А-банк является банком средней величины, клиентами которого является порядка 10 миллионов Украинских граждан. Все клиенты А-банка являются держателями карт, которыми активно пользуется порядка 70% клиентов. Иногда бывает так, что карты А-банка блокируются по разным причинам и держатели этих карт интересуются вопросом как разблокировать карту А-банка?
В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Как разблокировать карту А-банка?" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты А-банка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые уже проходили процесс разблокировки карт А-банка.
Все существующие способы, как заблокировать и разблокировать карту А-банка
Есть несколько причин, почему нужно заблокировать карту А-банка клиенту - это может быть блокировка карты, по иницииативе самого держателя карты, так и по инциативе банка.
По инцициативе клиента, карты А-банка блокируются по причине утери или ее кражи и основные способы, как можно заблокировать карту А-банка, следующие:
- Звонком на горячую линию А-банка, по телефону - 7776 - горячая линия А-банка
- Обратившись в отделение А-банка
- В приложении А-банк 24 можно мгновенно заблокировать карту А-банка.
Если же блокировка карты была по инициативе А-банка, то на это есть свои причины. Как правило банки не блокируют карты, но в некоторых случаях они это делают.
Предоставляем Вам распространенные причины блокировки карты А-банкам:
- Если у Вас есть просроченный долг по кредиту в А-банке, Вашу карту могут заблокировать.
- В А-банк пришло письмо от исполнительной службы о том, что у Вас есть непогашенные долги или какие то другие обязательства.
- Когда заканчивается срок Вашей карты А-банка, она блокируется автоматически
- Если банкомат какого либо банка изьял Вашу карту, он ее блокирует - изьятие карты может быть по причине не правильно введенного пин-кода.
- По вашей карте зафиксированы операции, которые очень похожи на мошеннические - как правило, когда подбираются суммы по финансовой операции, которые говорят банку о том, что держатель карты не знает какая у него сумма.
Как разблокировать карту А-банка?
Разблокировать карту А-банка можно несколькими способами:
- Через приложение А-банка 24
- Обратившись в отделение А-банка
- Позвонив на горячую линию А-банка - 7776 - горячая линия А-банка
Если блокировка карты была по инициативне самого А-банка, то в некоторых случаях Вам все же нужно будет обратится в отделение А-банка с паспортом.
Мне А-банк заблокировал карту по подозрению в мошенничестве и наложению ареста на карту.
Вопрос: Не могу разблокировать карту А-банка с 1 сентября деньги поступили с моей карты другого банка на мою карту А банка они их заблокировали и говорят что якобы за мошенничество с моей стороны. Не в одном отделение банка сказали мне не помогут это мол фин мониторинг должен снять арест с карты. Подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации.
Ответ: Арест карты и заблокировать карту по мошенничеству - это две большие разницы.
Арест карты наколадывает исполнительная служба, так как у Вас есть долги, к примеру по кредиту или коммуналке.
А вот блокировка карты А-банка по причине мошенничества - это когда на вас, на горячую линию А-банка, поступает достаточно много жалоб о том, что Вы "кидаете" людей.
Пополнил карту А-банка через терминал, после чего ее заблокировали. Как разблокировать карту А-банка?
Вопрос: Пополнил через терминал АйБокс карту А-банка, на 15000 грн, заблокировали карту. Как быть?
Ответ: В первую очередь нужно узнать причину блокировки карты А-банка. Для этого звоните на горячую линию - 7776
Также Вы можете официально обратится в отделениен и подать заявление с требованием разблокировать карту и предоставить ответ по причинам блокировки карты А-банка.
А-банк заблокировал карту без обьяснения причин.
Вопрос: Здравствуйте, в январе 2021 года я закинул на карту А-Банк деньги, но вывести и потратить я их не могу, пишет что карта заблокирована. Вашего отделения по близости не где нет, писал в службу поддержки там ничего толкового не объясняют, как я могу вывести деньги?
Ответ: Заблокировать карту А-банка, после пополнения этой карты, могут по нескольким причинам.
- Если Вам зашла на карту большая сумма денег, от 400 000 грн, то тогда нужно предоставить справку о происхождении этих денег.
- Если у Вас есть долг по кредиту в А-банке, то карту могут заблокировать именно из за того, что Вы просрочили платеж по кредиту.
- Если у Вас вообще, есть какие то долги, то исполнительная служба может обязать А-банк заблокировать Вашу карту, до тех пор, пока Вы не оплатите все долги.
А-банк заблокировал карту на которую поступили деньги с кошелька. Как разблокировать карту А-банка?
Вопрос: Перевод на карту был сделан с кошелька ,ордера я не могу предоставить так как тот кто скинул не может передать скрин .
Ответ: Вашу карту А-банка заблокировал финансовый мониторинг А-банка. Все деньги, которые приходят на карты с источников, информацию о которых невозможно проследить будут блокироваться и для разблокировки карты нужно предоставлять документы о происхождении этих денег. Такими источниками являются - крипто кошельки, кошельки разных онлайн систем, казино, брокерские счета и другое.
Также, в Вашем случае может сработать финансовый мониторинг А-банка, когда Вам на карту приходят часто и большие суммы, в таких случаях А-банк тоже блокирует карту и требует документы которые подтверждают происхождение этих денег.
Как объяснить происхождение денежных средств? Подтверждением происхождения средств может быть справка о заработной плате, декларации о доходах, доход от реализации продукции, продажа имущества, выписки или квитанции из других банков, договора дарения, получение наследства, выигрыш в лотерею и т. д.
Какие документы нужны для подтверждения происхождения денег? Для граждан (клиентов-физлиц) такими документами являются справка о доходах, годовая декларация о доходах, заверенная печатью налоговой. Но могут быть и другие. Например, о продаже квартиры, автомобиля, о наследстве.