Альфа банк коллекторы - вопросы и ответы специалистов

Здравствуйте, пришлось воспользоваться всем популярной кредитной картой Альфа банк. Все в интернете хвалили, говорили, что лучше кредитной карты нет. Решила воспользоваться. Я столкнулась с жизненной проблемой, поэтому сразу не получилось выплатить сумму и пришлось продлить погашение на два года. Ещё в прошлом году подняли лимит и конечно же ежемесячную выплату. Я получила инвалидность, из-за этого не работаю. И просто не могу выплачивать долг, который мне приписали. Разумеется, долг выплачивала потихоньку. Но коллекторы, как всегда по старой схеме мне звонили и угрожали, также оскорбляли. Пыталась я разобраться и что-то выяснить про долг, но информацию мне не предоставили. Решила в этом разобраться моя дочь. На её вопросы никто не отвечал и также нагрубили. Сказали если хотите, то платите и ещё фраза, которая меня поразила: "Умрёте кредит будет погашен". Не делайте такие же ошибки, как я.