Плюсы и минусы, преимущества и недостатки кредиток Идея банка
Какие плюсы и минусы, преимущества и недостатки кредиток Идея банка?
Трудно не отметить такие явные преимущества идейного пластика, как
- самый длинный льготный период
- наименьший ежемесячный обязательный платеж по задолженности Card Blanche Оnline
- начисление кешбэка без выбора категорий ежемесячно
- высокий кредитный лимит без справки о доходах (до 75 тыс. грн.).
Но за все хорошее, как известно нужно платить. Поэтому и действуют определенные ограничения даже по этим преимуществам.

Длина в 92 дня распространяется только на первые 3 месяца пользования картой, а кешбэк 10 % начисляется только на первую транзакцию. Здесь явно прослеживается стремление банка привлечь такими "плюшками" как можно больше новых клиентов. Осуждать его за это не стоит - такая политика закономерна для кредитного учреждения.
Но вот помнить о том, что льготный период закончится, а комиссии и достаточно высокая процентная ставка за пользование кредитным лимитом останется, очень даже стоит.

К преимуществам многие клиенты относят и то, что в банке довольно легко получить кредитный лимит даже если наблюдаются некоторые проблемы с кредитной историей.
К сожалению, банк лидирует не только по финансовым показателям, но и по количеству негативных отзывов о своей работе. Жалобы клиентов носят различный характер:
- некомпетентность и неуважительное отношение сотрудников,
- нечеткая и медленная работа отделений,
- неправомерные списания и начисления средств по счетам,
- не всегда быстрая и корректная работа мобильного приложения,
- высокие комиссии по платежам.
Отдельным пунктом клиенты отмечают грубую работу отделов по просроченной задолженности. Отсутствие лояльности по отношению к заемщикам даже в условиях кризисной ситуации, звонки в нерабочее время, звонки и угрозы третьим лицам, не имеющим отношения к долгам по кредитам, хамство и угрозы заемщикам - вот основной перечень жалоб от клиентов банка и даже тех, кто никогда таковым не являлся.
Очень хочется верить, что преимущества кредитных продуктов все-таки возьмут верх над недостатками. Ведь заемщик, даже с просроченной задолженностью остается клиентом банка и имеет право рассчитывать, как минимум лояльное отношение. А как максимум любой банк и другая финансовая организация не может позволять себе действовать вне законного поля. Необходимо помнить, что пока человека не признал должником суд - он является клиентом банка. Да, возможно, проблемным и требует индивидуального подхода. Но клиентом!
Comments