Глобус банк является не крупным банком, но активно растущим и развивающимся банком. Ежедневно многие граждане Украины узнают о существовании данного банка и стают его клиентами. Многие новые клиенты и действующие клиенты Глобус банка интересуются отзывами о Глобус банке, в которых можно сформулировать общую картину деятельности Глобус банка.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится с отзывами о Глобус банке и при необходимости написать свой отзыв о деятельности Глобус банка. Отзывы могут писать как клиенты, так и сотрудники Глобус банка.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится с отзывами о Глобус банке и при необходимости написать свой отзыв о деятельности Глобус банка. Отзывы могут писать как клиенты, так и сотрудники Глобус банка.
Admin
revoked the reply #2343 as the answer for this post — около 11 месяцев назад
Заказала средства для выдачи за 4 дня до завершения депозита в Глобус банке (22.04.2020) именно в отделении, однако, 27.04.2020 была выдана только часть суммы. О выдаче остальной суммы было ничего не известно, сказали только, что позвонят на следующий день — 28.04.2020. Но этого не произошло. Сотрудники отделения Глобус банка в г. Львов, ул. Чайковского, 16, невежественны и ведут себя непрофессионально. Отказались предоставить нужные документы по карточному и депозитному счету, требуют заказывать платные справки.
На горячей линии сообщили, что они должны предоставить эти выписки, но работники на горячую линию не среагировали.
После моего звонка на горячую линию начали меня поучать и унижать.
Бейджиков не имеют и также отказались назвать свои фамилии.
В заключении можно сказать, что у Глобус банка проблемы с платежеспособностью и работники невежественны, ведут себя непрофессионально.
На горячей линии сообщили, что они должны предоставить эти выписки, но работники на горячую линию не среагировали.
После моего звонка на горячую линию начали меня поучать и унижать.
Бейджиков не имеют и также отказались назвать свои фамилии.
В заключении можно сказать, что у Глобус банка проблемы с платежеспособностью и работники невежественны, ведут себя непрофессионально.
Вам нужно написать заявление почему не выдают вам справки, тем более на горячей линии вам ответили, что справки бесплатные. Деньги могут взять только за бумагу. Так некоторые отделения работаю. В том числе вы заказывали всю сумму и в заявлении это указать. На сотрудников, которые не называют фамилию написать жалобу и жалобу писать тогда на все отделение и в том числе зафиксировать по горячей линии. Сотрудники не должны по-хамски себя вести с клиентами банка.
Сами выписки, а не справки бесплатные. Могут взять за справки деньги, но не за выписки по депозитному счету. Такое поведение наводит на не хорошие мысли. Пишите заявление в двух экземпляров и пусть при вас регистрируют. Если не хотят этого делать, то обратитесь в главный офис в вашем городе и пишите там заявление и заявление жалобу на само отделение. Так как ведут себя не профессионально и не уважительно к клиенту.
К сожалению качество обслуживания у сотрудников банков, в том числе и у Глобус банка очень отстает от нормы и почему то банки не хотят ничего менять!
Основными причинами плохого отношения к клиентам в Глобус банке и у других банков - это низкий уровень зарплаты, большие планы и конечно же постоянная текучка кадров!
Основными причинами плохого отношения к клиентам в Глобус банке и у других банков - это низкий уровень зарплаты, большие планы и конечно же постоянная текучка кадров!
There are no comments made for this post yet
Admin
changed the title from Работники Глобус банка ведут себя непрофессионально - поучать и унижають! to Глобус банк отзывы сотрудников и клиентов — около 11 месяцев назад
Честно говоря, не ожидала такой сознательности и оперативности в Глобус банке, но вы меня приятно удивили. Я часто покупаю товары в интернете, подразумеваю, что именно там мошенники и украли мои данные. Спасибо большое операторам банка, за то что они быстро заметили подозрительную активность. Со мной оперативно связался сотрудник и поинтересовался не перевожу ли я крупную сумму денег на другой счет (под крупной, я подразумеваю все свои денежные средства на карте), я конечно ответила, что не делаю никаких транзакций и к тому же не знаю получателя. У меня уточнили еще пару вопросов по протоколу и заблокировали карту. Мошенникам так и не удалось поживиться за мой счета, а я вынесла урок, впредь буду более разумно оформлять покупки в интернете. Теперь всем рекомендую Глобус Банк, в нем можно быть уверенным, что все средства под надежной защитой. Еще раз спасибо вам за качественное обслуживание.
Приятно, когда банк все-таки выполняет свои обязанности. Собственно, они и должны мониторить операции со своими картами и пресекать подозрительную деятельность, у них для этого специальные процедуры разработаны. Хорошо, что Глобус-банк помнит о защите клиентов от мошенничества. Будем надеяться, что и другие банки будут вспоминать, хоть время от времени.
Вам можно сказать повезло и очень. Так как многие теряют все свои деньги со счета. В моем случае банк всегда звонит если переводиться крупная сумма, а я ее не подтверждаю. Так как финансовый номер закреплен за мной и зарегистрирован в оператора на мое имя и фамилию то без меня его не могут заблокировать и воспользоваться номером клоном. Я считаю любые денежные переводы должны подтверждаться или отклоняться.
У всех банков, в том числе и у Глобус банка, есть автоматические отслеживания подозрительных операций - это система, которая по набору определенных факторов и действий, которые осуществляются с Вашей картой понимает, что что то делается подозрительно и в результате срабатывает вот такой сигнал в контакт центр, который в результате звонит клиенту. Вам действительно очень повезло, что Глобус банк заметил такую подозрительную деятельность с Вашей картой и предотвратил снятие денег мошенниками с Вашей карты!.
Рекомендую заменить карту и не светить ею в интернете и на улице!
Рекомендую заменить карту и не светить ею в интернете и на улице!
There are no comments made for this post yet
- Страница :
- 1
На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Будьте первым, кто ответит на него.