. Если же это действительно банк - не тратьте время, пишите заявление в полицию, куда прилагайте и информацию о том, что в сам банк уже обращались, но они продолжают вас терроризировать.

Интересно, почему банк ОТП, получая информацию о третьих лицах от своих заемщиков, не интересуется их согласием на это? Когда-то жена моего брата, не спрашивая меня, указала мой номер телефона. Они уже развелись, мы уже сто лет не общаемся - но теперь банк об этом вспомнил, и наяривает мне по поводу её кредита. Я пытаюсь объяснить, что ничем им помочь не могу - но эта дебильная ситуация продолжается. И как бороться с этим - совершенно непонятно.

К сожалению, сделать тут что-то будет очень сложно. У банка свои процедуры - и если ваш номер был указан как номер третьего лица, то они будут продолжать звонить, ссылаясь на согласие кредитополучателя. И доказать, что вы с этим человеком больше никак не связаны - будет очень сложно, тем более, если вы сами признали, что знакомы с ним. Попробуйте заблокировать номер.

Вы заявление писали в ОТП банк?

Я являюсь клиентом вашего банка. В вашем банке моя бывшая коллега взяла кредит и оставила БЕЗ МОЕГО согласия и БЕЗ МОЕГО ведома мой контактный телефон. На данный момент я с этим человеком не общаюсь и у меня нет с ним никакой связи. По кредиту она не платит. На данный момент ваши сотрудники звонят мне по 50 раз на день с разных телефонов и требуют разыскать данную особу. Я считаю это полнейший беспорядок! Лично я никаких кредитов не брала и никому ничего не должна, тем более не давала согласия быть контактным лицом по данному кредиту. Вот несколько номеров, которых мне звонили, хотя их уже больше 30 штук. 0487350878. 0442338397. 0577619310

Я являюсь клиентом вашего банка. В вашем банке моя бывшая коллега взяла кредит и оставила БЕЗ МОЕГО согласия и БЕЗ МОЕГО ведома мой контактный телефон. На данный момент я с этим человеком не общаюсь и у меня нет с ним никакой связи. По кредиту она не платит. На данный момент ваши сотрудники звонят мне по 50 раз на день с разных телефонов и требуют разыскать данную особу. Я считаю это полнейший беспорядок! Лично я никаких кредитов не брала и никому ничего не должна, тем более не давала согласия быть контактным лицом по данному кредиту. Вот несколько номеров, которых мне звонили, хотя их уже больше 30 штук. 0487350878. 0442338397. 0577619310

Добрый день!
Кредит Днепр банк, а точнее их коллектора, названивают Вам на телефон и ищут неизвестного Вам заемщика по нескольким причинам:
1. Вы недавно купили сим-карту, на номере которой ранее был заемщик.
2. При оформлении кредита в Кредит Днепр банке, заемщик дал Ваш телефон, как дополнительный контактный и при выдаче кредита Кредит Днепр банк его не проверил и не перезвонил по нему - такое что бывает.
Такие вопросы решаются непосредственно в отделении Кредит Днепр банка, где пишется заявление с требованием убрать Ваш контактный телефон из списка контактов по должнику.

Вам нужно писать обращение в НБУ о нарушениях прав потребителей финансовых услуг. Вот здесь все подробно описано, как это сделать - https://bankua.com.ua/zashchita-prav-potrebitelej-finansovykh-uslug-znaj-svoji-prava-ot-nbu

Обратитесь в отделения банка и предоставьте им свой паспорт и то что номер принадлежит вам. После этого напишите заявление на удаление номера из базы самого банка. И проследите что бы они его зарегистрировали. После этого удалят. Но как практика показывает, что через время могут позвонить снова. Тогда лучше такие номера вносить в черный список или поставить программу, которая будет сама их блокировать.

Можно обратиться в отделение банка и написать заявление что бы вам не звонили. Ну тут согласен что номер был указан скорей всего как контактный Банки часто пользуются такой процедурой и берут номера знакомых заемщика. Тут проще ставит эти номера в черный список или поставить программу что бы она блокировала номера такие. Так как звонить могут очень долго.

У всех банков такая процедура они у заемщика берут три номера контактных телефонов знакомых. Могут позванивать и спрашивать о клиенте, а могут и нет. После этого если не оплачивает долг они будут названивать если не могут связаться с заемщиком. Вам нужно обратиться в отделение банка и написать заявление на удаление вашего номера с базы или поставить в черный список.

Если ОТП банк звонит Вам по кредиту, который Вы не брали, то тогда Вам нужно обратиться в отделение ОТП банка, звонок на горячую линию ОТП банка ничего не решит.
В отделении ОТП бака пишите заявление и указываете свои данные паспорта, прописки и телефона и требуете ОТП банк сопоставить Ваши данные с данными заемщика, за которым закрепили Ваш телефон.
Заставьте сотрудника ОТП банка зарегистрировать Ваше заявление и обязательно запишите регистрационный номер. Через 30 дней ОТП бан обязан решить Ваш вопрос или дать письменный ответ, почему он не может это сделать.

Тут уже или блокировать номера, или обращаться в отделение банка и писать заявление как рекомендовали вам уже для удаления номера из вашей базы. Такие звонки будут продолжаться постоянно. Но это невыход менять номер телефона. Я ставила себе программу и ее скачать можно в плей маркете для блокировки таких номеров, и они автоматически блокируются. В устной форме с ними договориться не получиться.

Если Вам банк звонит по кредиту, который Вы не брали, то значит при оформлении кредита был внесен в программу Ваш контактный телефон. Это не означает, что Вы являетесь поручителем и Вам нужно вернуть этот кредит - просто банк не может дозвонится реальному заемщику и в результате банк звонит на все доступные номера телефонов.
В Вашем случае остается вариант, только смириться или добавить их телефон в черный список телефонов, на Вашем смартфоне!