Moneygram блокирует перевод - вопросы и ответы специалистов

Попробовали перевести деньги компанией MoneyGram, а получили шиш с маслом. Перевод заблокирован. так как сотрудники компании посчитали его подозрительным. Неделю пытаемся решить вопрос, получить деньги не можем ни туда, ни обратно. Банки сотрудничать не хотят, номер квитанции который получили в самом начале, нигде не фигурирует. Мошенники одним словом. Денюжку и за комиссию содрали и перевод заграбастали. Операторы ничем помочь не могут, отвратительно обслуживание. Как решать проблемы понятия не имею. Я так понимаю что с деньгами можно попрощаться. Никогда не пользуйтесь услугами этой компании, мошенники и шарлатаны.

Маниграм заблокировал перевод - пришлось его возвращать!

Переводы Маниграм, видно не цените вы своих постоянных клиентов, если предоставляете такие ужасное обслуживание. С небольшими переводами справлялись нормально, а как только решила перевести больше 1000 долларов, начались "непредвиденные" проблемы. Самое обидное, что деньги сняли, уведомление получателю о переводе тоже поступило, а как только решили получить так сразу система полетела. Странно, не кажется, у вас что система на калькуляторе установлена, прям все данные потеряли. С самого утра начали названивать операторы. Первый уточнил сумму и время перевода, второй мои персональные данные, третий - геолокацию. Часа два меня так мучали, а потом сообщают что система Moneygram, не может выполнить перевод, так как вся процедура вызывает подозрение. Я что ли виновата, что у вас система слетает в самые удачные моменты. Пыталась дозвониться до руководства, но безрезультатно, игнор. Накатала жалобу по электронной почте, так они мой аккаунт заблокировали. Хорошо хоть деньги получилось обратно вернуть, хотя комиссию содрали, видно за то что я на них жалобу накатала, так сказать плата за правду.

Здравствуйте, мужу отправили 500 долларов из Америки переводом Маниграм, но не можем получить деньги, говорят красным стоит это что и как нам получить деньги?

Мой получатель в Америке не может забрать перевод денег. Представитель банка говорит, что они на хранении. Что делать?

Мои дети ни могут сделать перевод денег уже несколько месяцев а я пенсионер и мне нужна их помощь какая причина мне ни известна прошу дать ответ на мой вопрос буду ждать.

27и29 июля я отправляла переводы в Киев на людей из кампании Феникс Альянс Инвест я ни знала что это машеники мне менеджер сказал что это сотрудники из фирмы эта фирма должна была вернуть украденные с моей карты деньги .теперь маниграм меня заблокировал и я ни могу получить помощь от моих детей сын мне может посылать только по маниграм ему так удобно.прошу разобраться и меня разблокировать.напишите пожалуста ответ на сколько у меня блокировка.

Quoted from Guest on Tuesday, 18 January 2022

Здравствуйте! Ребёнок не может получить платёж, потому что в банке сказали, что он отклонён. На горячую линию позвонить нет возможности, в отделении где отправила ничего не отдали. Что делать ?

Нужно знать, каким путем Вы отправляли перевод Маниграм? - в отделении банка или через интернет онлайн? С какой страны, какую сумму? Часто отправляете переводы Маниграм?

Добрый день. Почему я не могу получить перевод из Англии? В банке выдает ошибку. Отправитель был в банке и там все хорошо, мне же выдает в банке ошибка . Отследить не могу , пишет что запись об операции не найдена. Не первый месяц получаю деньги через манигрем и тут такое. Телефон давать не нужно , там либо робот , либо оператор который разговаривает на английском, переводчика нет. Что делать , как забрать деньги?

Здравствуйте! Мне сестра из Америки отправила перевод (200$). Пришла в банк, подала заявку на получение в валюте. На следующий день пришло уведомление что можно забирать, но в банке сказали что перевод заблокирован. Звонила на горячую линию Магиграм, но там робот и от него ничего не добьёшься. Перевод был первый по такой системе. Что делать?

Цитата от Гость в Воскресенье, 30 октября 2022

Здравствуйте.Вчера моя мама с Германии выслала мне В Украину 5 тысяч евро, перевод сделали тремя частями,один я получила два заблокированы,как их разблокировать?

Лимитов Вы не нарушили, так как лимиты на перевод денег из за границы такие - Иностранная валюта, переведенная из-за рубежа для выплаты наличными без открытия счета, может быть выплачена в один операционный (рабочий) день в сумме, которая в эквиваленте не превышает 400 000 гривен. В случае если эквивалент суммы превышает 400 000 гривен, вся сумма зачисляется на текущий счет получателя.

Теперь нужно выяснить, Вы пытались получить перевод Маниграм, в одном и том же месте? Где Ві пітались получить перевод, какое финансовое учреждение? Какой именно текст отказа Вам сообщили? Пытались получить перевод в другой точке выдачи? Почти все банки работают с переводами Moneygram?

Доброго дня, пожалуйста помогите, я сделала перевод 400€ в Италии и они заблокировали, мне нужно отменить перевод МонеуGram, но в отделении не принимают фото квитанцию. Я не имею бумажный чек и не знаю как в онлайне отменить мне денежный перевод. Я открыла и имею Postepay. Пожалуйста помогите отменить перевод и вернуть деньги на Postepay

Цитата от Гость в Воскресенье, 06 ноября 2022

Доброго дня, пожалуйста помогите, я сделала перевод 400€ в Италии и они заблокировали, мне нужно отменить перевод МонеуGram, но в отделении не принимают фото квитанцию. Я не имею бумажный чек и не знаю как в онлайне отменить мне денежный перевод. Я открыла и имею Postepay. Пожалуйста помогите отменить перевод и вернуть деньги на Postepay

Для того, чтобы отменить или откорректировать перевод Маниграм, нужно в точку отправки предоставить оригиналы всех документов, которые Вам дали при отправке.

Здравствуйте, мне отправили перевод из Польши, но смс не пришло и система пишет, что Запись об операции не найдена. Как это понимать? Меня обманули и перевод не был сделан или возможна какая-то задержка из-за праздничных дней в Польше?

Цитата от Гость в Пятница, 11 ноября 2022

Спасибо большое,разблокировали,ходили туда откуда отправляли,позвонили оператору и всё разблокировали

Это хорошие новости! Удачи!

Цитата от Гость в Четверг, 08 декабря 2022

7.12.2022 был заблокирован мой перевод, который я пыталась получить в личном кабинете в приложении А-банк?
Можно ли разблокировать его, чтоб получить в другом отделении?

Нужно знать причину блокировки? Что Вам сказал специалист при попытке получить перевод?
Попробуйте в другом банке получить перевод Маниграм.
Если все же и там заблокирован перевод, звоните в Приватбанк по номеру 3700 и выясняйте - Приватбанк это партнер Маниграм в Украине.

Цитата от Гость в Пятница, 30 декабря 2022

Здравствуйте я вчера мужу в Украину зделала перевод,через монигрант. Делала его не первый раз, но деньги он не получил. Раньше отправляла на номер карты а в этот раз попросили IBAN. Деньги зашли не в тот банк, муж не может их получить.Звонили в монегрант общались сыхним департаментом они сказали, что надо разбираться. Это затянется на 10 дней ,что ответ по моему вопросу они пришлют на електроную почту. Скажите пожалуйста в чем может быть причина, и вернут они деньги. Перевод был из Германии.

Как я понимаю, Вы ошиблись цифрой при введении IBAN? Если да, то деньги вернут Вам, только это все займет некоторое время.

Цитата от Гость в Пятница, 30 декабря 2022

С номером IBAN всё нормально, и имя и фамилия тоже правильно написана .Мы позвонили на горячую линию сотрудником от куда делался перевод час они мурижили меня вопросами .И номер IBAN спрашивали и фамилию по буквам на английском языке, просили повторить. Все верно сказали , а сотрудник который делал перевод сказал,что транзакция заблокирована. Я сегодня зделала и що один перевод и также муж водит цифры перевода а денег нет. Помогите пожалуйста разобраться где деньги, и что вообще происходит.

IBAN какого банка?
Как часто и на какую сумму за последние 30 дней отправляли переводы Маниграм мужу? Нужно знать, так как есть лимиты на перевод денег в месяц.

Цитата от Гость в Суббота, 21 января 2023

Добрый вечер, зашла отследить перевод международный, но там написано отменен, хотя кто мне высылал никаких отмен не делал, и срок хранения не истёк, смогу ли я получить перевод?

Звоните в Приватбанк 3700 и уточняйте его статус.

Цитата от Гость в Понедельник, 27 марта 2023

Здравствуйте,я два раза отправляю дочке деньги на Украину из США и она не может их получить , в Украине говорят ,что ошибка но какая не объясняют. Я в недаразумении ,что происходит. Хочу понять причину моих возвратов? Спасибо.

Нужно больше информации по отправкам. Как часто отправляете деньги, за месяц сумарно сколько отправляете? Скорей всего Вы уперлись в лимиты.

Добрый день. Не могу получить перевод.

Цитата от Гость в Суббота, 01 апреля 2023

Добрый день. Не могу получить перевод.

Это значит, что отправитель перевод Вестерн Юнион отправил перевод не в Украину, а в другую страну. В результате Вы, как получатель, не сможете получить перевод в Украине.

Цитата от Гость в Суббота, 01 апреля 2023

Здравствуйте! Скажите пожалуйста какой лимит у Маниграмм? Везде разная информация…

По деньгам эквивалент - не более 400 000 грн в месяц, по количеству - не более 2х переводов - если больше, то это уже для Маниграм считается как предпринимательство, которое он не сопровождает.

Цитата от Гость в Пятница, 05 мая 2023

Добрый день. Создала аккаунт в монограм и хотела перекинуть деньги со своей американской карты на свою карту в Приват банке. Как только нажала перевести меня выкинуло из аккаунта и больше я зайти не смогла, на почту пришло письмо,что мой аккаунт заблокирован. Скажите пожалуйста в чём может быть причина?

Похоже на то, что Вы превысили лимит отправки денег. Какую сумму денег переводили?

Цитата от Гость в Суббота, 06 мая 2023

MoneyGram заблокировал аккаунт и не дает возможности перевода. Как удалить свой аккаунт?

Если Вы хотите зарегистрировать новый аккаунт Маниграм, то Вам нужно указывать новый E-mail + новый номер телефона.
Старый удалить не возможно.

Цитата от Гость в Четверг, 29 июня 2023

Прислали перевод от МОМ через money gram получить не смогла заблокировала система money gram,что можно сделать?

Звоните в Приватбанк по номеру 3700

Цитата от Гость в Понедельник, 03 июля 2023

В приват я звонила,они сказали что они со своей стороны не могут ничего сделать,я звонила в money gram они сказали что можно только с отправителем решить этот вопрос

К сожалению, Приватбанк является единственным партнером Маниграм в Украине.
Попросбуйте проверить статус перевода и скажите, что там написано в статусе, вот ссылка для проверки статуса перевода - https://secure.moneygram.com/embed/track

Не загружает,пишет ошибка,так у меня было и прошлый раз когда я сама пыталась понять что и как

Цитата от Гость в Понедельник, 03 июля 2023

Не загружает,пишет ошибка,так у меня было и прошлый раз когда я сама пыталась понять что и как

Не может такого быть. Тогда пишите отправителю, чтобы сделал возврат перевода и отправил Вам повторно.

Почему moneygram блокирует мои переводы? И как снять блокировку?

Цитата от Admin в Понедельник, 03 июля 2023

Прислали перевод от МОМ через money gram получить не смогла заблокировала система money gram,что можно сделать?

Звоните в Приватбанк по номеру 3700

Вы решили проблему? У меня тоже самое с переводом от IRC

Цитата от Гость в Понедельник, 03 июля 2023

Не загружает,пишет ошибка,так у меня было и прошлый раз когда я сама пыталась понять что и как

скажите, удалось получить перевод? У меня такая же ситуация с переводом от IRC