Пропадают деньги с карточки Ощадбанка - вопросы и ответы специалистов

Многие клиенты Ощадбанка жалуются, что с их карт пропадают деньги и нет возможности отследить кем были списаны или сняты деньги и куда они пошли, при этом данные пропажи могут быть как на постоянной основе так и единоразовые.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Пропадают деньги с карточки Ощадбанка" и при необходимости задать вопросы на которые ответят специалисты Ощадбанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты которые уже сталкивались с ситуациями, когда с их карт Ощадбанка пропадали деньги.
 
 
около 1 года назад
 
Добрый день.Обьясните пожалуйста ситуацию. Куда с карточки Ощадбанка пропадают деньги?
На карточке оставалось 40 гр.(после последнего снятия).желание расплатиться на эту сумму в магазине.не удалось успехом.Кассир сообщил что недостаточно средств.
На телефон пришла смс-что на карточке 33 гр. Вопрос-где 7 гр.????
 
 
около 1 года назад
 
Как остановить ежемесячное списание 100 грн с карты Ощадбанка?

Добрый день! Мне нужно решить проблему в банке. С моего счета перечисляют за интернет Киевстара по 100 гривен каждый месяц, но я не пользуюсь интернетом с июня месяца 2021 года. Прошу преостановить выплату ощадбанком.
 
 
около 1 года назад
 
Куда пропали деньги с карты Ощадабнка?
 
около 1 года назад
 
У моей бабушки Маткова Евдокия Савельевна 1941 года,на карту пришла субсидия 1400 грн.и помощь 700грн.,тем кому за 80 лет.кинулись,а денег нет.
 
 
около 7 месяцев назад
 
Продавал товар на ОЛХ, покупатель скинул ссылку, чтобы я смог забрать свои деньги. Ввел данные карты, а через несколько часов снялась довольно крупная сумма с моей карты. Написал в тех помощь олх, они ответили, что для возврата денег нужно ввести данные другой карты, на которой лежит минимум 20000 грн. Я этого не сделал, потому что догадался, что имею дело с мошенниками. Как мне вернуть списанные деньги? И есть ли вообще возможность их вернуть?
 
 
около 7 месяцев назад
 
Продавал товар на ОЛХ, покупатель скинул ссылку, чтобы я смог забрать свои деньги. Ввел данные карты, а через несколько часов снялась довольно крупная сумма с моей карты. Написал в тех помощь олх, они ответили, что для возврата денег нужно ввести данные другой карты, на которой лежит минимум 20000 грн. Я этого не сделал, потому что догадался, что имею дело с мошенниками. Как мне вернуть списанные деньги? И есть ли вообще возможность их вернуть?

Вы сами дали даные своей карты и в таких ситуациях вернуть свои деньги почти не реально. Вы можете обратится в полицию, но и там не охотно беруться за эти дела.

  669 Hits

Приложение "Мобильный Ощад" от Ощадбанка - вопросы и ответы специалистов

В декабре 2021 года Ощадбанк анонсировал свое новое приложение "Мобильный Ощад", которое стало проще и функциональнее и заменило старое приложение "Ощад 24/7". Постепенно, со знакомством с новым приложением Ощадбанка, многие клиенты Ощдабанка сталкиваются с вопросами регистрации, входа и использования приложения "Мобильный Ощад" на которые не всегда есть ответы.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность предоставить Вам возможность поднять тему "Приложение "Мобильный Ощад" от Ощадбанка" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Ощадбанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые уже пользуются приложением "Мобильный Ощад", от Ощадбанка.
 
 
 
около 1 года назад
 
Как зарегистрироваться в "Мобильный Ощад"?

Как зарегистрироваться в новом приложении "Мобильный Ощад" от Ощадбанка? Мне нужно обновить старое приложение Ощад 24/7?
В новом приложении "Мобильный Ощад" все мои продукты будут также как и в старом?
 
 
около 1 года назад
 
При попытке зарегистрироваться в мобильном Ощад после второй неудавшейся попытки заблокировали карточку.Не могу снять через банкомат пенсию.Нужна Ваша помощь.
 
 
около 1 года назад
 
Подскажите пожалуйста ,в новом приложении не отображается старая карта,на каторую приходят на данный момент зачисления,а в старом приложении она есть ! Где ее искать?
 
 
около 1 года назад
 
Регистрацию в приложении Мобильный Ощад прошли на телефоне.
Как теперь войти в приложение, установленное на другом телефоне?
 
 
около 1 года назад
 
Скажите пожалуйста, млжно ли перевести деньги с карты Ощадбанка на карту Сбербанка рф и обратно? Спасибо!
 
 
около 1 года назад
 
Здравствуйте! Можно ли настроить приложение так, чтобы не нужно было подтверждать операции с помощью СМС? Спасибо.
 
 
около 1 года назад
 
У меня на одном номере зарегистрированы две карты , как установить мобильный ощад - чтобы работать с двумя картами на одном номере ? Заранее спасибо !!!
 
 
около 1 года назад
 
Доброго дня,скажіть будь ласка,при зміні паролю виникла помилка "помилка при скиданню паролю"-що це значить і що треба зробити у цьому випадку,щоб встановити новий пароль?
 
 
около 1 года назад
 
Не получается зарегистрировать в приложении Мобильный Ощад. После введение кода,пришедшего на телефон,сразу просит ввести последние цифры карты,пропуская ту часть,где "забыли пароль". Что делать?
 
 
около 1 года назад
 
Добрый день Не получается зарегистрировать пенсионное удостоверение. После ввода повторного пароля система в процессе ожидания (крутится червяк очень долго).
 
 
около 1 года назад
 
Добрый день Не получается зарегистрировать пенсионное удостоверение. После ввода повторного пароля система в процессе ожидания (крутится червяк очень долго).
 
 
около 1 года назад
 
Как изменить пароль если нет мобильногй сети
 
 
около 1 года назад
 
Дуже потрібна допомога,в даний момент перебуваю в окупації зв'язок заблокований смс і дзвінки не надходять як змінити фінансовий номер телефону,тому як вайбер в мене на іншому номері,а банки банкомати не працюють як мені скористатися своїми коштами.Якщо потрібно буде ,якщо буде змога допомогти на дам всі фото документів.

К сожалению - это форс-мажорная ситуация и Ощадбанк еще не разработал инструкции в таких случаях. Пока, к сожалению, поменять финансовый номер Ощадбанка можно только в отделении Ощадбанка.
 
 
около 11 месяцев назад
 
Находимся в Польше и очень нужно зарегистрироваться а приложении ощад24, карточка есть ощад. Пробовали регистрироваться, все правильно вводили, доходим до момента отправки одноразового кода. Сообщение приходит, НО в нем говорится только "проверка успешно пройдена", и ВСЕ код не приходит. Не знаем что делать
 
 
около 11 месяцев назад
 
Находимся в Польше и очень нужно зарегистрироваться а приложении ощад24, карточка есть ощад. Пробовали регистрироваться, все правильно вводили, доходим до момента отправки одноразового кода. Сообщение приходит, НО в нем говорится только "проверка успешно пройдена", и ВСЕ код не приходит. Не знаем что делать

При регистрации в Приложении Ощадбанка, Вам отправляется СМС на Ваш финансовый номер телефона, но так как Вы находитесь за границей, то Ваш оператор связи не может отправить СМС за границу, так как действие Вашей СИМ-карты ограничено Украиной. Звоните своему оператору связи и просите его настроить отправку СМС за границу.
 
 
около 7 месяцев назад
 
зарегистрировался в мобильном ощаде на смартфоне.до этого мобильный ощад был зарегистрирован по этим же логину и паролю на чужом смартфоне.как я смогу аннулировать мое приложение на чужом смартфоне\симка с финансовым номером у меня/.
 
 
около 7 месяцев назад
 
зарегистрировался в мобильном ощаде на смартфоне.до этого мобильный ощад был зарегистрирован по этим же логину и паролю на чужом смартфоне.как я смогу аннулировать мое приложение на чужом смартфоне\симка с финансовым номером у меня/.

Не нужно аннулировать, так как при каждом входе приходит СМС на финансовый номер, а он у Вас. Так что на том устройстве они не смогут войти в Ощад 24/7.

Также, эту тему обсуждают здесь:
• https://bankua.com.ua/mozhno-li-perevesti-kartochku-oshchadbanka-v-drugoe-otdelenie?start=20#comments-9431
• https://bankua.com.ua/ne-prikhodit-sms-kod-na-reestratsiyu-v-oshchad24
• https://bankua.com.ua/mobilnyj-oshchad-ot-oshchadbanka?start=10#comments-10200
• https://bankua.com.ua/oshchadbank-24-7#comments-3890
• https://bankua.com.ua/zablokirovan-oshchad24#comments-2377
• https://bankua.com.ua/kak-bez-cvv-koda-s-karty-prostir-zaregistrirovatsya-v-oshchad-24-7?start=10#comments-9771
• https://bankua.com.ua/pri-vkhode-v-oshchad-24-7-na-kompyutere-pishet-chto-ne-verno-vveden-login-parol#comments-5560
• https://bankua.com.ua/mozhet-li-mne-oshchadbank-soobshchit-login-i-parol-v-oshchad-24-7#comments-5566
• https://bankua.com.ua/vopros-o-prevyshenii-limita#comments-2624
• https://bankua.com.ua/zablokirovan-oshchad24
 
 
около 7 месяцев назад
 
зарегистрировался в мобильном ощаде на смартфоне.до этого мобильный ощад был зарегистрирован по этим же логину и паролю на чужом смартфоне.как я смогу аннулировать мое приложение на чужом смартфоне\симка с финансовым номером у меня/.

Не нужно аннулировать, так как при каждом входе приходит СМС на финансовый номер, а он у Вас. Так что на том устройстве они не смогут войти в Ощад 24/7.
 
 
около 7 месяцев назад
 
в ощад24/7 не смогут войти а в мобильном ощаде СМС не требуется для входа и проведения операций.а нужна один раз для регистрации.а регистрация на чужом смартфоне была.а как сделать чтоб чужой не смог больше входить.
 
 
около 7 месяцев назад
 
в ощад24/7 не смогут войти а в мобильном ощаде СМС не требуется для входа и проведения операций.а нужна один раз для регистрации.а регистрация на чужом смартфоне была.а как сделать чтоб чужой не смог больше входить.

Никак, нужно менять пароль для входа в Ощад 24/7, для этого нужно пройти новую регистрацию в Ощад 24/7 на новом телефоне.
 
 
около 6 месяцев назад
 
Как войти в новое приложение Ощад24 без смс подтвержения на окупированной територии где нет мобильной связи? Финансовый номер к вайберу и телеграму не подвязаный?
Но есть доступ к старому ощад 24

Почему вы не можете сделать как в Приватбанке что бы перевод денег из ощад 24 был без смс подтверждения.
На окупированной територии деньги просто зависли на счете и ничего с ними сделать нельзя!
Подумайте за людей что нам делать?
 
 
около 6 месяцев назад
 
Как войти в новое приложение Ощад24 без смс подтвержения на окупированной територии где нет мобильной связи? Финансовый номер к вайберу и телеграму не подвязаный?
Но есть доступ к старому ощад 24

Почему вы не можете сделать как в Приватбанке что бы перевод денег из ощад 24 был без смс подтверждения.
На окупированной територии деньги просто зависли на счете и ничего с ними сделать нельзя!
Подумайте за людей что нам делать?

К сожалению, у Ощадбанка нет возможности дистанционно идентифицировать клиента, который входит в мобильное приложение, кроме как через отправку СМС.
Да, в Приватбанке можно сменить финансовый номер телефона черз Вайбер, в Ощадбанке нет такой возможности.

  3432 Hits

Как снять деньги с депозита Ощадбанка? - вопросы и ответы специалистов

Многие клиенты Ощадбанка, которые разместили депозиты в Ощадбанке сталкиваются с вопросами снятия денег с депозита Ощадбанка на которие не всегда есть ответы. Как правило, при размещении депозита срабатывают некоторые ограничения на снятие денег с депозита о которых многие не знают.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Как снять деньги с депозита Ощадбанка?" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Ощадбанка, финансовые консультанты этого сайта и клиенты, которые знают как снять деньги с депозита Ощадбанка.
 
 
 
около 11 месяцев назад
 
как закрыть депозит по окончании его действия и получить деньги на карточку

Чтобы по окончанию депозита Ощадбанка Вы смогли забрать свои деньги, в первую очередь нужно отключить автоматическу пролонгацию депозита, чтобы он не продлился на новый срок. Затем нужно проверить, у Вас подвязана карта под депозит, чтобы на нее упали проценты и тело депозита Ощадбанка.
 
 
около 11 месяцев назад
 
Добрый день! У меня депозит в Ощадбанке закончится в декабре 2022 года. Скажите, как снять деньги с депозита Ощадбанка сейчас, чтобы не дожидаться декабря?
 
 
около 11 месяцев назад
 
Добрый день! У меня депозит в Ощадбанке закончится в декабре 2022 года. Скажите, как снять деньги с депозита Ощадбанка сейчас, чтобы не дожидаться декабря?

Добрый день!
Если в депозитном договоре Ощадбанка не прописаны условия досрочного расторжения депозита, то снять деньги Вы не сможете, только по окончанию депозита.
Как я знаю, в Ощадбанке нет досрочного снятия денег с депозит.
 
 
около 11 месяцев назад
 
У меня закончился депозит Ощадбанка еще 6 месяцев назад, сейчас нахожусь во Львове, а депозит ложила в Киеве. Как забрать деньги с депозита Ощадбанка во Львове?
 
 
около 11 месяцев назад
 
У меня закончился депозит Ощадбанка еще 6 месяцев назад, сейчас нахожусь во Львове, а депозит ложила в Киеве. Как забрать деньги с депозита Ощадбанка во Львове?

Во-первых нужно уточнить на горячей линии Ощадбанка, не продлился ли Ваш депозит?
Если депозит не продлился, то при его окончании, проценты и тело депозита попадают на карту или счет, после чего Вы можете снять эти деньги.
Если это текущий счет, то женьги можно будет получить во Львовском отделении Ощадбанка, через кассу. Если же деньги пошли на карту, то снимайте с карты. Если карты нету, то придется перевыпускать карту и затем с нее снимать депозитные деньги и проценты.
 
 
около 7 месяцев назад
 
Здравствуйте! Имею пенсионный депозит в Ощадбанке. Давний. Про книжку эту и забыла уже. Последние действия с ней были в 2012 году. На счету было несколько тысяч. Как я могу снять эти деньги,если банк утверждает,что счёт закрыт и сделать ничего уже нельзя?
 
 
около 7 месяцев назад
 
Здравствуйте! Имею пенсионный депозит в Ощадбанке. Давний. Про книжку эту и забыла уже. Последние действия с ней были в 2012 году. На счету было несколько тысяч. Как я могу снять эти деньги,если банк утверждает,что счёт закрыт и сделать ничего уже нельзя?

Пусть предоставят справку о том, что они закрыли счет и какая там была сума. Со справкой в суд.

  1990 Hits

Не могу войти в личный кабинет Ощадбанка - вопросы и ответы специалистов

Многие новые пользователи и те, кто уже давно пользуется личным кабинетом Ощадбанка часто попадают в ситуацию когда они не могут войти в личный кабинет Ощадбанка. В данной ситуации появляется достаточно много вопросов на которые нет ответов
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Не могу войти в личный кабинет Ощадбанка" и при необходимости задать вопросы на которые ответят специалисты Ощадбанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые знают, что делать когда не получается войти в личный кабинет Ощадбанка.
 
 
 
около 2 лет назад
 
Здравствуйте, у нас такая проблема, неправильно ввели пин код и сим карту заблокировали, телефоном не пользуемся. Как теперь войти в личный кабинет Ощадбанка, код приходит на телефон, а включить мы его не можем?
 
 
около 2 лет назад
 
При вводе логина и пароля в Ощад 24/7 пишет, что неверный логин или пароль. Логин состоит из 10 цифр неверным быть не может, значит пароль. Как его поменять непонятно. Нужна Ваша помощь.
 
 
около 1 года назад
 
Не могу зайти в кабинет льготника, хотя оформляла и один раз получилось войти
 
 
около 1 года назад
 
При входе в лич. кабинет ощад со своего роутера пишет нет вай фай хотя приват каб. работает, а с другого роутера вход в каб. ощад без проблем? Что может быть?
 
 
около 1 года назад
 
У мене вибиває ошибку 404, чому? Хтось може мені пояснити!
 
 
около 1 года назад
 
Добрый вечер. Обращаюсь к вам за помощью. У меня электронное пенсионное посвідчення, зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24/7 я не могу т.к. на нем нет cvc кода. Сегодня я зарегистрировалась в ощад 24 через банкомат, получила логин и пароль, но по ним войти в кабинет я не могу, постоянно пишу, что не верный логин или пароль. Как быть?
 
 
около 8 месяцев назад
 
В 2022г я пополнял счета телефонов в автоматическом режиме с карточки в Ощад 24. Сейчас карточка просрочена. Может ли Ощад 24 сейчас переводить деньги на телефоны, или это исключено? Проверить я не могу. Сигнал Водафона отсутствует, в Ощад 24 войти не могу. В Ощадбанк приехать за новой карточкой в Купянск тоже не могу.

У Вас скорее всего закончился срок карты. Если срок карты не закончился, то всеравно все пополнения телефоново и другие финансовые операции с картой Ощадбанка, сопровождаются отправкой СМС.
В Вашем случае, деньги остаются на карточном счету и забрать их можно будет при первом посещении в отделение Ощадбанка.

  1497 Hits

Как закрыть карту Ощадбанка? - вопросы и ответы специалистов



Клиентами Ощадбанка является порядка 10 миллионов граждан Украины и у половины из них есть на руках банковские карты Ощадбанка. Когда клиент прекращает работу с Ощадбанком, то он закрывает карту Ощадбанка и на этом этапе у многих возникает достаточно много вопросов на которые нет ответов.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Как закрыть карту Ощадбанка?" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Ощадбанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые знают как закрыть карту Ощадбанка.
 
 
 
около 2 лет назад
 
Как закрыть карту Ощадбанка если у меня нет ее в наличии?

Как закрыть кредитную карточку Ощадбанка, если я её сдал в банке два года назад, сейчас пришла смс что я должен заплатить 120грн, за пользование картой за год. Догадываюсь что так называемый сотрудник Ощадбанка ее не закрыл, как мне поступить?
 
 
около 2 лет назад
 
Как получить деньги с закрытой карты Ощадабнка?

У меня есть закрытая карта Ощадбанка, на которой остались деньги. Скажите можно ли и как можно с закрытой карты Ощадбанка перевести деньги на действующую карту Ощадбанка?
 
 
около 2 лет назад
 
Как дистанционно онлайн можно закрыть карту Ощадбанка?

Добрый день, у меня как то давно был открыт счет для получения зарплаты в Ощадбанке, по итогу сейчас уже живу в другой стране но счет не закрывала, карта уже не действительна, подскажите как я могу онлайн закрыть счет и узнать нету ли там каких то задолженностей?
 
 
около 2 лет назад
 
Как правильно закрыть счет в Ощадбанке?

Как правильно можно закрыть счёт и можно ли это сделать дистанционно? По горячей линии?
 
 
около 1 года назад
 
Я уволилась, как закрыть счёт в Ощадбанке? Зарплатный проект.
 
 
около 1 года назад
 
Добрый день, подскажите как закрыть карту через приложение ?
 
 
около 1 года назад
 
Я написала заявление на закрытие счета- а его не закрыли! уже месяц прошел!
 
 
около 1 года назад
 
Закрыли отделение банка, где был открыт счёт. В каком отделении банка я смогу закрыть счёт.
 
 
около 1 года назад
 
Хочу закрыть кредитку (счет и саму карту), этой кредиткой ни разу не пользовался. В отделении банка отказались закрывать, сказщали что я должен сее попользоваться а потом закроют, и только в том где выдавали.. На горячей линии сказали что не обязан пользваться кретиткой и могу подать заявлениен а закрытие счета.
Кто из них врет? Я не хочу пользоваться, хочу все закрыть
 
 
около 1 года назад
 
Хочу закрыть кредитку (счет и саму карту), этой кредиткой ни разу не пользовался. В отделении банка отказались закрывать, сказщали что я должен сее попользоваться а потом закроют, и только в том где выдавали.. На горячей линии сказали что не обязан пользваться кретиткой и могу подать заявлениен а закрытие счета.
Кто из них врет? Я не хочу пользоваться, хочу все закрыть

В отделении Вам правильно сказали, что Вам нужно закрывать кредитную карту только в том отделении, в котором Вам ее открыли, так как в Ощадбанке нет централизованного формата обслуживания - сотрудники не видят карты открытых на соседних отедлениях.
 
 
около 1 года назад
 
Дуже давно була картка на яку приходила допомога на дитину. Залишилися кошти чи ні не пам'ятаю. Треба закривати рахунок? Картка Ощадбанку. Відкрита була десь 1999-2000рр.
 
 
около 1 года назад
 
Дуже давно була картка на яку приходила допомога на дитину. Залишилися кошти чи ні не пам'ятаю. Треба закривати рахунок?
Картка Ощадбанку. Відкрита була десь 1999-2000рр.

Закрыть удаленно карту Ощадбанка не возможно. Вам нужно взять паспорт и инн-код и пойти в ближайшее отделение Ощадбанка и подписать заявление на закрытие карты.
 
 
около 1 года назад
 
Дуже давно була картка на яку приходила допомога на дитину. Залишилися кошти чи ні не пам'ятаю. Треба закривати рахунок? Картка Ощадбанку. Відкрита була десь 1999-2000рр.

Якщо Вам не подзвонили щодо закриття цієї картки до сьогоднішнього дня, то вона закрилась автоматично. З 2000 року прошло вже 22 роки і картки по яким довго нема руху, просто закривають і анулують.
 
 
около 1 года назад
 
Да, согласен, что карту уже давно в Ощадбанке закрыли автоматически, конечно если Вам не звонили прийти ее закрыть.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась - нет.
1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все - идите в отделение банка. Вопрос - что делать если ты не в стране и при последнем посещении отделения озвучила, что хочешь закрыть все счета.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась - нет.
1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все - идите в отделение банка. Вопрос - что делать если ты не в стране и при последнем посещении отделения озвучила, что хочешь закрыть все счета.

Да, ьывает так, что сотрудники Ощадбанка не закрывают счета правильно и в результате вылазят вот такие проблемы. При закрытии счета нужно брать второй екземпляр заявления, чтобы было подтверждение того, что Вы подавали заявление на щакрыте карты.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Доброго ранку. Скажіть будь ласка в мене є зарплатна карта ощадбанка дійсна до до 2025 року але в ошад 24/7 пише що карта закрита а мені на ту карту скінули гроші чи зможу я їх зняти?
 
 
около 8 месяцев назад
 
Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась - нет.
1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все - идите в отделение банка. Вопрос - что делать если ты не в стране и при последнем посещении отделения озвучила, что хочешь закрыть все счета.

Да, ьывает так, что сотрудники Ощадбанка не закрывают счета правильно и в результате вылазят вот такие проблемы. При закрытии счета нужно брать второй екземпляр заявления, чтобы было подтверждение того, что Вы подавали заявление на щакрыте карты.


Год назад как я думала закрыла все счета в Ощадбанке, но как оказалась - нет.
1.01.23 пришло сообщение, что необходимо погасить просроченный платеж по кредиту. 01.0.23 сумма была уже в два раза больше. Звонок на горячую линию ничего не дал, мне даже не смогли сказать за что просрочка, если я не пользовалась кредитом. Был единственный ответ на все - идите в отделение банка. Вопрос - что делать если ты не в стране и при последнем посещении отделения озвучила, что хочешь закрыть все счета.

Да, ьывает так, что сотрудники Ощадбанка не закрывают счета правильно и в результате вылазят вот такие проблемы. При закрытии счета нужно брать второй екземпляр заявления, чтобы было подтверждение того, что Вы подавали заявление на щакрыте карты.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Создается впечатление это не ошибка оператора, а установка сверху не закрывать счета с первого раза. Оператор меня убеждала, что никакого подтверждение мне не нужно- я же написала заявление. Почему в других банках такого не было, пришла написала заявление и все.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Создается впечатление это не ошибка оператора, а установка сверху не закрывать счета с первого раза. Оператор меня убеждала, что никакого подтверждение мне не нужно- я же написала заявление. Почему в других банках такого не было, пришла написала заявление и все.

Я Вам скажу, что халатность сотруднико Ощадбанка - безгранична и не наказуема. Они могли взять у Вас заявление на закрытие карты и счета, положить это заявдение где то и забыть про него или потерять.
 
 
около 8 месяцев назад
 
Доброго ранку. Скажіть будь ласка в мене є зарплатна карта ощадбанка дійсна до до 2025 року але в ошад 24/7 пише що карта закрита а мені на ту карту скінули гроші чи зможу я їх зняти?

Треба Вам звернутись до відділення Ощадбанку або подзвонити на гарячу лінію Ощадбанка та вияснити факт закриття картки. Може Вам її просто заблокували.

  3101 Hits