1. Анонимный пользователь(Кирилл)
  2. Монобанк
  3. 17.05.2021
  4.  Подписаться через email
Жду зачисления 500 $ Долларов на ФОП счёт Монобанка с 1 апреля, а сегодня уже 20. Тех поддержка обвиняет отправителя и банк корреспондент, хотя квитанции о выполненном переводе они предоставили.
При последнем обращении в Монобанке сказали, что вопросом занимаются специалисты, то есть снова надо ждать теперь уже их ответа.
Оценить это сообщение:
Ответ принят
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
20 дней для перевода из за границы на счет ФОП в Монобанка - это уже чересчур! Максимум времени по переводу доллара из заграницы на счет в Монобанке - 5 дней, а у Вас 20 дней! Что то у Монобанка не то.
Я бы рекомендовал Вам связаться с отправителем и попросить его, чтобы он в своем банке отправителя взял документ, который называется "Свифтовка" - этот документ подтверждает отправку денег банком отправителя.
Задать вопрос. Задавайте вопросы и получайте ответы от специалистов банков и фин.компаний.
Виталий
Сотрудник банка
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Действительно что-то очень непонятное в МоноБанке. Вам нужно написать официальный запрос в МоноБанк и после этого они должны ответить официально вам. Также пусть отправитель через свой банк обратиться и тогда что-то будет с рушено с места. Дарить деньги МоноБанку не стоит. На всякий случай проверьте правильность реквизитов, по которым вам отправлял отправитель.
  1. 2 недель/ли назад
  2. Монобанк
  3. # 1
Irene
Сотрудник банка
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Нормальное время проведения операции перевода - не более трех банковских дней. Если прошло значительно больше времени - возникли какие-то проблемы, и это не просто задержка. Пишите заявление в банк с требованием указать причину задержки платежа - со своей стороны, и такое же заявление своему банку может написать отправитель, это ускорит процесс решения проблемы.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Монобанк
  3. # 2
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Какие реквизиты Вы предоставили отправителю?
Задать вопрос. Задавайте вопросы и получайте ответы от специалистов банков и фин.компаний.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Монобанк
  3. # 3
  • Страница :
  • 1


На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Кирилл
Ваш ответ
Загрузите файлы или изображения для данного обсуждения, нажав на кнопку Загрузить. Поддерживает до gif,jpg,png,jpeg,zip,rar,pdf
• Insert • Удалить Загрузка файлов (Максимальный размер файла: 2 MB)