Ощадбанк пенсионная карта - вопросы и ответы специалистов

<p>У меня проблема с дополнительной картой Ощадбанка...<br /> Почему с пенсионеров Ощадбанка снимают деньги за дополнительную карту не ознакомив с тарифом и два раза в год<br /> можно узнать условия дополнительной карты к пенсионной?<br /> Сняли в августе прошлого года 200 гривен и в феврале нынешнего опять 200 гриве сняли. Почему так?</p>

Quoted from Гость on 08.02.2021

У меня проблема с дополнительной картой Ощадбанка...
Почему с пенсионеров Ощадбанка снимают деньги за дополнительную карту не ознакомив с тарифом и два раза в год можно узнать условия дополнительной карты к пенсионной?Сняли в августе прошлого года 200 гривен и в феврале нынешнего опять 200 гриве сняли. Почему так?

Согласно тарифов обслуживания карт Ощадбанка, банк не берет комиссию за обслуживание дополнительной карты и не списывает за дополнительную карту никаких денег, но есть другой нюанс...
Дополнительные карты Ощадбанк выдает лишь по тарифам/пакетам, начиная с "World" стоимость которых - 100 гривен в год + 25грн ежемесячной комиссии.
Так что пакеты обслуживания в Ощадбанке, с использованием дополнительных карт, платные и с комиссией.
Предоставляю Вам картинку с вырезкой из тарифов, смотрите ниже...

<p>Добрый день. Скажите пожалуйста, для регистрации в Ощад24 при наличии электронного пенсионного удостоверения Ощадбанка обязательно обращаться в отделение банка, в котором получала удостоверение или можно обратиться в любое другие отделение Ощадбанка, к примеру, в другом городе?</p>

<p>Добрий день. Я пенсіонер МВС, мешкаю смт. Козелець, Чернігівська обл. Вчора, 14.02.21 р. отримав пенсію з картки Ощадбанку, при цьому не дорахувався 7 грн. Будь ласка, проінформуйте за що були утримані кошти з пенсійної картки Ощадбанку?</p>

Как получить новую пенсионную карту Ощадбанка, у которой закончился срок действия?

Здравствуйте! Как лучше, в каком отделении Ощадбанка, получить карту для начисления пенсии, срок действия которой закончился в Соломенском районе?

Quoted from Гость on 12.08.2021

Муж оформил карту Ощадбанка для получения пенсии по инвалидности в конце января 2021 года. Ещё пенсии ни одной не поступало на карту, это будет в марте. А на карте долг уже 200 грн висит. Откуда? Хочется понять.

Если с Вашей пенсионной карты списались в долг 200 гривен и при этом это новая карта, которой Вы еще не пользовались и может даже еще не получили, то это значит, что Вам открыли карточку высокого/дорого класса. Можно было бы Вам открыть обыкновенную/бесплатную карту Ощадбанка для получения пенсии, но по каким либо соображениям сотрудник открыл Вам пенсионную карту, обслуживание которой, согласно тарифов пенсионных карт, составляет 200 гривен в год.

Не понятно, почему они Вам открыли дорогую карту, а не бесплатную. Также у этой дорого пенсионной карты Ощадбанка помимо годичного обслуживания в 200 гривен еще будет ежемесячно списываться 25 грн, если Вы картой не будете безналично рассчитываться на сумму свыше 3000 гривен.

В прикрепленной картинке ниже, показываем Вам вырезку из тарифов по обслуживанию пенсионных карт...

<p>Прошу дать разъяснение каким нормативным документом запрещается перечисление работающему пенсионеру заработной платы и пенсии на одну карту клиента Ощадбанка. Данный вопрос возник в Торецком отделении Ощадбанка Донецкой области.</p>

<p>Добрый день, на пенсионной карте Ощадбанка открыт кредитный лимит, карту ограничили в лимите (1 копейка) из-за превышения лимита . В течении 2-х дней дважды внесли минимальный платеж через Ощад 24/7 и банк снял платеж, а ограничение так и не снято. Ни звонок в отделение, ни на горячую линию вопрос не решил. Отделение отсылает на гор линию и обратно, замкнутый круг!!! находимся в донецкой области (Бахмут), счет открыт в Мелитополе. Что делать?</p>

Военный пенсионер Ощадбанка, карта по пенсионной программе "Арсенал", сперва была низкая процентная ставка-24% годовых!!!
Так заманивал Ощадбанк своих клиентов, сейчас увеличили процентную ставку до 38%...с какого перепуга???
Ответа в внятного в Чугуеве так и не услышал..." У нас нет технической поддержки по этой программе"...а куда она делась,??
Для сотрудников Ощадбанка сообщаю, реально платил по кредиту 235-245 грн в месяц,(проценты )... теперь 660грн!!! Это во сколько в процентах увеличение произошло?
Кому жаловаться в таких случаях, когда заманивают на одних условиях, а в процессе меняют условия односторонне, без оповещения!

Добрый день! У меня пенсионная карта Мастеркард Ощадбанка. Могу ли я ей расплачиваться за границей? Если да, то какой курс доллара берется сегодня?

Добрый день! Такая ситуация, в 2016 году был открыт пенсионный счёт и была оформлена пенсионная карта военнослужащего в Ощадбанке, в марте 2020 была выпущена новая карта в связи с утерей ( 80грн), в марте 2021 банк удерживает комиссию за обслуживание счета 200грн. Правомерно ли это?

Quoted from Гость on 15.03.2021

Добрый день! Такая ситуация, в 2016 году был открыт пенсионный счёт и была оформлена пенсионная карта военнослужащего в Ощадбанке, в марте 2020 была выпущена новая карта в связи с утерей ( 80грн), в марте 2021 банк удерживает комиссию за обслуживание счета 200грн. Правомерно ли это?

Смотрите, тарифы 80 и 200 гривен - это тарифы по пакету услуг "Мій разунок" , но при этом, в рамках этого пакета, это отдельные комиссии по разным типам карт.
80 грн - это обслуживание дополнительной карты (обыкновенной карты)
200 грн - это обслуживание карты классом Выше...

Кажется мне, что Вам не перевыпустили пенсионную карту, а просто сделали дополнительную карту обыкновенную, а затем еще сделали карту подороже.
В любом случае, Вы можете посмотреть, какие карты на Вас выпущены в Ощад 24/7 или же в отделении посмотреть какие карты на Вас есть.
Что то тут не так, по списаниям комиссий...
Предоставляю вырезку с тарифов...

Здравствуйте! Меня зовут Елена. Я с 2000 года получила через Ощадбанк пенсию на ребенка инвалида. Могу ли я получить реквизиты отправителя. Так как документы Пенсионным фондом потеряны и мне приходится доказывать и подтверждать зачисление пенсии.

Добрый вечер, скажите пожалуйста бабушка открывала пенсионную карту в Ощадбанке для выплаты пенсии, но она ее не могла приехать забрать как уже 8 месяцев, что в таком случае происходит с картой?

Чому сьогодні не нарахували пенсію та не зарахували пенсію на пенсиійну картку Ощадбанку? Завжди отримував пенсію 5 числа - сьогодні 5 число, а пенсії немає!

День добрый. Есть на руках Пенсионная карта Ощадбанка world debit. Можно ли ей рассчитываться на Алиэкспресс? Что нужно, для того, чтобы оплатить покупку товара на АлиЭкспресс?

Добрый день! Пенсионный счет переселенцам необходимо открывать только в Ощадбанке или возможно в другом, либо можно использовать депозитный счет в Приватбанке или ПУМБ банке?

Муж оформил карту Ощадбанка для получения пенсии по инвалидности в конце января 2021 года. Ещё пенсии ни одной не поступало на карту, это будет в марте. А на карте долг уже 200 грн висит. Откуда? Хочется понять.

Цитата от Гость в Воскресенье, 14 февраля 2021

Добрый день. Скажите пожалуйста, для регистрации в Ощад24 при наличии электронного пенсионного удостоверения Ощадбанка обязательно обращаться в отделение банка, в котором получала удостоверение или можно обратиться в любое другие отделение Ощадбанка, к примеру, в другом городе?

ЭПУ оно же Электронное пенсионное удостоверение Ощадбанка - это карта без CVV-кода и с этой карты не зарегистрироваться в Ощад 24/7 просто так, как с карт Visa или MasterCard. Имея эту карту на руках, Вы можете получить Логин и Пароль, для входа в Ощад 24/7, только в банкомате или терминале Ощадбанка.
Отвечая на Ваш вопрос, могу ответить, что Вы можете получить логин и пароль и одноразовые пароли для регистрации и входа в Ощад 24/7, с картами ЭПУ, в любом отделении Ощадбанка, где есть банкомат или терминал Ощадбанка.
Для понимания по процессу, Вам нужно вставить свою карту Ощадбанка (ЭПУ) в банкомат или терминал, перейти в меню Ощад 24/7 и там сперва напечатать логин и пароль в Ощад 24/7, а затем напечатать одноразовые пароли. Когда будут входить в Ощад 24/7, нужно писать логин и пароль с первого чека, а одноразовый пароль с другого чека.
Предоставляю Вам видео инструкцию по теме того, как зарегистрироваться и получить логи/пароль и одноразовые пароли для входа в Ощад 24/7, через банкомат или терминал Ощадбанка...

Как узнать что за деньги пришли на пенсионную карту Ощадбанка?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста как узнать что именно мне перевели на пенсионную карту Ощадбанка? (пенсия или другой перевод)

Какой процент начисляется на остаток пенсионной карты Ощадбанка?

Как узнать сумму начисленных процентов по условиям Пенсионной карточки?

Quoted from Гость on Воскресенье, 02 октября 2022

Добрий день. Таке запитання: я, дочка, проживаю в Німеччині постійно, моя мама проживає в Україні, чи можу я пересилати на її пенсійну картку невелику грошову допомогу?

Добрый день! К сожалению, карты Ощадбанка не умеют конвертировать валюту. Это значит, что если Вы сделаете перевод на карту в валюту, то Ощадбанк не сможет конвертировать эту валюту в гривну и зачислить гривну на пенсионную карту Ощадбанка.
Я Вам рекомендую использовать специальные системы денежных переводов, типа TransferGo, где Вы делаете перевод в этой системе, с карты на карту, и конвертация происходит в этой системе и на карту уже попадают гривны.

Цитата от Гость в Вторник, 11 октября 2022

Здравствуйте, скажите пожалуйста как оформить карту для пенсии, на оккупированных территориях, если была карта Ощяд действительна до 15года.

Карта была пенсионная или обыкновенная?

Цитата от Admin в Среда, 12 октября 2022

Цитата от Гость в Вторник, 11 октября 2022

Здравствуйте, скажите пожалуйста как оформить карту для пенсии, на оккупированных территориях, если была карта Ощяд действительна до 15года.

Карта была пенсионная или обыкновенная?

Вы так и не ответили на вопрос.
Если у Вас была карта и срок действия ее закончился в 2015 году, то если по ней нет движений, она закрывается на протяжении 3 лет, а у вас прошло уже 7 лет, так что эту карту использовать уже нельзя, для зачисления на нее пенсии.
В Вашем случае нужно открывать новую пенсионную карту Ощадбанка, для этого нужно обращаться в ближайшее отделение Ощадбанка.
Если у Вас нет возможности открыть пенсионную карту и отделения Укрпочты не работают, то Ваша пенсия будет накопляться в Пенсионном фонде и выплатится как только вы обратитесь в пенсионный фонд.

Цитата от Гость в Суббота, 22 октября 2022

Перевыпущенная карта Ощадбанка до окупации Купянска находилась в банке . Где она находится сейчас там же, или ее переместили в другой город.

Без Вашего ведома пенсионные карты между отделениями Ощадбанка не перевыпускают - карта всегда находится на обслуживающем Вас отделении. Чтобы получить карту на другом отделении, нужно позвонить на горячую линию Ощадбанка, которые перевыпустят Вам карту и направят новую перевыпущенную карту в новое отделение.

Цитата от Гость в Суббота, 22 октября 2022

Как узнать сvv код на пенсионной карте , банк не работает так как проживаем на окулированной территории

Если у Вас пенсионная карта Ощадбанка на которой написано "Простір" то этими картами нельзя рассчитаться онлайн и на них нет сvv-кода.

Цитата от Гость в Пятница, 16 декабря 2022

Добрый день, мошенники списывают пенсию у моего пожилого отца, как можно изменить пароль или установить запрет на списания средств без подтверждающего кода из смс сообщения, через приложение ощадбанка?

В Вашем случае нужно полностью блкировать карту и получать новую.

Цитата от Гость в Суббота, 11 февраля 2023

Я военный пенсионер. Мне 75 лет. В данный момент нахожусь в Канаде. В сентябре 2020 года закончился срок действия пенсионной карточки. По состоянию здоровья , а также в результате военных действий прибыть в Украину не имею возможности. Мои неоднократные обращения на горячую линию ощадбанка по поводу разрешения данной ситуации не нашли понимания. Мне только посоветовали оформить доверенность на доверенное лицо для представления моих интересов в отделении ощадбанка г.Львова по ул.Валовая9. Я оформить такую доверенность в соответствии с украинским законодательством через посольство Украины в Канаде. Но по всей вероятности в этом отделении банка в лице Поляковой (извиняюсь не запомнил её инициалы) моё доверенное лицо получило отказ, с объяснениеними о её не действительности, тем самым показав свою некрмпетентность в знании законов Украины. И вот я уже 3-й год лишения по милости этого банка законной пенсии. И от кого мне ожидать помощи. Позор этому банку и его руководителям

К сожалению в Ощадбанке работает много некомпетентных людей.

Цитата от Гость в Понедельник, 20 марта 2023

Интересует вопрос о пенсии на оккупированной территории как получить если она начислена и лежит в Ощадбанке а карточки до этого небыло

Пенсия будет лежать на счете Ощадбанка. Вам нужно в любое отделение Ощадбанка пойти и получить пенсию или карту. Других вариантов нет.

Цитата от Гость в Воскресенье, 26 марта 2023

Как я могу продлить срок действия моей карты за границей через Ощад24/7 ?

Если Вы можете за границей зайти в Ощад 24/7 то там можно перевыпустить карту, но не продлить ее срок.
Ощадбанк автоматически продлевает срок карт, во время военного положеня, так что звоните на горячую линию +38(044) 247-84-18, для звонков из за границы и уточните факт продления срока Вашей карты Ощадбанка.

Чи можна пенсійною карткою Ощадбанка скористатись в Польщі?

Цитата от Гость в Пятница, 21 апреля 2023

Я военный пенсионер в данный момент нахожусь а Польше на личении , могу я со своей пенсионной карты снять деньги в Польше?

Якщо у Вас пенсыйна картка Ощадбанка Visa або MasterCard, то Ви можете з неї знімати гроші та розраховуватись в магазинах в любій країні. Якщо у Вас пенсійна картка Ощадбанка "Простір" то з неї можна знімати тільки в Україні.

Цитата от Гость в Понедельник, 01 мая 2023

Добрый день! Можно ли пенсионную карту выпустить цифровой, без пластика? Если можно то как это сделать? Пожалуйста.

Вы являетесь клиентом Ощадбанка? У Вас есть досткп к Ощад 24/7?

Цитата от Гость в Воскресенье, 11 июня 2023

Будет еще раз продлен срок действия истекших пенсионных карт с 1.06.23?

Да, Ощадбанк продлевает срок карт пенсионеров на новые сроки.

Цитата от Гость в Суббота, 24 июня 2023

Мне 62 года, живу в Мариуполю всю свою жизнь.
Единственный адекватный способ пользоваться небольшой пенсией и выживать в разрушенном городе с конскими ценами - услуги обменников, каждый месяц перевожу пенсию на другие карты, получаю в обмен рубли, так и выживаю.
Сегодня операция не прошла, хотя обменник проверенный неоднократно. Позвонил в банк - вы подозреваетесь в мошеничестве, карта действует, но доступ к приложение заблокирован, явитесь в отделение Ощадбанка Донецкой области для решения проблемы, других вариантов нет. Без переводов через приложение здесь моя бесполезна.
Как мне после 2-х инфарктов попасть в Донецкую область через Польшу или через Грузию, ума не приложу.
Есть ли какие-то альтернативные варианты решения данной проблемы??

К сожалению, адекватних вариантов решения даного вопроса нет. Ощадбанк не может Вас идентифицировать дистанционно, для этого нужно обратится в отделение с паспортом. Деньги Ваши сохраняются на карте, но Вы пока не можете ими воспользоваться. Согласен, ситуация сложная, но Ощадбанк пока не придумал вариантов решения вопросов с такой категорией клиентов Как Вы.

Заблокирован мобильный ощад. Нету звонка с банка для входа, нужны 4 цифры,чтобы войти.

Цитата от Гость в Понедельник, 26 июня 2023

"Ощадбанк не может Вас идентифицировать дистанционно, для этого нужно обратится в отделение с паспортом."

1) почему другие банки могут, а Ощадбанк нет? Есть видеоконференция, можно отослать фото с датой, паспортом, картой. В чем проблема???
2) допустим я потрачу 2 недели, заплачу за дорогу 1000уе и приеду в отделение. Следующий перевод вам снова не понравится, снова блок, мне снова ехать и так каждый месяц???

В Украине единственный банк, который может идентифицировать Вас дистанционно и сделать любые операции онлайн - это Приватбанк.
К сожалению, Ощадбанк только показывает внешний вид, что он развивается, а по факту внутренние процессы остались в 2000х годах.

В Ощадбанке можно сделать так, чтобы коды 3в secure приходили не через смс, а на вайбер финансового номера (как у Укрсиббанка, например)?

Цитата от Гость в Вторник, 27 июня 2023

В этот банк бесполезно стучаться. Я с ним выекду переписку уже три года. Без результата. В отделениии ощадбанка во Львове по ул. Валовая9 работают сотруднимки для которых законы Украины не законы. Жаль, что нет возможности прибыть в указанное отделение и посмотреть в глаза этим бездушным людям.
И еще. Если Банковский клуб не решает проблемы клиентов банков( в частности ощадбанка ), то зачем он нужен мне. Перечисление фактов меня не интересует. Я думал, что вы можете повлиять на банк, который прикарманил мою пенсию. Поэтому в дальнейшем прошу не засорять мой почтовыйящик.

Конечно мы не можем повлиять на Ощадбанк - мы консультируем, а не говорим Ощадбанку, что желать, если Вас что то не устраивает, отписывайтесь.

скажите, после разрешения Кабмина (этого месяца) проводить идентификацию клиентов через видеоконференцию, в Ощадбанке как-то изменилась ситуация с возможностью пройти идентификацию дистанционно?