1. Юлия
  2. Карты Приватбанка
  3. 23.02.2021
  4.  Подписаться через email
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, если на Приват 24/7 в настройках всё в порядке, но, как только пытаемся провести какую-то операцию, пишут - установлен лимит 1 гривна, превышен лимит. Позвонили в банк, нам сказали, нужно явиться в отделение, что это сами работники банка установили его. Наше отделение Приватбанка закрыли. Куда обращаться?
Оценить это сообщение:
Ответ принят
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
В Вашем случае Приватбанк установил лимит на проведение операций на сумму 1 гривну для того, чтобі Ві обратились в отделение Приватбанка. Как правило обращаться в отделение Приватбанк просит по причине того, что Вам нужно обновить какие либо документы или пройти повторную идентификацию.
Конечно, Приватбанка не прав в том, что заблокировал карту, точнее установил на карту лимит в сумме 1 гривна, и можно было бы позвонить клиенту и попросить обратится в отделение, без установки лимита на карту, но к сожалению у Приватбанка такие методы коммуникации с клиентами.
Если У Вас нет поблизости отделения Приватбанка, то к сожалению ВЫ не сможете пройти идентификацию или обновить документы удаленно, придется все же выделить время и ехать в отделение.
Я рекомендую сперва позвонить на горячую линию Приватбанка, по номеру 3700, и сперва уточнить, какие документы взять с собой, чтобы не ездить второй раз.
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Каким именно способом Вам приходит уведомление о том, что у Вас установлен лимит 1 гривна? Это написано в СМС?
Виталий
Пользователь
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Если в приват 24 стоят нормальные лимиты никаких ограничений нет, то нужно посетить отделение банка. В вашем случае посетить ближайшее отделение, которое находится к вам. Там проверят вашу информацию на актуальность. После этого если все нормально, то снимут все ограничения. На практике бывало, когда людям исполнялось 25 лет, 45 лет то приходилось тоже посещать банк. Банк проверял информацию.
  1. 2 дня/ей назад
  2. Карты Приватбанка
  3. # 2
Елена
Пользователь
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Обращаться можно в любое отделение ПриватБанка. Бывает ставят ограничения по разным причинам. Как по обновлении информации о человеке в том числе и проверке данные и паспортных данных. Но бывает ставят такие ограничения если поступают данные о мошеннических действиях или подозрительные транзакции. А в основном что данные не актуальные. Такие данные можно загрузить и в приват 24, но лучше посетить отделение.
  1. 2 дня/ей назад
  2. Карты Приватбанка
  3. # 3
  • Страница :
  • 1


На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Юлия
Ваш ответ
Загрузите файлы или изображения для данного обсуждения, нажав на кнопку Загрузить. Поддерживает до gif,jpg,png,jpeg,zip,rar,pdf
• Insert • Удалить Загрузка файлов (Максимальный размер файла: 2 MB)