Добрый вечер, хотела рассказать как профессионально отморозился от своих должностных обязанностей консультант Маргарита Ощадбанка 16.02.21.,позвонив и представилась своим именем ,с номера финансового своей матери, так как она не особо компетентна,с проплатой комунальных услуг, через Ощад 24 . Консультант Ощадбанка Маргарита попросила передать телефон моей матери,так как она является владелецей карты и номера телефона,я отдала его для подтверждения, что я не аферистка.А теперь самое интересное, после того как мама сказала контрольное слово , посыпались вопросы обо всем когда она получает пенсию и какую сумму ,где проживает,паспортные данные на все вопросы ей ответили,и когда потребовала номер индификационный,мама ей ответила,что его нужно найти в документах,на что консультант просто закончила разговор и не пыталась помочь в решении вопроса! Меня возмутило то, что после контрольного слова, она не имела права засыпать вопросами,так как контрольное слово и есть всему индификатор!,