Универсал банк отзывы сотрудников и клиентов

Добрый день. Решил обратиться в Универсал банк, чтобы воспользоваться SWIFT платежом в США.
Мне сказали открыть карту Монобанка для того, чтобы платёж стал возможен, и пополнить счёт, что произошло без особых проблем и очень быстро.
Но после часового ожидания, сам платёж так и не был принят в обработку, а отделение прекратило работу из-за кварцевания. Получить сумму обратно возможно только с невозвратом комиссии, что меня опечалило. На мои вопросы сотрудники ответили, что остаётся только ждать дома.
Кстати, в Привате с такой проблемой не сталкивался, и платежи всегда осуществлялись до получаса. Комиссия одна и та же!

Скорей всего в отделении произошел какой-то сбой. К сожалению банк не возвращает комиссию хотя я считаю, что должен возвратит если не была сделана сама отправка как вы, описали. Вам нужно отправлять такие переводы в самом приложение как вам написали уже. Это довольно просто и всегда самому можно контролировать свои платежи как в международных переводах, так и в обычных.

А почему для СВИФТ-платежа вам нужно было отделение банка? В Монобанке все операции проводятся через приложение, в том числе и платежи. И проводятся довольно быстро, как и в Приват-24. Если же что-то не получается - у них очень неплохая техподдержка в чате. Все делается быстро, со своего смартфона и без визитов в отделение.

Я, знаете ли, из тех людей, которые верят в приметы и прочие знаки. Как-то я поехал в одно из Киевских отделений Универсал банка по улице Борщаговской 117/125 (если я не ошибаюсь, номер 27), чтобы открыть депозит в Монобанке на немаленькую, как по мне, сумму и поначалу всё было достаточно неплохо. В очереди к кассе всего пара человек, а я за ними. Первым “знаком” для меня стало какое-то хамское обслуживание парня, стоявшего впереди меня. Особого внимания я на это не обратил, всякое бывает. Но в тот момент, когда менеджер прямо на моих глазах затолкал клиента прямо передо мной, я понял, что такое здесь как минимум не редкость. В этот же момент я решил больше никак не контактировать с Унииверсал банком. В тот день Монобанк лишился и своего потенциального клиента, и его денег. Советую делать как я: высматривайте “знаки” и основательно выбирайте тех, с кем собираетесь вести дела.

Универсал банк придумал специальную схему, в которой вынуждает своих клиентов продавать валюту. Вначале вы осуществляете платежи в валюте. А потом банк отказывает вам в дальнейшем сотрудничестве. Аргументирует это тем, что имеет отрицательную информацию о клиенте из других источников. Потом приходит извещение, в котором указано, что вы обязаны продать свое валюту банку. Это такие обязательные стандартные правила банка, как и везде. Но на самом деле никаких таких правил нигде нет. Около месяца я вела переговоры с Универсал банком о возврате моих денег. Результатов никаких. Сказали вернут только после того, как я напишу заявление о продаже валюты. В итоге я написала заявление, но теперь мне даже не возвращают и гривны, хотя обязаны были вернуть через 3 дня. Какой то конкретный беспредел и шантаж. Этот банк полностью игнорирует все законы.