Как отписаться от Диван ТВ (Divan TV)? - вопросы и ответы специалистов

Инструкция по отключению подписки на Диван ТВ.

Quoted from Гость on 16.03.2021

У меня украли деньги с карточки Монобанка, через подписку на сайте divan.tv. Техподдержка Монобанка неадекватная и говорит что и далее с любого сайта могут воровать мои деньги с карточки. Что делать? Как обеспечить безопасность денег на моей карточке Монобанка? Почему с любого сайта могут снять мои деньги, даже без актуального CVV и без моего подтверждения.

Вот условие по Вашему тарифу..

*Акционная подписка. Цена действует на первые 14 дней. После завершения акционного периода, подписка будет автоматически переведена на регулярный пакет "Популярный". Вы можете отменить подписку в любой момент в личном кабинете. В случае отмены подписки все услуги будут доступны до конца оплаченного вами периода.

Вы согласились с этим условием и дали данные карты...

Теперь по подписке...
Вы имеете право отключить подписку и автоматическое списание, в личном кабинете divan.tv
На фото ниже, показано, где убрать галочки, для того чтобы не списывались деньги с карты Монобанка.

Также предоставляем Вам видео инструкцию того, как отключить подписку Диван ТВ и как сделать так, чтобы ежемесячно у Вас не списывались деньги с карты за услуги по тарифу Divan TV.

Это обман. Подписку Я уже убрал, но деньги уже украдены. И какое доверие может быть к divan.tv?
Так любой сайт может списать деньги с моей карточки мотивируя что Я подписывался, даже если Я не подписывался.

Что делать если нет кнопки отключения подписки на Диван ТВ?

Я зашла в свой кабинет Диван TV,мои подписки , выбрала свою подписку , но так кнопок автосписания и отключить подписку нет , вопрос , как в таком случае отключить подписку ?

Я зашла в свой кабинет Диван TV,мои подписки , выбрала свою подписку , но так кнопок автосписания и отключить подписку нет , вопрос , как в таком случае отключить подписку ?

С карты Монобанк списали деньги по подписке на Диван ТВ. Как отключить?

У меня украли деньги с карточки Монобанка, через подписку на сайте divan.tv. Техподдержка Монобанка неадекватная и говорит что и далее с любого сайта могут воровать мои деньги с карточки. Что делать? Как обеспечить безопасность денег на моей карточке Монобанка? Почему с любого сайта могут снять мои деньги, даже без актуального CVV и без моего подтверждения.

У меня в разделе мои подписки только одна галочка - подписка, а автосписания нет. Достаточно будет отключить подписки чтобы избежать автосписания?

Добрий день я підключив діван тв на 14 днів коли строк збіг прийшло смс що списуються кошти але в мене на карті небуло грошей і пакет не підключився як відключити його на ноутбуці в діван тв галочок нема бо непідключило що робити поможіть

У меня нет подписок,но пытались снять 109 грн,я не хочу больше смотреть ваш диван ТВ. Удалите пожалуйста мой кабинет.

Это такая безопасность банковских электронных карточек. Захочет админ любого сайта заработать, например диван ТВ. То сможет снять у всех, кто когда либо зарегистрировался и заплатил.
Почему банки раздают наши деньги кому попало?
Я надеялся на CVV, но снимают без CVV.
Может надо петицию президенту по этому поводу написать?

Quoted from Гость on 30.11.2021

Quoted from Admin on 30.11.2021

Во-первых, Вы сами отдали свои данные в первый раз - номер карты, срок карты и СВВ-код, так как без этих данных у Вас никто не начнет списывать деньги.
Во-вторых, функционал отключения списания есть в Монобаке и в Приватбанке. Если Ваш банк еще до этого не дорос, тогда меняйте банк.

Я много куда плачу, так что, все кому Я когда то заплатил могут продолжать снимать мои деньги?
У Вас с логикой все в порядке?
В том то и дело что нет такой функции у банков. Ни в Монобанке ни в Приват банке.
А если Вы такой забывчивый, то началось все с монобанка.

В этой переписке со службой поддержки Монобанка есть инструкция от Монобанка, как заблокировать автоматические списание денег по Вашей карте...

Quoted from Гость on 05.01.2022

Доброй ночи.

К сожалению уже второй день не работает DIVAN.TV. Дозвониться никуда не получается, кроме того, что на горячей линии говорят, что произошла авария. Я хотел бы отписаться от услуг Ваших. У меня скоро заканчивается пол года оплаты. И я не хочу продлевать дальше. Кроме того я узнал, что Вы закрываетесь. А почему Вы не сообщили нигде об этом? Мой мобильный 099-145-67-50 и моя почта есть у Вас тоже в базе. Заранее благодарен за ответ.

Юрий

Юрий, добрый день!
У Вас есть доступ к Вашему личному кабинету Диван ТВ? В личном кабинете Вы можете отключить услугу.

Quoted from Guest on Thursday, 06 January 2022

К сожалению сайт, и мой кабинет в том числе просто висят, и нет доступа вообще.

Рано или поздно это должно было случится и эту контору закроют. Они конечно не честным путем очень много подключили абонентов и списали с их карт денег.
Оплата нового срока в любом будет осуществляться за счет списания денег с карты, с которой списались деньги первоначально.
Вы знаете, что это за карта и какого банка?

Quoted from Guest on Friday, 07 January 2022

И Я к тому же. Мошенников надо закрывать. А монобанк считает их доверенным сайтом и раздает деньги пользователей на право и на лево.

Тут вопрос не к Монобанку, а к экваеру, который предоставил этой конторе сервис с такой возможностью.

Quoted from Guest on Saturday, 08 January 2022

Я доверил свои деньги монобанку. Так почему монобанк не обеспечил сохранность моих денег?
Почему раздает мои деньги всем подряд? Я не имею дело с каким то экваером. Все операции с моей карточкой делает банк, поэтому за пропажу моих денег должен отвечать банк.

Вы не правы! Банк не отвечает за все операции, которые Вы осуществляете. Вы сами ДиванТВ дали данные свое карты и согласились с их условиями. За то, что условия у ДиванТВ оказались совсем другие, Монобанк не виноват.

Quoted from Guest on Monday, 10 January 2022

Quoted from Admin on Monday, 10 January 2022

добрый день, не могу зайти в личный кабинет, постоянно просит подождать минуту либо превышен лимит попыток. подскажите пожалуйста каким образом войти в личный кабинет. спасибо.

Некоторые источники сообщают, что у ДиванТВ проблемы и сервисы их скоро прекратят работу. Это конечно отобразилось на сайте и личных кабинетах пользователей. Проблематика замечается на протяжении недели.

тогда подскажите как убрать подписку, чтобы не автоматически снималась оплата, а оплачивать самостоятельно руками при наступлении строка оплаты?

В кабинет сейчас не зайти, нужно блокировать списание за подписку со стороны банка. Звоните на горячую линию своего банка и просите, чтобы они заблокировали списание денег этим поставщиком услуг. В контакт центре, как правило расскажут, как это сделать в приложении своего банка или же в телефонном режиме заблокируют данного поставщика услуг, который не сможет списывать деньги с Вашей карты.

Quoted from Guest on Monday, 10 January 2022

Я давно говорил про эту проблему, а администратор почему то ничего не видит и только защищает банки. Он наверно купленный.
МоноБанк, вместо того что бы сделать меню со списком и чекбоксами, кому банк раздает наши деньги без всякой защиты и хотя бы дату последней оплаты напротив каждого сайта. А лучше ещё при нажатии на сайт показывало бы список оплат.

Монобанк уже сделал такую функцию отключения левых сайтов.
Для этого необходимо зайти в меню "Другие платежи" на главной странице, далее выбрать в верхней строке папку "Онлайн платежи", потом выбрать необходимый ресурс и нажать "Заблокировать списания".
Сам только что узнал.

Сергей, повторюсь, я не защищаю позицию банка, а говорю тот факт, который есть! Спасибо за рекомендацию по блокировке списания в приложении Монобанка.