Идея банк является одним из самых крупных банков Украины, который входит в ТОП-15 банков по величине. Идея банк себя позиционирует больше как банк обслуживающий физических лиц и все продукты и услуги в основном направлены на эту категорию клиентов.
Клиенты Идея банка часто сталкиваются с разными ситуациями в обслуживании Идея банком этих клиентов и в некоторых случаях стоит оставить отзыв об деятельности Идея банка.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится с отзывами или оставить свой отзыв об Идея банке. Отзывы об Идея банке могут писать как сотрудники так и клиенты Идея банка.
Какое соотношение позитивных и негативных отзывов об Идея банке?
Если рассматривать Идея банк по реальным отзывам клиентов и сотрудникам данного банка, то можно наблюдать такое соотношение:
Самые обсуждаемые отзывы:
Видео по этой теме:
Если рассматривать Идея банк по реальным отзывам клиентов и сотрудникам данного банка, то можно наблюдать такое соотношение:
- Отзывы о сервисе который предоставляет Идея банк своим клиентам - позитивных отзывов 197(17%), а вот негативных отзывов аж 953 (83%).
- Отзывы о депозитах Идея банка - позитивных отзывов 55 (54%), а вот негативных отзывов аж 47 (46%).
- Отзывы о кредитах Идея банка - позитивных отзывов 12 (5%), а вот негативных отзывов аж 207 (95%).
- Отзывы о других продуктах Идея банка - позитивных отзывов 43 (18%), а вот негативных отзывов аж 190 (82%).
- Отзывы об отделениях и банкоматах Идея банка - позитивных отзывов 27 (28%), а вот негативных отзывов аж 71 (72%).
Самые обсуждаемые отзывы:
- Отзыв о том, как у клиента Идея банка нет возможности погасить кредит.
- Отзыв о том, что Идея банка часто звонит клиенту со своими ненужными предложениями.
- Отзыв о том, что в отделении Идея банка очень долго обслуживают клиента.
- Отзыв о том, как Идея банк звонит гражданину, который не является их клиентом.
- Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.
Видео по этой теме:
Отзыв о том, как у клиента Идея банка нет возможности погасить кредит.
Доброго дня! У Вас стандартна проблема, як і у багатьох тих, хто закриває кредити у Ідея банку. При внесенні останнього платежу, Ви не дізнаєтесь в контакт центрі або у відділенні точну сумму для погашення кредиту, а керуєтесь своїми розрахунками, із за чого Ви платите меньшу суму, яку потрібно для закриття кредиту. Скоріше всього Ви не доплатили якісь 100 грн і Ідея банк нарахував Вам, за пів року, штрафи та просрочені відсотки.
Запам'ятайте раз і на завжди, завжди звіряйте суму останнього платежу з контакт центром або з відділенням. Або після останнбого погашення, цікавтесь, чи достатнбо було внесено грошей, для закриття кредиту.
Ось так виходить, що із за недоплачених копійок Вам нарахували значну суму, яку тепер треба внести.
Доброго дня! Хочу залишити відгук про кредит від Ідея банку. Так от, я сам з Херсону, брав кредит на суму 32000 грн. Платив його вчасно - закрив його в квітні 2023 року. Тепер дзвонять і кажуть, що в мене борг 3800 грн. На гарячій лінії сказати не можуть, що то за борг. Звернутись у відділення немаж можливості. От такі ось кредити в Ідея банку.
Доброго дня! У Вас стандартна проблема, як і у багатьох тих, хто закриває кредити у Ідея банку. При внесенні останнього платежу, Ви не дізнаєтесь в контакт центрі або у відділенні точну сумму для погашення кредиту, а керуєтесь своїми розрахунками, із за чого Ви платите меньшу суму, яку потрібно для закриття кредиту. Скоріше всього Ви не доплатили якісь 100 грн і Ідея банк нарахував Вам, за пів року, штрафи та просрочені відсотки.
Запам'ятайте раз і на завжди, завжди звіряйте суму останнього платежу з контакт центром або з відділенням. Або після останнбого погашення, цікавтесь, чи достатнбо було внесено грошей, для закриття кредиту.
Ось так виходить, що із за недоплачених копійок Вам нарахували значну суму, яку тепер треба внести.
Отзыв о том, что Идея банка часто звонит клиенту со своими ненужными предложениями.
Хочу зауважити, що телефон - 0676104434 - це не телефон Ідея банку. Скоріше всього Вам дзвонять або шахраї або сторонні компанії, які продають банківські продуки, за винагороду.
Идея банк звонит мне каждую неделю с предложениями, то по кредиту, то по кредитной карте, то по страховке, то какую то карту мне предлагают. Раз позвонити в 8,30 утра - это вообще нормально!?
Звонят из номеру - 0676104434
Надеюсь мой отзыв дойдет до руководства Идея банка.
Хочу зауважити, що телефон - 0676104434 - це не телефон Ідея банку. Скоріше всього Вам дзвонять або шахраї або сторонні компанії, які продають банківські продуки, за винагороду.
Отзыв о том, что в отделении Идея банка очень долго обслуживают клиента.
В банках буває різне - буває, що клієнт і його операція специфічна, буває, що не працюють або підвисають програми.
В середньому, в Ідея банку, на обслуговування клієнта виділяється 15 хвилин.
Також хочу зауважити, що є банки, в яких теж довго обслуговують одного клієнта, як правило це не великі банки.
Отделение Идея банка на Бесарабке обслуживает одного клиента больше 30 минут. Стою в очереди и не могу понять, что там можно так долго делать? Любой другой банк в Укрине обслуживает быстрее в 10 раз. Почему так медлено работаете, Идея банк!?
В банках буває різне - буває, що клієнт і його операція специфічна, буває, що не працюють або підвисають програми.
В середньому, в Ідея банку, на обслуговування клієнта виділяється 15 хвилин.
Також хочу зауважити, що є банки, в яких теж довго обслуговують одного клієнта, як правило це не великі банки.
Отзыв о том, как Идея банк звонит гражданину, который не является их клиентом.
Да, Идея банк активнее всех других банков Украины рекламирует свои кредиты и кредитные карты. И в этом они действительно спамеры - а вот убрать свой номер телефона из их базы практически невозможно. И, к сожалению, законных способов борьбы с ними пока нет - чаще всего мы сами дает им свои номера телефонов.
Идея-банк со своими ботами не может даже проверить номер на актуальность. Может, хватит уже наяривать? Удаляют из своей базы раз в 10 лет, наверное. Чего вы ждёте, так часто звонят? Проверяйте HLR-запросом, что ли, номера, на которые спамите. И перестаньте названивать тем, кому это не интересно и не нужно!
Да, Идея банк активнее всех других банков Украины рекламирует свои кредиты и кредитные карты. И в этом они действительно спамеры - а вот убрать свой номер телефона из их базы практически невозможно. И, к сожалению, законных способов борьбы с ними пока нет - чаще всего мы сами дает им свои номера телефонов.
Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.
Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.
Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.
Відгук від колишнього співробітника контакт центру Ідея банку.
Суботники в банках - це стандартна практика, тільки добросовісні роботодавці оплачують ці дні, для цього треба, щоб Ваш керівник робив наказ про вихід в суботу.
По зарплатні скажу так - в КЦ (Контакт центри) беруть зазвичай студентів, бо ільки вони погоджуються на такі малі зарплати. Як по мені - то контакт центр - це один з підрозділів який заробляє банку приводячи клієнтів і він повинен заробляти відповідно.
Не рекомендую йти працювати до Ідея банку. Я пропрацював в КЦ Ідея банку і можу сказати, що зарплатня сама нижча на ринку, при цьому існує постійне штрафування після якого не хочеться не то що дзвонити а і ходити на роботу. Також, що я зовсім не розумію і не приймаю, так це часті виходи в суботу на роботу, так звані суботники, які не оплачуються зовсім - тобто субота повністю випадає з Вашого життя.
Суботники в банках - це стандартна практика, тільки добросовісні роботодавці оплачують ці дні, для цього треба, щоб Ваш керівник робив наказ про вихід в суботу.
По зарплатні скажу так - в КЦ (Контакт центри) беруть зазвичай студентів, бо ільки вони погоджуються на такі малі зарплати. Як по мені - то контакт центр - це один з підрозділів який заробляє банку приводячи клієнтів і він повинен заробляти відповідно.