Обслуживание в Монобанке начинается с приложения Монобанка, которое новые клиенты устанавливают на телефон, а действующие активно используют. В ходе работы с приложением Монобанка у клиентов возникает достаточно много вопросов по этой теме, на которые не всегда есть ответы.
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Монобанк приложение" и при необходимости задать вопросы на которые ответят специалисты Монобанка, фиансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые активно используют приложение Монобанка.
Общая информация о приложении Монобанка.
Монобанк является лидером среди Украинских банков в диджитализации и это все благодаря его приложению. Еще в 2017 году приложение Монобанка сделало фурор на рынке банковских услуг и до сих пор является стандартом на который ориентируются другие Украинские банки.
В приложении Монобанка есть все, что нужно для удобного использования банковских услуг дистанционно - это весь спектр банковских услуг для физических лиц и предпринимателей - банковские карты, текущие счета, кредиты, депозиты и многое другое.
Основной функционал, который можно осуществлять в приложении Монобанка:
Ссылки на скачивание приложения Монобанка:
Другие обсуждения по этой теме:
Видео по этой теме:
Монобанк является лидером среди Украинских банков в диджитализации и это все благодаря его приложению. Еще в 2017 году приложение Монобанка сделало фурор на рынке банковских услуг и до сих пор является стандартом на который ориентируются другие Украинские банки.
В приложении Монобанка есть все, что нужно для удобного использования банковских услуг дистанционно - это весь спектр банковских услуг для физических лиц и предпринимателей - банковские карты, текущие счета, кредиты, депозиты и многое другое.
Основной функционал, который можно осуществлять в приложении Монобанка:
- Открытие карты Монобанка в режиме онлайн;
- Перевод с карты на карту или перевод по номеру телефона;
- Оплата коммунальных услуг;
- Оплата мобильной связи;
- Обмен валюты за счет перевода между картыми;
- Открытие депозитных вкладов;
- Отправка и выплата международных денежных переводов;
- Изменение пин-кода по картам;
- Блокировка и разблокировка банковских карт;
- Перевыпуск карты по утере или по окончанию срока;
- Формирование выписок и реквизитов по картам и счетам;
- Оформление рассрочки и оплата частями и многое другое.
Ссылки на скачивание приложения Монобанка:
Другие обсуждения по этой теме:
- Розыгрышы в приложении Монобанка
- Как поменять адрес регистрации в приложении Монобанка?
- Негативный отзыв о приложении Монобанка - не удобное приложение
- Ошибка при установке приложения Монобанка на телефон из Гугл Плей.
- После ввода пин-кода, при входе в приложение Монобанка - оно вылетает и не заходит в приложение. Что делать?
Видео по этой теме:
Розыгрышы в приложении Монобанка
Это очередная геймификация от Монобанка) Они молодцы в этом вопросе, всегда держат в тонусе своих клиентов!
Также это розыгрыш в честь 1 апреля. Сам процесс осуществляется так, что у Вас включается камера и виртуально чипируется лоб или глаз и начинают гореть глаза - это все в игровой форме происходит! Подробно смотрите на картинке ниже...
Обратил внимание, что в приложении Монобанка пришло уведомление о записи на чипирование. Куда вживляется чип человеку. И как проходит эта процедура?
Это очередная геймификация от Монобанка) Они молодцы в этом вопросе, всегда держат в тонусе своих клиентов!
Также это розыгрыш в честь 1 апреля. Сам процесс осуществляется так, что у Вас включается камера и виртуально чипируется лоб или глаз и начинают гореть глаза - это все в игровой форме происходит! Подробно смотрите на картинке ниже...
Вложения
Как поменять адрес регистрации в приложении Монобанка?
Вот официальный ответ Монобанка, по вопросу замены адреса Вашей регистрации в приложении Монбанка: У вашому застосунку можна самостійно змінити адресу реєстрації. Необхідно зайти в мобільний застосунок на стартовій сторінці, де баланс, зробити свайп вниз, таким чином перейдете в необхідне меню/клікнути на зображення і там буде можливість це зробити- обрати "документи" - "нова адреса реєстрації"чи "фактичне місце проживання"
Здравствуйте! Я являюсь клиентом Монобанка и у меня есть карта и установлено приложение на телефон. Недавно у меня сменился адрес регистрации и я бы хотела его изменить. Скажите, как изменить он-лайн место регистрации в Монобанке???
Вот официальный ответ Монобанка, по вопросу замены адреса Вашей регистрации в приложении Монбанка: У вашому застосунку можна самостійно змінити адресу реєстрації. Необхідно зайти в мобільний застосунок на стартовій сторінці, де баланс, зробити свайп вниз, таким чином перейдете в необхідне меню/клікнути на зображення і там буде можливість це зробити- обрати "документи" - "нова адреса реєстрації"чи "фактичне місце проживання"
Негативный отзыв о приложении Монобанка - не удобное приложение
Я бы не сказал, что оно не удобное. Да, при первом использовании оно тяжелое для восприятия, но со временем понимаешь, что где находится и как его использовать. Я бы сказал, что приложение Монобанка классическое в визуализации, что интуитивно дает понять, что и как работает.
ПС Вы использовали при ложение Альфа банка "Сенс"? - вот оно действительно не удобное, так как имеет не классическую структуру, с большим количеством окон, рабочих столов и информации.
Как давний клиент Монобанка могу сказать, что в плане удобства в процессе эксплуатации мобильного приложения Монобанк оставляет желать лучшего! Малоудобный и слишком перегруженный различными функциями интерфейс, непонятное расположение кнопок при вводе пин-кода, меню часто обновляется, что естественно, усложняет дальнейшую работу с мобильным банкингом, поскольку поиск нужной функции отнимает много времени.
Я бы не сказал, что оно не удобное. Да, при первом использовании оно тяжелое для восприятия, но со временем понимаешь, что где находится и как его использовать. Я бы сказал, что приложение Монобанка классическое в визуализации, что интуитивно дает понять, что и как работает.
ПС Вы использовали при ложение Альфа банка "Сенс"? - вот оно действительно не удобное, так как имеет не классическую структуру, с большим количеством окон, рабочих столов и информации.
Как войти в существующий аккаунт Монобанка, на новом телефоне?
Если у Вас в новом телефоне стоит сим-карта с финансовым номером телефона, который Вы фиксировали в Монобанке, то при повторной установке приложения на новом устройстве Вам отправляется СМС с паролем на финансовый номер телефона и после ввода пароля, Вы взодите в приложение Монобанка с продуктами, которые закреплены за Вами.
Если у Вас идет оформление карты - это значит, что у Вас в телефоне стоит СИМ-карта с другим номером телефона - не финансовым.
Старый телефон поломался, скачала приложение Монобанка на новый телефон, не получается зайти обратно, сразу высвечивается оформление новой карты, как войти?!!
Если у Вас в новом телефоне стоит сим-карта с финансовым номером телефона, который Вы фиксировали в Монобанке, то при повторной установке приложения на новом устройстве Вам отправляется СМС с паролем на финансовый номер телефона и после ввода пароля, Вы взодите в приложение Монобанка с продуктами, которые закреплены за Вами.
Если у Вас идет оформление карты - это значит, что у Вас в телефоне стоит СИМ-карта с другим номером телефона - не финансовым.
Ошибка при установке приложения Монобанка на телефон из Гугл Плей.
Если нет ни отзывов ни рейтингов и другой информации в Гугл Плей, значит это не официальное приложение Монобанка и скорей всего может быть мошенническое приложение. Вот здесь - https://bankua.com.ua/ne-ustanavlivaetsya#comments-12083 - мы даем ссылки на скачивание официальных приложений Монобанка.
Добрый вечер, не могу установить приложение Монобанка. Пишет что произошла ошибка, не видно ни рейтинга ни отзывов в самом Гугл плэй. Что можно сделать с этим?
Если нет ни отзывов ни рейтингов и другой информации в Гугл Плей, значит это не официальное приложение Монобанка и скорей всего может быть мошенническое приложение. Вот здесь - https://bankua.com.ua/ne-ustanavlivaetsya#comments-12083 - мы даем ссылки на скачивание официальных приложений Монобанка.
После ввода пин-кода, при входе в приложение Монобанка - оно вылетает и не заходит в приложение. Что делать?
Очень похоже на то, что у Вас версия Андроида на телефоне старая, из за чего и вылетает приложение Монобанка. Обновите свой прошивку на телефоне, до последней.
Также, может быть, что телефон не может обновить само приложение Монобанка - в таком случае рекомендую удалить приложение Монобанка с телефона и установить заново, после чего попытаться повторно войти.
Захожу в приложение монобанк, ввожу пин и оно вылетает, перезагружал телефон и не помогло, что делать?
Очень похоже на то, что у Вас версия Андроида на телефоне старая, из за чего и вылетает приложение Монобанка. Обновите свой прошивку на телефоне, до последней.
Также, может быть, что телефон не может обновить само приложение Монобанка - в таком случае рекомендую удалить приложение Монобанка с телефона и установить заново, после чего попытаться повторно войти.