Забыл пин-код от карты Приватбанка - вопросы и ответы специалистов

Добрый день! Я, Бондарчук Маргарита Николаевна, получаю пенсию через Приватбанк. С февраля 2020 года нахожусь вне Украины, уехала к внуку, а теперь через коронавирус боюсь трогаться с места, ожидаю улучшения обстановки. В связи с этим не получала пенсию. В настоящее время есть возможность, чтобы моя родственница приехала ко мне и привезла деньги. Карточку свою я оставила ей. Но , к сожалению, банкомат Приватбанка пишет, что она предлагает неправильный пин-код. Подскажите, что делать, есть ли выход из положения, пожалуйста

Quoted from Гость on 03.08.2021

Добрый день! Я, Бондарчук Маргарита Николаевна, получаю пенсию через Приватбанк. С февраля 2020 года нахожусь вне Украины, уехала к внуку, а теперь через коронавирус боюсь трогаться с места, ожидаю улучшения обстановки. В связи с этим не получала пенсию. В настоящее время есть возможность, чтобы моя родственница приехала ко мне и привезла деньги. Карточку свою я оставила ей. Но , к сожалению, банкомат Приватбанка пишет, что она предлагает неправильный пин-код. Подскажите, что делать, есть ли выход из положения, пожалуйста

Вы как клиент и держатель карты Приватбанка обязаны знать все, что происходит с Вашей картой и тем более не отдавать карту другому лицу - это все на Вашей ответственности.

Если банкомат пишет, что Вы не правильно вводите пин-код, при снятии денег с карты Приватбанка, значит так и есть - не верно вводите пин-код.

Если Вы все же не вспомните свой пин-код по карте Приватбанка, то его нужно изменить и Приватбанк предоставляет своим клиентам возможность удаленно заменить свой пин-код через финансовый телефон.

Для того, чтобы заменить пин-код по карте Приватбанка, Вам нужно с финансового телефона, который закреплен за клиентом в Приватбанке отправить СМС а номер 10060. В тексте СМС Вы должны написать PIN+XXXX , где ХХХХ - последние цифры Вашей карты Приватбанка.

PS Хочу также сказать, что если Вы не вспомнили свой пин-код по карте Приватбанка, то рекомендую не пытаться подбирать пин-код в банкомате, так как после 3х попыток неверно введенного пин-кода, банкомат забирает карту.

Хочу также предоставить видео по теме - Что делать если забыл пин-код карты Приватбанка и как восстановить пин код к карте Приватбанка?

Цитата от Гость в Воскресенье, 17 апреля 2022

У меня проблема со входом в приложение, я не помню пин код, через телефон рекомендуют отправить на номер 10060, сообщение с PIN+XXXX, что значит PIN+ ? Это мне нужно отправить пин код и последние 4 цифры номера карты, или просто 4 последние цифры карты ?

PIN - это просто текст в СМС, к примеру это будет тест СМС "PIN+4262"

Не могу войти в приват24 так как не помню пин код карты, подтвердила свою личность с паспортом, но зайти в приват24 не могу без пин кода, что делать в таком случае? Нахожусь за границей связаться с банком не могу!!!

Цитата от Гость в Четверг, 24 ноября 2022

Не могу войти в приват24 так как не помню пин код карты, подтвердила свою личность с паспортом, но зайти в приват24 не могу без пин кода, что делать в таком случае? Нахожусь за границей связаться с банком не могу!!!

Как Вы подтвердили свою личность с паспортом - у Вас был видео звонок с банком?

. Добрый день.
Забыл пин-код, на данный момент за границей. Подскажите, правильно ли я понимаю очередность действий:
Отправляю смс на номер+380.... с комбинацией PIN+****
Получаю смс с новым пин-кодом
Все? Могу ли я сразу зайти в приват 24 или надо что-то сделать ещё. Заранее спасибо

Цитата от Гость в Пятница, 25 ноября 2022

. Добрый день.
Забыл пин-код, на данный момент за границей. Подскажите, правильно ли я понимаю очередность действий:
Отправляю смс на номер+380.... с комбинацией PIN+****
Получаю смс с новым пин-кодом
Все? Могу ли я сразу зайти в приват 24 или надо что-то сделать ещё. Заранее спасибо

Для того, чтобы заменить пин-код по карте Приватбанка, Вам нужно с финансового телефона, который закреплен за клиентом в Приватбанке отправить СМС а номер 10060. В тексте СМС Вы должны написать PIN+XXXX , где ХХХХ - последние цифры Вашей карты Приватбанка.

Да, после смены пин-кода Вы сможете зайти в Приват24