Альфа банк является крупным банком клиентами которого является порядка 10 миллионов граждан Украины. В ходе обслуживания в Альфа банке у многих новых и действующих клиентов возникает потребность оставить или ознакомится с отзывами об деятельности Альфа банка, на которых в последствии клиенты и ориентируются при обслуживании.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится или оставить свой отзыв о деятельности Альфа банка. Отзывы об Альфа банке могут оставлять как сотрудники так и клиенты Альфа банка.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится или оставить свой отзыв о деятельности Альфа банка. Отзывы об Альфа банке могут оставлять как сотрудники так и клиенты Альфа банка.
Кошмар, Альфа-Банк совершенно не заботиться о своих клиентах, не обслуживания нормального, не безопасности. Не связывайтесь с ними. Я оформляла покупку в интернете и заметила, что у меня поубавилось средств на счете, подумала может куда то потратила, да и забыла, но решила промониторить эту ситуацию. На утро захожу, а у меня снова минус 500 грн, странно, по ночам я никакие покупки не делаю. На следующий день снова такая же ситуация. Позвонила в банк выяснить куда списываются мои деньги, а мне сообщают, что я каждую ночь какие то приложения в google play покупаю и никого не удивило, что 60 летняя женщина, по ночам, что то там покупает, никто даже не додумался позвонить и уточнить. Ну конечно, зачем из за 500 грн шумиху раздувать, это же такие копейки. А теперь представьте по 500 грн в течении недели, а в течении месяца? Хорошо что вовремя спохватилась. Закрыла счет и больше дел с Альфа-Банком иметь не хочу. Пока они там дремали, меня вообще могли как липку ободрать. Не связывайтесь с этим банком. Не научились они еще предоставлять качественные услуги.
Дело в том, что может быть ваша карта подвязана к Google Play и подписана на какие-то услуги платные. В том числе на покупку игр и других приложений. И поэтому списываются денежные средства с карты автоматически. И в таком случае нужно заходить в Google Play и в настройках отвязывать карту и отписываться от подписок. Но если не вы и не близкие люди никуда не подписывались по вашей карте, то тогда только блокировка карты и пере выпуск на новую так как могут пользоваться мошенники.
В данном случае вины банка нет - к карте подвязалась платная услуга от какого-то приложения в Google Play. Как это произошло - банк не знает, но и не обязан знать. Кроме того, банк не может самостоятельно это оплату отменить. Можно только через тот аккаунт, где эта услуга была оказана. Если вы этого не делали, возможно, где-то при проведении онлайн-оплат засветили свою карту, кто-то этим воспользовался. Либо сами что-то смотрели и не обратили внимание, что это платная услуга. Сейчас единственный выход - заблокировать эту карту и перевыпустить новую.
There are no comments made for this post yet
Добрый день! Я ранее обслуживался в городе Киев, в отделении Альфа банка. Сейчас в Киевском отделении Альфа банка мне перевыпустили новую карту и я не могу забрать карту, так как нахожусь в городе Фастов. Скажите, можно ли с Киевского отделения Альфа банка перевести карту в отделение Альфа банка в Фастове?
Да, можно. Подойдите в то отделение, которое вам будет удобно, и напишите заявление о переходе на обслуживание. Тогда и ваша карта будет передана в новое отделение, где вы сможете её через некоторое время получить. Только не тяните - карта хранится на отделении определенное время, потом уничтожается, придется заказывать новую.
Если карта уже выпущена и доставлена в, то отделение где обсуживаетесь. То вам нужно обратиться в отделение, банка которое поблизости вас и удобное для вас. Нужно написать заявление на перенос счета в их отделение и также доставку карты. Через время вам доставят карту, и вы уже будете обслуживаться в этом отделении. Но за доставку карты вам придется уже заплатить.
Получить карту Альфа банка в другом отделении можно, но для этого Вам нужно писать заявление на перевод карты и ждать пока между отделениями пройдет передача каты. По времени этот процесс может занять до 2 недель!.
Также, как вариант, можно в ближайшем отделении Альфа банка открыть дополнительную карту к карте, которая лежит на старом отделении - тогда Вы получите дополнительную карту сразу, при обращении!
Также, как вариант, можно в ближайшем отделении Альфа банка открыть дополнительную карту к карте, которая лежит на старом отделении - тогда Вы получите дополнительную карту сразу, при обращении!
There are no comments made for this post yet
Добрий ранок. Таке питання, мені в Києві зробили карточку Альфа банку, щоб не їхати туди мені можуть її переслати у Фастів? І куди мені потрібно звернутися з цим питанням?Дякую за відповідь.
Так, звичайно. Зверніться до відділення Альфабанку у Фастові із заявою щодо переходу до них на обслуговування. Та повідомте про те, що карта на ваше ім'я вже готова. Вони зможуть переслати її з одного відділення на інше, ви отримаєте її у Фастові. Але поспішіть - карта зберігатиметься у відділенні лише певний час, далі її знищать.
Просто переслать банк не сможет вам в другое отделение банка. Тут нужно обращаться в то отделение которое вы хотите, чтобы карта пришла. И нужно написать заявление на перенос обслуживание счета в то отделение и то что бы карту переслали на их отделение. После этого вам перенесут счет и перешлют карту на другое отделение. Но это услуга будет платная так как карту будут пересылать повторно на другое отделение.
Обратитесь в отделение Альфа банка в котором хотели бы получить эту карту и напишите заявление на перевод карты с одного отделения Альфа банка в другое.
Также, как вариант, Вы можете перевести свое обслуживание в текущее отделение, для этого нужно также писать заявление.
Также, как вариант, в новом отделении Альфа банка Вы можете выпустить дополнительную карту и получить ее сразу в отделении Альфа банка.
Также, как вариант, Вы можете перевести свое обслуживание в текущее отделение, для этого нужно также писать заявление.
Также, как вариант, в новом отделении Альфа банка Вы можете выпустить дополнительную карту и получить ее сразу в отделении Альфа банка.
There are no comments made for this post yet
Мне потребовалось отослать письмо, через Укрпочту, в отделение Альфа-Банка. Контакты я нашел на сайте. Получателем я написал АО «Альфа-Банк», а в графе адрес указал: вул. Васильківська, буд. 100, отделение Укрпочты в г.Киев, по индексу 03510. Ожидаю я уже 7 дней, а мое письмо так никто и не получил!
Да, они могут его не получить - теперь почтальоны от Укрпочты не носят адресную доставку. А забирать письма - могут забрать, а могут и не забрать. К сожалению, это уже не такой надежный способ отправки письма, но другого пока нет. Хотя это главный офис, возможно, у них есть определенный график забора корреспонденции.
У Альфа банке нет практики ходить на почту и получать письма от клиентов - это прошлый век и так это не делается! В Вашем случае, если у Вас есть вопрос к Альфа банку, то можно написать заявление и отправить его почтой на юридический адрес Альфа банка, а не конкретного отделения. Юридический адрес Альфа банка, для почты - 03150, г. Киев, ул. Большая Васильковская, 100
Возможно оно просто еще не добралось до пункта назначения, как не крути "человеческий фактор", быстрее было бы отправить им на почту alfabank.kiev.ua* А для своего спокойствия нужно отправлять официальны документы с отметкой "важно документы" и с уведомлением о получении ( заказное) , так банк не отвертится, мол - письма не было.
There are no comments made for this post yet
Admin
changed the title from Альфа банк звонит и настойчиво предлагает свои услуги, как это прекратить!? to Альфа банк отзывы сотрудников и клиентов — 5 months ago
Admin
revoked the reply #3788 as the answer for this post — 5 months ago
Уважаемые работники Альфа-Банк! Прошу избавить меня от ваших звонков в выходные дни после 18.00. И в любое другое время. Если мне нужны будут ваши услуги, я к вам обращусь. Может быть.
Похоже, что это не Альфа-банк, а мошенники, которые пытаются выманить персональные данные - https://www.telefonnyjdovidnyk.com.ua/nomer/0981812213. По крайней мере, в официальных телефонах Альфа-банка этого номера нет. Очевидно, надеются, что вы сдадитесь и продиктуете им якобы для оформления карты ФИО и данные паспорта. Блокируйте номер.
Если вы не являетесь клиентом АльфаБанка то они так часто вам не будут названивать. Если вы не должник их. И тем более после шести вечера банк уже не будет названивать и предлагать какие-то услуги. Это клиент может позвонить на горячую линию банка. Нужно такие телефоны просто вносить в черный список. И есть программы и после ее установки, когда будут вам звонить сразу станет понятно кто звонит вам.
Альфа банк не будет звонить каждый день и предлагать свои услуги! Как Вы указали, что Вам звонили с телефона 0981812213, так вот - это не телефон Альфа банка. Наверняка Вам звонили и с других телефонов!? В данном случае, кому то попался Ваш телефон и они настойчиво звонят под видом Альфа банка и предлагают их услуги, как правило это кредиты и кредитные карты Альфа банка, для последующей перепродажи Вашей заявки в Альфа банка - это так званые посредники брокеры!
There are no comments made for this post yet
- Page :
- 1
There are no replies made for this post yet.
Be one of the first to reply to this post!
Be one of the first to reply to this post!
- You are here:
-
Home
-
Банки Украины
-
Альфа банк
- Альфа банк отзывы сотрудников и клиентов