Решено Чому я неможу зняти гроші в касі Ощадбанку без паспорту?

Жалоба

Голосов

Чому я неможу зняти гроші в касі Ощадбанку без паспорту коли у мене:
- імена картка (золота), при оформленні якої мене фотогрофували, сканували паспорт та інше;
- я знаю свій ПІН картки;
- всі дані внесені в базу ощадбанку;
- я підключений до ощад 24;
- є інші документи які підтверджують особу;
ЧОМУ Я НЕ МОЖУ ЗНЯТИ СВОЇ ГРОШІ?????
ДЕ ТОЙ ЕВРОПЕЙСЬКІЙ РІВЕНЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ????

Оценить это сообщение:

Ответ принят

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

В банкомате Ощадбанка единственный способ идентификации Вас - это ПИН-код! А вот в кассе совсем другой процесс выдаче Вам денег с карты - кассир берет деньги напрямую со счета и выдает Вам, но при этом кассир в кассе Ощадбанка обязан провести идентификацию и единственный документ, который удостоверяет Вашу личность - это паспорт!

Ответы (8)

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Вы обратились в свое обслуживающее отделение Ощадбанка?

неделю назад
Ощадбанк
# 1

Александр

Гость

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Да.

неделю назад
Ощадбанк
# 2

Irene

Пользователь

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Тому що є певні процедури ідентифікації клієнта. І це є питанням безпеки, вашої у першу чергу. Є певний перелік документів, за пред'явлення яких ви можете отримати кошти зі своєї картки у касі. Якщо картка вкрадена - а люди часто зберігають пін-коди разом з карткою, як банк має впевнитись, що перед ними саме власник? Вибачте, але тут ви не праві.

неделю назад
Ощадбанк
# 3

Людмила

Гость

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Спiвробiтник банку несе вiдповiдальнiсть за видачу коштiв. А без документу можна зняти готiвку в банкоматi.Оце i буде европейський рiвень..

неделю назад
Ощадбанк
# 4

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Спiвробiтник банку несе вiдповiдальнiсть за видачу коштiв. А без документу можна зняти готiвку в банкоматi.Оце i буде европейський рiвень..

Людмила, зарегистрируйтесь пожалуйста еще на сайте. К сожалению у нас была поломка и сегодняшние зарегистрированные пользователи пропали. Зарегистрируйтесь еще раз пожалуйста!

неделю назад
Ощадбанк
# 5

Admin

Админ

Ответ принят Pending Moderation

Голосов

Undo

Такой регламент банка. И если бы что-то произошло, то сотрудник бы отвечал за это. А так что бы снять в кассе банка деньги с карты предоставляя ее то хоть она и именная то нужно предоставлять документы для идентификации. Для этого нужен паспорт, действующий клиента. Даже если паспорт будет без фотографии, которые вклеиваются в определенные года то сотрудник тоже не выдаст деньги. То есть паспорт тот документ, который нужно для идентификации в банке. Виталий