Держателями банковских карт А-банка является порядка 1 миллиона граждан Украины, которые ежедневно активно пользуются ими и осуществляют с ними разного рода финансовые операции. Часто у держателей карт А-банка возникают вопросы по обслуживанию банком карт, но не всегда есть ответы на эти вопросы.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Карты А-банка" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты А-банка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые ежедневно пользуются картами А-банка.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Карты А-банка" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты А-банка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые ежедневно пользуются картами А-банка.
Из за того что коронавирус ,так еще и зима из за этого нестабильность у меня на работе. Я использовал лимит на моей кредитной карте "Зеленая" от А-банка. Все было отлично я собирался внести деньги на карту, но я захожу чтобы скопировать номер и зачислить деньги, а мою карту заблокировали и номер куда то исчез. Я никак не успеваю отдать долги по реквизитам которые мне предлагают. Для меня сейчас это просто невозможно потому что я за границей. Но 1 числа мне начислят бонусы которых могло и не быть. Я не собираюсь оплачивать проценты потому что меня блокируют когда им вздумается. Оператор в поддержке А-банка говорит что карту восстановить невозможно .Что мне делать?
То, что А-банк ограничил Вас в обслуживании и заблокировал Вам кредитную карту и доступ к ней - это не приятно и не удобно, но все же А-банк обязан был Вас заблокировать, так как у Вас начались просрочки - такие процедуры осуществляют все банки.
Теперь по теме оплаты кредита по кредитной карте А-банка...
У Вас есть долг и обязательства по оплате долга по кредитной карте А-банка остались, даже если Вам заблокировали карту. Если Вы не можете зайти в онлайн банкинг, то Вам нужно звонить в А-банк и уточнять реквизиты своей карты. Вот телефон А-банка, для звонков из за границы - +380567220555
Звоните, уточняйте реквизиты для перевода денег и оплачивайте кредитную карту.
Рекомендую Вам не затягивать с оплатой, так как с каждым месяцем сумма долга может увеличиваться из за долга, штрафов и повышенной процентной ставки по кредитной карте, которая начисляется по просроченным кредитам А-банка.
Теперь по теме оплаты кредита по кредитной карте А-банка...
У Вас есть долг и обязательства по оплате долга по кредитной карте А-банка остались, даже если Вам заблокировали карту. Если Вы не можете зайти в онлайн банкинг, то Вам нужно звонить в А-банк и уточнять реквизиты своей карты. Вот телефон А-банка, для звонков из за границы - +380567220555
Звоните, уточняйте реквизиты для перевода денег и оплачивайте кредитную карту.
Рекомендую Вам не затягивать с оплатой, так как с каждым месяцем сумма долга может увеличиваться из за долга, штрафов и повышенной процентной ставки по кредитной карте, которая начисляется по просроченным кредитам А-банка.
Если вы находитесь за границей вам нужно звонить на горячую линию А - Банка номер который вам указали и узнавать по своей кредитной карте все. Пусть вам дают реквизиты, по которым можно платить кредит. Платить в любом случае придется. Также если вы не сможете дозвониться, то нужно перейти на официальный сайт и в конце сайта можно связаться, задавая вопрос и так узнать всю информацию по вашему кредиту. Также перейдя в контакты выбрать телеграмм или вайбер для общения.
Связаться еще можно с facebook с месенджера страницы А - Банка. Перейти по ссылке https://www.facebook.com/abank.dp.ua/ и нажать написать. Реквизиты по мессенджеру вам не скажут, но дадут приемлемые контакты как вы можете связаться и получить реквизиты если не можете войти в приложении в личный кабинет. Так у меня связывалась знакомая. И карту еще могут заблокировать не только что она кредитная, а то что вы из-за границы пытались сделать операции.
There are no comments made for this post yet
Admin
changed the title from А-банк заблокировал карту и говорит что восстановить невозможно to Карты А-банка - вопросы и ответы специалистов — около 10 месяцев назад
Admin
revoked the reply #89 as the answer for this post — около 10 месяцев назад
Часто делаю покупки в интернете и оплачиваю все картой, но с А-Банком постоянно какие то сбои системы происходят. Так самое обидное, что деньги списали, но вот до получателя они не дошли. Я часа 3 дозванивалась в тех. поддержку, видимо многие пытались решить проблемы с банком, когда я все таки дозвонилась мне сказали, что пока не будет официального подтверждения с магазина, что деньги им не пришли, никто ничего возвращать не будет. Через неделю позвонили, извинились и сказали что переведут деньги на счет в течении месяца. Спасибо конечно, что извиниться хоть не забыли, но вообще то так не делается. Я рассчитывала на покупку, а теперь получается ни покупки, ни денег в течении месяца видно не будет. Почему я должна испытывать неудобства из за вашей непрофессиональной работы? Разберитесь уже со своим персоналом, из за кого или чего у вас постоянно сбои в системе. Может стоит что то поменять в работе, что бы хотя бы начать предоставлять качественные услуги.
В А-банке проблема не столько в персонале, сколько в оборудовании. Они очень хотели стать серьезными конкурентами монобанка или Привата, но даже не успели толком свое приложение доработать. Хотя такая ситуация даже для них - перебор. Что значит "месяц"? Все деньги зачисляются в течение трех рабочих дней. Если сбой - в течение не более трех рабочих дней они обязаны были вернуть их вам на счет. Напишите им письменное заявление с требованием вернуть деньги на счет - это их поторопит. А потом еще раз оплатите, уже без сбоев.
Менять нужно все как профессиональных сотрудников набирать что бы могли работать и с программным обеспечением тоже. Как это понять пока не будет подтверждения с магазина? В таких случаях нужно идти и писать заявление на возврат денежных средств, брать выписку по транзакции по этой операции. И только так решать вопрос. Если в устной форме, то денежные средства можно ждать очень долго.
Что то тут не так и ситуация с возвратом денег на протяжении 1 месяца - это абсурд! Вполне возможно, что когда Вы делали покупку в магазине, с карты А-банка, обслуживающий банк этого магазина, который обслуживает интернет магазин и его транзакции, просто заглючил и списал Ваши деньги с карты А-банка и дальше их не перевел на счет магазина. В данном случае А-банк не причем. В таких случаях пишется "Заявление на спорную транзакцию" в своем обслуживающем банке и Ваш банк А-банк будет решать проблему с банком продавца на протяжении 30 дней!
There are no comments made for this post yet
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.