Решено Могут ли заблокировать карту Киянина от Ощадбанка, если не будет движения денег по карте?

Вопрос

Голосов

Я пенсіонер і маю картку киянина. Кошти на карку не зараховувались ні разу. Картку використовую для пільгового проїзду в метро та покупку соціального хліба і ліків. В відділенні на вул. Вишгородська ,38, м. Київ всіх клієнтів попереджають що якщо не буде руху коштів - то картку заблокують а потім закриють. ПРОПОНУЮТЬ ВНЕСТИ СВОЇ ГРОШІ НА КАРТКУ, А ПОТІМ ВИТРАТИТИ. ЦЕ ТАК? Чи це некомпетентність співробітників.?

Оценить это сообщение:

Ответ принят

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

По карте Киянина, согласно тарифов обслуживания, не указано никаких комиссий, которые бы говорили о том, что эту карту нужно обязательно пополнять и пользоваться картой как платежной картой.
Скорее всего перед сотрудниками отделения Ощадбанка была поставлена задача, от руководства Ощадбанка, активировать все карты, которые не активны. Не активны карты - это те карты по которым никогда не было движения денег.
В любом случае, Вы не обязаны этого делать, так как этого условия нет в тарифах и правилах обслуживания банковских карт Ощадбанка.

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# Постоянная ссылка

Ответы (9)

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Как я понимаю, у Вас Карта Киянина пустая и Вы уже давно ее не пополняли и на нее ничего не приходило?

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 1

Лариса

Гость

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

не просто давно- а никогда

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 2

Лариса

Гость

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Спасибо Вам . Я спрашивала у сотрудников - мне ответили согласно внутреннего документа о котором мне не обязательно знать,,, а второй сотрудник сказал что когда открывали счет то подписывали какой- то Договор, вот там и был "этот смертный приговор".
Возмущению нет предела. ... КАК можно так людям врать, это же БАНК!!! а клиенты бабушки-дедушки.... Еще одно подтверждение что банк "Г...но"

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 3

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Спасибо Вам . Я спрашивала у сотрудников - мне ответили согласно внутреннего документа о котором мне не обязательно знать,,, а второй сотрудник сказал что когда открывали счет то подписывали какой- то Договор, вот там и был "этот смертный приговор".
Возмущению нет предела. ... КАК можно так людям врать, это же БАНК!!! а клиенты бабушки-дедушки.... Еще одно подтверждение что банк "Г...но"

Да, было внутреннее распоряжение для сотрудников - любой ценой активировать карты Киянина и заставить клиентов ими пользоваться как платежными картами. Если бы были какие то изменения по карте, которые касаются обслуживания этой карты, то Вас бы уведомили через СМС.
А вообще я Вам скажу, политика Ощадбанка, к своим клиентам, очень жесткая и порой переходит все границы!

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 4

Виталий

Пользователь

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Как мне объяснили сотрудники ОщадБанка что карта Киянина все-таки является платежной картой. И если долго ней не пользоваться и не будет движения средств, то будет начисляться комиссия за обслуживание в год. После этого карта загоняется в минус и начинает блокироваться. Поэтому они говорят, что нужно пополнить хоть на 200 гривен и сделать какие-то покупки. Увы, но сейчас так ОщадБанк действует.

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 5

Анонимный пользователь(Александр)

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Вопрос № 1. Если это платежная карта- то почему она не может быть " ПЕНСИОННОЙ" ? - они почему-то для пенсии открывают отдельную.
Вопрос № 2 . Кто кому доктор? Когда ОЩАД подписывался на КИЯНЫНА то они понимали с кем будут иметь дело . Это в основном люди пожилые, и как они будут ходить пополнять а потом делать покупки. ИЛИ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ сделать видимость бурной деятельности.

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 6

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Вопрос № 1. Если это платежная карта- то почему она не может быть " ПЕНСИОННОЙ" ? - они почему-то для пенсии открывают отдельную.
Вопрос № 2 . Кто кому доктор? Когда ОЩАД подписывался на КИЯНЫНА то они понимали с кем будут иметь дело . Это в основном люди пожилые, и как они будут ходить пополнять а потом делать покупки. ИЛИ ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ сделать видимость бурной деятельности.

1. Вы можете на нее зачислять пенсию и в одной карте иметь все и пенсию и льготы Карты Киянина - это без проблем.
2. Да, руководство просто поставило задачу любой ценой активировать и чтобы карты заработали, а не были пустышками.

К сожалению таковы реалии всего, что делается в Ощадбанке - процессы не правильно настроены в начале, в последующем сказываются на клиентах.

больше, чем месяц назад
Ощадбанк
# 7

Елена

Пользователь

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Если карты пустые, то их обслуживание ложиться на банк. Если карты активированные и идет денежный оборот хоть и небольшой, то банк начинает зарабатывать на картах. Вот поэтому сейчас ОщадБанк начал целенаправленно блокировать неактивные карты. И поэтому же от ОщадБанка сотрудники предлагают активировать карты хоть на 200 гривен и сделать какие-то покупки. Блокировка происходит автоматически.