Электронно цифровая подпись в Ощадбанке - вопросы и ответы специалистов

Как юридическому лицу получить электронную подпись в Ощадбанке?

Доброго дня! Профспілковий рахунок знаходиться у Ощадбанку, зараз для звітності мені потрібен цифровий електронний підпис, який мені в ощадбанку зробити не можуть. Як мені поступити в даному випадку бо приват видасть підпис тільки після того як я переведу гроші туди? Тамара

Как получить электронный ключ Ощадбанка онлайн?

Здравствуйте. Можно ли получить в ощадбанке электронный ключ и как это сделать? Можно ли его получить онлайн?

Как узнать пароль к электронному ключу Ощадбанка?

Доброго дня хочу дізнатися де я можу знайти електронний ключ і пароль до нього? Кажуть, що в Ощадбанку можна отримати електронний ключ. Скажіть як отримати електронний ключ і пароль до ноього, через Ощадбанк?

Что такое "картридж" у электронной подписи Ощадбанка?

Подойдет ли для электронной подписи Электронный ключ “Алмаз-1К”? Так как при обращении в Ощад мне сказали что у них нету картриджа. Что за картриджи я понятия не имею

Цитата от Гость в Понедельник, 19 апреля 2021

Доброго дня хочу дізнатися де я можу знайти електронний ключ і пароль до нього? Кажуть, що в Ощадбанку можна отримати електронний ключ. Скажіть як отримати електронний ключ і пароль до ноього, через Ощадбанк?

В Ощадбанке дистанционно електронный ключи пароль к нему не выдается. Вам нужно идти в свое обслуживающее отделение Ощадбанка, где они Вам выпустят карту с чипом, которая по сути и будет идентификатором для выпуска електронного ключа. Карта эта стоит 80 гривен. Там же на месте Вам дадут сам файл електронного ключа и дадут возможность придумать пароль к нему.

Предоставляем видео на тему получения электронных ключей подписей в Ощадбанке...

Цитата от Гость в Четверг, 18 февраля 2021

Доброго дня! Профспілковий рахунок знаходиться у Ощадбанку, зараз для звітності мені потрібен цифровий електронний підпис, який мені в ощадбанку зробити не можуть. Як мені поступити в даному випадку бо приват видасть підпис тільки після того як я переведу гроші туди? Тамара

Со слов сотрудников Ощадбанка, которые занимаются вопросами генерации цифровых электронных подписей, для бизнеса, стало ясно, что каждое отделение Ощадбанка, которое обслуживает клиентов малого, среднего и крупного бизнесов обязаны генерировать электронные подписи, но здесь всплывает обратная сторона данного вопроса...

Обратной стороной является тот факт, что в некоторых отделениях Ощадбанка не установлены программные комплексы по работе с электронно-цифровыми подписями и даже есть случаи, что сотрудники не знают как это делать, что в результате приводит к препятствиям в обслуживании клиентов, как в Вашем случае.

То, что Вам сказали, что в Ощадбанке нет лицензии на генерирование цифровых электронных подписей - это не правда и является просто ответом, который скрывает тот факт, что на отделении или не установлено это программное обеспечение или нет квалифицированного сотрудника, который бы смог Вам сгенерировать электронно-цифровую подпись.

В Вашем случае, Вы можете настаивать, чтобы сотрудники Ощадбанка разобрались в этом вопрос или же переводите обслуживание своего счет в другое отделение Ощадбанка, где есть квалифицированный сотрудника, который разбирается в этом вопросе.

Предоставляем Вам видео о том, как получить электронно цифровую подпись в Ощадбанке:

Как получить электронно цифровую подпись Ощадбанка, для Пенсионного фонда Украины?

Добрый день! Я являюсь клиентом Ощдабанка и у меня появилась необходимость получить электронную цифровую подпись от Ощадбанка, чтобы затем с ней зарегистрировать себе личный кабинет, на сайте Пенсионного фонда Украины и на других государственных онлайн сервисах и личных кабинетах. Как получить электронный ключ подпись в Ощадбанке для ПФУ, для физического лица?

Цитата от Гость в Вторник, 17 августа 2021

Добрый день! Я являюсь клиентом Ощдабанка и у меня появилась необходимость получить электронную цифровую подпись от Ощадбанка, чтобы затем с ней зарегистрировать себе личный кабинет, на сайте Пенсионного фонда Украины и на других государственных онлайн сервисах и личных кабинетах. Как получить электронный ключ подпись в Ощадбанке для ПФУ, для физического лица?

Электронная цифровая подпись, для физических лиц, в Ощадбанке выдается одним единственным путем - в отделении Ощадбанка. К сожалению, возможности получить электронную цифровую подпись онлайн в интернет банкинге Ощад 24/7 нет возможности и скорее всего, в ближайшем будущем данной возможности не будет.
Итак, чтобы в отделении Ощадбанка получить электронную цифровую подпись, нужно обратиться в свое обслуживающее отделение с паспортом и ИНН-кодом.
Вам выпустят пластиковую карту с чипом, как новую карту или дополнительную карту к Вашей существующей, к примеру к пенсионной. Основная цель этой карты - это запись Вас в реестр и генерирование Вам цифровой подписи. Карта стоит 80 грн.
Параллельно с картой Вам генерируют файл электронной цифровой подписи Ощдабанка, к которой Вы на месте придумаете пароль. Данный файл цифровой подписи могут Вам отправить на почту или записать на флэшку.
Предоставляем Вам видео как получить электронную цифровую подпись в Ощадбанке...

Как повторно получить ключ в Ощадбанке?

Три месяца назад получал ключ в Ощадбанке. Как повторно сгенерировать ключ если первый случайно удалил?

Получить ЭЦП можно в любом отделении Ощадбанка или нет?

Как получить ЕЦП Ощадбанке?

Как мне получить ЕЦП в ощадбанке?

Создал ЕЦП через чат-бот Ощадбанк, но не работает пароль, что делать?

Создаю ЕЦП через @OschadBot. Получаю файл cert.pfx, при создании которого указываю пароль. Но... в дальнейшем применение указанного пароля невозможно, называет пароль ошибочным. Например: в программе Конвертер SSL указываю на файл cert.pfx, ввожу пароль... получаю ошибку. Раскладка клавиатуры - латиница, все символы ввожу верно. Вопрос: что делаю не так? Почему не могу, например, элементарно конвертировать файл cert.pfx?

Можно ЕЦП созданное на компьютере использовать на телефоне?

Я создал электронную подпись на главной страничке Ощад банка, через компьютер, вапрос, эта подпись появится у меня в телефоне???
Чтобы я мог ей пользоваться в телефоне, для оформления интернет заявок через телефон???

Как получитьЭЦП Ощадбанка 24/7

Можно ли поучить ЭПЦ у Вас банке - если у меня там депозитный счет и такая же карта ?

Ощадбанк. В Киеве 21.10.2021 из одного отделения(на Алма-Атинской) отправили в другое отделение на Красноткацкую) для получения ЭЦП. Сотрудники развели руками, ссылаясь на тех. неполадки в системе и отправили ни с чем...На горячей линии 0800210800 ответ особо "порадовал" - мы не знаем, что там в отделениях происходит, получить электронную цифровую подпись легко и просто.... Обращайтесь в отделение!!! Спасибо за "помощь", поганяли пенсионера по Киеву или от некомпетентности, или от нежелания помочь своему клиенту,которому необходима ЭПЦ для получения Ковид-сертификата.

Видео инструкции по получению ЭЦП в Ощадбанке.

Предоставляем Вам все видео инструкции по генерации Электронно цифровых подписей для клиентов Ощадбанка.

Як онлайн отримати електронний цифровий підпис в Ощадбанку?

Как мне получить электронную подпись Ощадбанка на мою почту?

Что нужно для того, чтоб получить электронную подпись, через ощадбанк

Можно ли ЭЦП полученную в ощадбанке использвать для индификации ВПЛ на сайте ПФУ.

Многочисленные попытки на смартфоне и компьютере не приводят к Генерации сертификата ЭЦП Ощадбанка. В чем может быть причина? Консультанты банка не смогли дать мне конкретный ответ
на этот вопрос.

Здравствуйте,хотела бы узнать. У меня мама начала оформление пенсии,можно ли чтоб в отделении Ощадбанка пришла я оформить электронный ключ?

Quoted from Гость on 02.12.2021

не могу открыть ключ эцп. Ввожу пароль который создал при входе,пишет не правильный пароль. Помогите пожалуйста открыть ключ эцп.

К сожалению, при генерировании ЕЦП в Ощадбанке, бывает так, что он не воспринимает пароль, который Вы указывали при генерации. В таком случае нужно повторно сгенерировать ЕЦП. - Это проблема на стороне Ощадбанка, к сожалению.

Quoted from Гость on 02.12.2021

На протяжении двух недель я не могу сгенерировать сертификат ЭЦП в Ощадбанке, клиентом которого являюсь, поскольку после выполнения всех операций(по 10-20 попыток в день), внесения пароля и нажатия на кнопку сгенерировать сертификат, начинается генерация и буквально через 5-10 секунд постоянно прекращается и появляется запись: "К сожалению во время генерации сертификата произошла ошибка. Пожалуйста, вернитесь в меню чат-бота и повторите попытку". Мои многочисленные попытки ни к чему не приводят, а консультанты Контакт- центра (16 сотрудников), с которыми общался по телефону также не смогли дать мне вразумительные советы о причинах такого сбоя в этом сервисе и какие действия следует предпринять с тем, чтобы сгенерировать сертификат ЭЦП. Не получил я и конкретных ответов от специалистов Контакт-центра банка, куда направил заявления.
Возможно этот вопрос сможете вы разрешить? Благодарю за ответ. Николай.

Добрый день! Вы не первый, кто сталкивается с проблемами при генерировании ЕЦП в Ощадбанке. К сожалению система генерирования ЕЦП так "криво" реализована и каждый пятый клиент жалуется на какую то проблематику. Помочь Вам смогут только сотрудники Ощадбанка, так как у нас нет доступа к их системам.

Почему при вводе пароля пишет все время что он неправильный??И не открывает хотя в папку сертификат скачан Я думаю или может только пишет что скачан

Показывает Ошибку при генерировании ЕЦП в Ощадбанке.

2 года назад сгенерировал эпц в ощаде на старый телефон , телефон утонул . При попытке повторно сгенерировать ЭПЦ на новый телефон постоянно выскакивает ошибка при генерации . Что делать ?

Как получить ЭЦП в формате PDF?

Подскажите, пожалуйста. ЭЦП сохранилась в формате jks, а мне нужен файл в формате pdf. Как его получить?

Quoted from Гость on 09.12.2021

Покажите принскрин или снимок экрана ошибки, при генерации ЕЦП.

Вот Скрин...

Добрый день,подскажите каким дивайсом(катридером,дешифраторм.токином) можно считать ЭЦП Ощадбанка с карты с чипом?

Quoted from Guest on Saturday, 08 January 2022

Добрый день, при заказе услуги ЕЦП в телеграмботе Ощадбанка он выдает сообщение, что сервис временно отключен для оптимизации, вопрос- насколько это временно? спасибо

Бывают такие ошибки и часто. Точного времени решения нет - просто иногда заходите и повторно пробуйте сгенерировать ЕЦП.

Quoted from Guest on Thursday, 20 January 2022

Долгое время чат бот на стр ощадбанка вообще не работа
Сегодня видим заработал НО .длительно генерирует сертификат почти 10 мин а в итоге "виникла помилка"
И так неоднократно 
И ЧТО ЭТО ОЗНАЧАЕТ кто то может пояснить

Пробуйте в другое время - эта проблематика у всех, кто генерирует ключ в Ощадбанке. К сожалению Ощадбанк никак не может решить этот вопрос - скорее всего слабенькие сервера у них, которые не могут обрабатывать большое количество запросов.

Quoted from Guest on Thursday, 20 January 2022

Добрый день! Получила в ощадбанке ЕЦП для ФОПа. Выдали на защищенном носителе (токен). Хочу установить программный РРО на телефон, а для этого необходимо иметь файлы ключа и сертификата на внутренней памяти телефона. Вопрос: как продублировать эти файлы с токена на телефон?

К сожалению, по ключам, для ФОП, мы Вам не подскажем - обращайтесь в службу поддержки Ощадбанка - 0800 210 800

Quoted from Guest on Wednesday, 26 January 2022

"Ничего не понимаю!"
Стремился получить ЭЦП от Ощада (с 200-й наверное попытки удалось) для идентификации на вэб портале Пенсионного фонда, но фигвам- "файл поврежден" и это при том, что сайты налоговой и МВД ничего против этой эцп не имеют и меня "распознают", и что- теперь еще с ПФ бесперспективные разборки устраивать? кстати, с помощью Дияпидпыса зарегистрироваться там можно, но для сохранения своих данных в профиле она тоже не подходит

К сожалению по ЕЦП от Ощадбанка много жалоб и по генерации и при использовании. Что то на их стороне настроено не корректно. А вот почему с 200ого раза получилось сгенерировать, потому что у них сервера слебенькие на генерацию, вот и не выдерживают нагрузок.

К сожалению созданная в ощадбанке подпись через некоторое время не стала функционировать
А в чем проблема , как быть?
Сохдавать новую? Это тоже непросто сейчас пробуем для другого лица _ Не получается

Стремился получить ЭЦП от Ощада (с 200-й наверное попытки удалось) для идентификации на вэб портале Пенсионного фонда, но фигвам- "файл поврежден" и это при том, что сайты налоговой и МВД ничего против этой эцп не имеют и меня "распознают", и что- теперь еще с ПФ бесперспективные разборки устраивать?

Аналогичная ситуация. Звонил на поддержку ПФУ - порекомендовали использовать ключ Приватбанка или ИДД ДПС. Написал по е-мейлу просьбу пофиксить проблему. Думаю, чем больше людей напишет, тем быстрее пофиксят.

Кстати если у вас есть карточка Ощадбанка - можно зайти на сайт ПФУ через BANK-ID (указать номер карточки и на финансовый телефон придет СМС). Опять же, что-то подать без КЕП (подписи) там не получиться.

Пока, чувствую, придется нести заяву на пенсию ногами.

Quoted from Гость on Воскресенье, 06 февраля 2022

Заяву на оформление пенсии можно подать через сайт Дії, который подпись .pfx Ощадбанка принимает для входа и подписи заявления - правда нужно еще привязать номер телефона и е-мейл.

Свой нюанс - в сформированносм заявлении для Пенсионного фонда почему-то отсутствует название отделения Пенсионного фонда.

И кто бы сомневался, отправка заявления на оформление пенсии через Дію не проходит, так как "Упс, реєстр не відповідає! Вашу заявку на призначення пенсії не відправлено. Спробуйте повторити пізніше."

По-этому - запасаемся вакцинами, и в очередь в Пенсионный фонд, в очередь.

К сожалению Ощадбанк не отрицает того, что их подпись работает через раз и при этом они ничего не делают, чтобы исправить ситуацию.

Quoted from Гость on Среда, 09 февраля 2022

Добрый день, подскажите если я сгенерировала серитификат електронного ключа и пароль от него который вводила не подходит, какой пароль от електронного ключа еще может быть?

Вы сами придумываете и вводите пароль к ЕЦП, при его генерировании и его никто, кроме Вас не знает. Пробуйте заново сгенерировать ЕЦП Ощадбанк, при этом постарайтесь запомнить пароль, который Вы придумаете.

Quoted from Гость on Суббота, 12 февраля 2022

Добрый день. Сгенерировала сертификат электронного ключа, записала пароль, закачался в компьютер, при открытии файла, ответ: неверный пароль. Причина? ВВожу верный пароль.

Насколько я понимаю пароль который запрашивается при открытии файла ЭЦП это не ваш пароль, а пароль шифрования информации в файле, который в принципе не предназначен для открытия владельцем, который просто его хранит и "предъявляет" по месту требования

3 месяца назад сгенерировали сертификат онлайн, специально для работы с ПФУ. По итогу ПФУ его не распознает!!!
да, он рабочий, в портал ДиЯ зайти можем. Дальше как? С каким бубном надо прыгать или что делать, сколько ждать- чтоб зайти на ПФУ?
Девушка оператор 3 месяца назад советовала "подождать"...

Спасибо, Админ, что терпеливо отвечаете на повторяющиеся вопросы посетителей сайта. Почитала-почитала и решила всё-таки получить ключ в одном из АЦСК. Да, придется заплатить, купить носитель, но уж лучше сохранить время и нервы, чем биться головой о стену с Ощадбанком (клиентом которого я даже не являюсь. Сегодня обошла 5 отделений в городе - закончились карточки! "ждите 3 недели"  )

Подскажите, пожалуйста, как найти в меню "згенерувати ЕЦП", возможно Ощадбанк изменил меню.

Quoted from Гость on Среда, 14 сентября 2022

можно ли изменить формат из pfx на jks , если да то как?

При генерации ключей Вы получаете тот формат файла, который дает Ощадбанк - pfx. К сожалению выбора формата ключей нет.

Quoted from Гость on Пятница, 05 августа 2022

Подскажите Генерация сертификата провисела 1,5 часа и ничего не получилось , можно заново пробовать или уже все ?

Говорят, что в Ощадбанке уже 3 месяца не работает генерация ЕЦП. Ощадбанк в свою очередь говорит, что они работают над этой проблемой.

Цитата от Гость в Пятница, 21 октября 2022

Здравствуйте! Не могу открыть скачанный файл ЭЦП. Пишет"не правильный пароль". Пароль проверила несколько раз, всё верно.

Нужно заново сгенерировать ЕЦП. В Ощадбанке часто бывает так, что при генерации ЕЦП, не воспринимает правильно введенный пароль.

Цитата от Гость в Среда, 26 октября 2022

Цитата от Гость в Среда, 26 октября 2022

Доброго дня, замовив сертифікат на ецп у телеграм боті, завантажився файл у форматі pfx, при відкритті запросило пароль для вилучення сертифікатів, але пароль невірний, писав такий, який встановлював на сайті ощадбанку

Вам не нужно его открывать Вы его должны предъявить по месту требования

Да Вы должны его подтянуть в тот сервис, ы который Вы входите.
Хотя, к примеру, при входе в какой то сервис с помощю ранее сгенерированного ЭЦП от Ощадбанка не проходит пароль, который писали при генерировании. Это актуальная проблема с эцп Ощадбанка. В таком случае нужно заново сгенерировать ЭЦП.

Цитата от Гость в Понедельник, 31 октября 2022

як згенерувати електронний цифровий підпис

Через чат-бот Ощдабанка.

Телеграм - https://telegram. me/Oschadbot

Вайбер - viber://pa?chatURI=oschadbankbot

Цитата от Гость в Вторник, 22 ноября 2022

Як в режимі онлайн можна отримати електронно-цифровий ключ як клієнту Ощадбанку

Можно через чат бот Вайбер, Телеграм или Ватсап.

Вот видео инструкция...

Цитата от Гость в Среда, 23 ноября 2022

На протяжении года я, как клиент банка, проживая в Германии, не могу онлайн сформировать КЭП/ЭЦП в Ощвдбанке через все чат-боты, соблюдая все рекомендации. А мои письменные и телефонные обращения к специалистам банка ни к чему не приводят. Сам же я не могу
прибыть в Украину в связи с военными действиями.

Когда запустили в Ощадбанке возможность генерирования КЕПов, через чат боты, все работало корректно, но спустя пол года многие клиенты сталкиваются с проблемами генерации КЕП - или генерируют, но они не работают, или вообще не порлучается сгенерировать. Как я вижу, Ощадбанк не собирается решать эти проблемы и модернизировать процессы генерации КЕПов. К сожалению, такая реальнось(
Без проблем генерируется КЕП в Приватбанке.

Цитата от Гость в Воскресенье, 11 декабря 2022

Як зробити електронний підпис?

В мабуть не дивились всієї переписки по цьому посту і вирішили не заморачуватись і спитати напряму притання, відповідей на яке дуже багато в цьому обговоренні. Наприклад, якщо пролистати
то на 2й сторінці навіть є відео інструкция - https://bankua.com.ua/elektronnyj-klyuch?start=10#comments-6648

Цитата от Гость в Понедельник, 02 января 2023

Вітаю.скажіть будь ласка.мені згенерувало електронний підпис автоматично на файл cert.pfx
Що робити далі? Скинути на флешку? Мені не відкривається цей файл в жодному форматі. Я зможу ним взагалі користуватися чи ні?

А Вы його нічим не відкриєте - він не предназначений для відкриття. Його треба зберегти і коли Ви будет кудись входити з використанням ЕЦП, треба його підтянути вказавши шляг до папки де лежить Ваш ключ.

Цитата от Гость в Вторник, 10 января 2023

Хочу оформити цифровий електронний підпис сестрі. Вона має картку Вашого банку. Хотіла оформити через телеграм канал або вайбер, але там такої функції не має. Як це зробити?

Генерується ЕЦП Ощадбанку тільки через месенджери Ощадбанку - Теленрам, Вайбер та Чет на сайті. Є дуже багато шахрайських ботів. Рекомендую зайти на офіційний сайт Ощадбанка, там в правому нижньому кутку буде іконка з офіційними месенджерами банку - через них генеруйте ЕЦП.

Цитата от Гость в Суббота, 14 января 2023

Добрый день ! У меня была ЭЦП от Ощадбанка, олнако телефон где был этот файл вышел из строя. Я могу повторно генерировать эцп или восстановить старую, полученную более года назад ? Как это сделать в чат боте, сколько раз его открывал функции создания эцп - не вижу.

Вы можете генерировать новые ЕЦП хоть каждый день.

Цитата от Гость в Суббота, 25 марта 2023

Чи можна для ФОП згенерувати підпис онлайн?

Ні, для ФОП треба звернутись до свого обслуговуючого відділення.

Цитата от Гость в Понедельник, 01 мая 2023

Здравствуйте. Можно ли через новое приложение Мобильный ощад получить электронную цифровую подпись? Если да, то что для этого нужно?

Нельзя, только через чат-боты Ощадбанка.

Сгенерировался сертификат эцп. Загрузился файл. При открытии файла ввожу пароль, который задала. Пишут, неверный пароль. Что не так?  

Цитата от Гость в Воскресенье, 07 мая 2023

Сгенерировался сертификат эцп. Загрузился файл. При открытии файла ввожу пароль, который задала. Пишут, неверный пароль. Что не так?

А зачем его откривать, если его нужно просто указать(подтянуть) при использовании?
Сгенерируйте повторно - это не запрещено

Цитата от Гость в Пятница, 12 мая 2023

Здравствуйте.У меня есть электронная подпись от приватбанка могу ли я при помощи ее авторизироваться у вас для разблокировки своей карты?

Нет, Електронная подпись не предназначена для входов в Онлайн банкинги банков. Если Вам нужно зайти в Ощад 24/7 то Вам там нужно зарегистрироваться, вот здесь - https://online.oschadbank.ua/wb/#enrollment

Цитата от Гость в Вторник, 27 июня 2023

Вітаю, я зробив собі ЕЦП, але при спробі використати її вона не дійсна, можете будь ласка пояснити у чому причина?

Дуже часто, генеровані ЕЦП від Ощадбанку не працюють. Рекомендую повторно згенерувати ЕЦП.

Цитата от Гость в Четверг, 29 июня 2023

Як дізнатися пароль для отримання сертифіката ЕЦП

Ніяк не дізнатись - він ніде не зберігається. В даному випадку, Вам треба заново згенерувати ЕЦП.

здравствуйте мне при подписании отчета выдает ошибку 50