1. Анонимный пользователь(Татьяна )
  2. Альфа банк
  3. 11.05.2021
  4.  Подписаться через email
Оформила депозит в Альфа банке 18.06.2020. У меня очень плохое зрение, поэтому договор не смогла прочесть, а все вопросы тщательно узнавала у сотрудника, было много вопросов. Выбрала вариант где ставка процентная ниже, но можно пополнять. Процентами пополняла каждый месяц депозит, но вдруг в один день просто не смогла это сделать. Оказалось это только на пол года, а я очень тщательно спрашивала сотрудника, но об этом и слова не было сказано! Я разочарована, это не честно по отношению к людям, как после такого отношения идти в такой банк снова...
Оценить это сообщение:
Ответ принят
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
К сожалению, банки не отвечают за то, что Вы знали или не знали - есть договорные отношения, и в договорах все описано по условиям. За пол года Вы могли и забыть, что согласно договора по депозиту в Альфа банке пополнять его можно на протяжении первых 6 месяцев.
Задать вопрос. Задавайте вопросы и получайте ответы от специалистов банков и фин.компаний.
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Какой все же депозит Вам открыли в Альфа банка? Как называется?
Задать вопрос. Задавайте вопросы и получайте ответы от специалистов банков и фин.компаний.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Альфа банк
  3. # 1
Irene
Сотрудник банка
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Вероятно, и сотрудник сам эти правила не знал - у них очень низкая квалификация, что у работников в зале, что в колл-центре. Этот банк не ориентирован на клиента. Так что сотрудник, если и знал об этом условии, счел его малозначительным. Кстати, тут важен человеческий фактор, возможно, рядом с вами есть отделение другого банка с более отзывчивыми сотрудниками - а условия по депозитам у всех примерно одинаковые.
  1. больше, чем месяц назад
  2. Альфа банк
  3. # 2
Андрей
Гость
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Может вы и правда плохо видите и не правильно поняли текст договора, может сотрудник банка вам что то не правильно рассказал, но не нужно сразу же винить в чем то сам банк. Может вина ваша, может сотрудника банка, но не банка в целом!
  1. 2 дня/ей назад
  2. Альфа банк
  3. # 3
  • Страница :
  • 1


На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Андрей
Ваш ответ
Загрузите файлы или изображения для данного обсуждения, нажав на кнопку Загрузить. Поддерживает до gif,jpg,png,jpeg,zip,rar,pdf
• Insert • Удалить Загрузка файлов (Максимальный размер файла: 2 MB)