Многие клиенты банков у которых на руках есть банковские карты, часто сталкиваются с непонятными ситуациями, когда у них по непонятным причинам и не понятным способом украли деньги с карты.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность обсудить тему "Украли деньги с карты! Что делать?" и при необходимости задавать вопросы на которые Вам ответят специалисты банков, финансовые консультанты сайта и держатели банковских карт, которые уже сталкивались с ситуациями, когда с их карты украли деньги.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность обсудить тему "Украли деньги с карты! Что делать?" и при необходимости задавать вопросы на которые Вам ответят специалисты банков, финансовые консультанты сайта и держатели банковских карт, которые уже сталкивались с ситуациями, когда с их карты украли деньги.
У меня была клонирована сим карта водафон в 13.00, связь пропала. Вскрыли пумб-онлайн, перевели деньги с кредитной карты на мою социальную и перевели 40000 грн. В 13.50 я карты закрыла, но было поздно. Обратилась в милицию, банк. Банк не обязан возмещать хоть что-то за нулевую безопастность. Все транзикции, указанные в банке производились не мной. Кто мог знать мой номер телефона, кодовое слово....
Спасибо за ответ. С карты было покупок очень мало. Последний раз в октябре, лекарства в аптеке. В банке все транзикции видны и в этот день так же. Когда переводилась мошенниками самая большая сумма 20.000 грн. Банк должен был спросить подтверждение кодовое слово, паспортные данные... скажите, мои данные знали, или банк не спрашивает? Разве не существует лимит? Лимит на соцальной карте?
С банком судиться у вас не получится - для этого нужно доказать, что именно они виновны в утечке данных о карте - её номер и, главное, CVV -код. Часто, когда начинают подробно разбираться, выясняется, что все-таки владелец где-то эту информацию засветил. Если нет доказательств вины банка - а у вас их нет, то надежда только на полицию. Именно они должны запросить информацию в банке о том, куда ушли украденные деньги. Других вариантов, кроме как дергать полицию, у вас, увы, нет.
В вашем случае банк вам не даст никакой информации кроме выписки по вашему счету. Там будут видны транзакции денежных средств, но не более того. Вы можете обращаться в полицию и контролировать проверку по своему заявлению. Это ваше право. В полицию нужно подавать заявление с выпиской с банка и указывать все что знаете. После того как заявление зарегистрируется будет проверка и, если откроется уголовное дело. И что бы банк предоставил информацию полиции то полиция обращается в суд с заявлением. После этого с постановлением полиция обращается в банк для получения информации. К сожалению, это долгий путь, но он того стоит что бы не платить деньги банку за мошенников. Напишите, что вам ответили в полиции?
Водафон могут сослаться на то, что была проведена идентификация абонента по всем правилам и затем замена сим-карты, также они могут сослаться на то, что нужно оформлять контракты, чтобы не было кражи номеров.
Но, в любом случае, желаю Вам удачи и победы справедливости!
По результатам напишите пожалуйста, что в результате вышло.
Спасибо, удачи!
Но, в любом случае, желаю Вам удачи и победы справедливости!
По результатам напишите пожалуйста, что в результате вышло.
Спасибо, удачи!
There are no comments made for this post yet
Спасибо за ответ. С карты было покупок очень мало. Последний раз в октябре, лекарства в аптеке. В банке все транзикции видны и в этот день так же. Когда переводилась мошенниками самая большая сумма 20.000 грн. Банк должен был спросить подтверждение кодовое слово, паспортные данные... скажите, мои данные знали, или банк не спрашивает? Разве не существует лимит? Лимит на соцальной карте?Вот как раз можно и проследить путь, куда перевели 20 000 грн - в данных по этому платежу есть все данные - банк получателя и ФИО получателя, но это все видит ПУМБ банк и эту информацию он может предоставить только правоохранительным органам.
Что насчет лимитов!? - Они в ПУМБ онлайн меняются по карте, что мошенники и сделали.
Вы говорите "Банк должен был спросить подтверждение кодовое слово" - в данном случае подтверждением является код, который ПУМБ банк отправил в СМС на телефон, во время перевода денег.
У Вас есть единственная зацепка - Проследить перевод - их отправили в ПУМБ онлайн кому то в другой банк - нужно узнать на какие реквизиты ушли деньги.
Рекомендую сперва обратится в полицию и от них получить документ который подтверждает, что Ваше дело принято и зарегистрировано в реестре дел на расследование. С этим документом Вы уже можете в ПУМБ банке запрашивать реквизиты, на которые отправили Ваши деньги. Эти реквизиты отдать полиции и полиция в банке получателе узнает данные получателя по переводу. Далее уже будет работа полиции...
В полиции нужно настаивать и подавать им официально заявление, чтобы они его принимали и регистрировали, как полагается законодательно - они берут Ваше заявление, регистрируют входящим регистрационным номером и на это заявление обязаны ответить, на протяжении 30 дней. Так что требуйте от них ответ, если конечно они приняли Ваше заявление и зарегистрировали его. От этого ответа и можно отталкиваться - они или откроют дело по Вашему вопросу или нет - это они должны написать в ответе. Если дело не откроют, то нужно "Договариваться", к сожалению так!
Для того чтобы судиться, у Вас должно быть достаточно доказательств и данных, которых у Вас пока нет - нужно эти факты собирать, а без помощи и запросов полиции Вы их не соберете.
По ходу происходящего пишите, помогу чем смогу...
Для того чтобы судиться, у Вас должно быть достаточно доказательств и данных, которых у Вас пока нет - нужно эти факты собирать, а без помощи и запросов полиции Вы их не соберете.
По ходу происходящего пишите, помогу чем смогу...
There are no comments made for this post yet
Украли телефон с установленным Приват24 - владелец заблокировал все карты в отделении банка. Через час после блокировки были списаны кредитные средства в 2 этапа.
В банке говорят что долга не будет только если полиция даст информацию о переводе (?).
Что делать в такой ситуации? Как не стать крайним?
В банке говорят что долга не будет только если полиция даст информацию о переводе (?).
Что делать в такой ситуации? Как не стать крайним?
Вам нужно обращаться в полицию и писать заявление об краже телефона и воровство денежных средств с карты. Так как если вы описываете, то вам нечего бояться. После заявления в полицию обратиться в банк и тоже написать заявление почему после блокировки карт через час списались денежные средства и банк обязан вам ответить. Все транзакции можно отследить спокойно по времени.
Вы делали заявку на блокировки по горячей линии ПриватБанка или в самом отделении банка? Вам еще не только карту нужно блокировать, а и сам приват 24. Так как блокировку можно снять в самом приват 24. После заявления в полицию о краже и воровстве денег, банк будет надавать информацию полиции. Но вам лучше самому взять выписку по движению средств с вашей карты и предоставить полиции. А полиция после проверки выдаст вам справку в банк.
Действительно в таком случае сразу нужно блокировать карту, а после обращаться в банк и писать заявление. Если списывались деньги вы должны взять выписку по транзакциям с вашего счета и там буде видно куда ушли денежные средства. Или это автоматическое списание за какие-то услуги или мошеннические действия. После этого только можно понять какие делать дальнейшие действия.
There are no comments made for this post yet
Есть множество сайтов, для оплаты на которых нужно знать только основные данные - номер карты, срок её действия, СВВ-код. Подумайте, может, где-то вы могли засветить эти данные. Собственно, после первой же оплаты вы должны были заблокировать свою карту, банк может воспринять отсутствие блокировки за ваше согласие на проведение оплат. В общем, шансов на то, что банк вернет вам деньги, если честно, очень мало.
Admin
changed the title from С карты Юнекс банка пропало 5500 гривен - ведется расследование! to Украли деньги с карты! Что делать? — около 1 года назад
Admin
revoked the reply #2316 as the answer for this post — около 1 года назад
С моего кредитного счёта в Юнекс банке пропало 5500 гривен. Началось все с того, что на телефон начали поступать сообщения о снятие наличных с моей банковской карты, хотя в этот день я был дома, карта была при мне. Никаких оплат через интернет я тоже не делал. Сейчас жду результатов расследования, которым занимаются сотрудники Юнекс банка. О результатах сообщу как только станет что-то ясно.
Юнекс банк, как и другие банки, не дает 100% безопасности сохранности денег на картах и счетах - это вечная борьба банковской безопасности и мошенников. В данной ситуации с Юнекс банком, Вам нужно узнать причину списания денег с карты и кто виноват в данной ситуации. Если были деньги списаны по вине Юнекс банка, то он обязан Вам вернуть эти деньги!
There are no comments made for this post yet
Admin
marked this post as Resolved — около 1 года назад
Admin
marked this post as Unresolved — около 1 года назад
Admin
labelled the post as
Working On — около 1 года назад
Admin
changed the title from Украли деньги с карты! Что делать? to Украли деньги с карты! Что делать? - вопросы и ответы — около 1 года назад
Admin
labelled the post as
В разговоре — около 1 года назад
Admin
changed the title from Украли деньги с карты! Что делать? - вопросы и ответы to Украли деньги с карты! Что делать? - вопросы и ответы специалистов — около 11 месяцев назад
Чи можуть украсти гроші з карти без підтвердження таємного коду який приходить на телефон власнику?
Украли деньги с карты, на большую сумму.
Викрали кошти здійснивши два платежі на велику суму: перший - 33299 грн та другий платіж - 17547 грн (нібито покупка техніки без мого підтвердження).
Ніякого підтвердження на такі особливо великі суми не приходило.
Коли очікувати компенсації зі сторони банку?
Викрали кошти здійснивши два платежі на велику суму: перший - 33299 грн та другий платіж - 17547 грн (нібито покупка техніки без мого підтвердження).
Ніякого підтвердження на такі особливо великі суми не приходило.
Коли очікувати компенсації зі сторони банку?
Ось, перший платіж на 60 грн з підтвердженням, наступні без ніякого бо шахраї використовували безконтактну оплату. відповідь банку - безконтактна оплата, 1000 євро і потім 500, безпека на вищому рівні)
Ні телефон не губив. Карта на руках, також ні разу не губив. Номер телефону при мені, мені пояснили що через те що я підтвердив оплату на 60 грн на платформі Busfor (швидше всього використовуючи фейкове посилання) один раз, мою картку прив'язали до google pay використовуючи безконтакнту оплату розплатилися на таку суму без ніякого підтвердження, ні ліміту нічого такого)
Посмотрите пожалуйста в приложении Монобанк, какой у Вас "Лимит интернет оплат"? Зайдя в приложение, свайпните влево.
Также очень странно то, что при добавлении карты в Гугл Пей должна прийти СМС от банка, в СМС будет пароль подтверждения операции. Как они могли обойтись без этой СМС, которая пришла на Ваш телефон?
Также очень странно то, что при добавлении карты в Гугл Пей должна прийти СМС от банка, в СМС будет пароль подтверждения операции. Как они могли обойтись без этой СМС, которая пришла на Ваш телефон?
There are no comments made for this post yet
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.