1. Алла
  2. Идея банк
  3. 17.04.2021
  4.  Подписаться через email
Хочу отметить профессиональную работу оператора Анастасии IdeaBank. Когда я оформил онлайн заявку со мной оперативно связались, объяснили все нюансы по кредиту, огласили полную сумму которая я в последствии оформления обязан буду оплатить. После уточнения всех вопросов, Анастасия предупредила, что заявка будет рассмотрена в течении суток и она лично перезвонит и сообщить решение. На следующий день она перезвонила, сообщила что мой кредит одобрен и объяснила где и как я могу получить деньги. Оператор вела дело в телефонном режиме на всем пути оформления. Она несколько раз перезванивала и интересовалась все ли хорошо и все ли устраивает в работе банка. Очень приятно когда так дорожат клиентами в Идея банке. Хотя вот в отделении меня встретили не так радужно, не знаю что повлияло на настроение сотрудников, но со мной общались отрешенно, может мне одному так не повезло, не знаю. На данный момент гашу полученный кредит, без задолженностей, и мнение о банке у меня не поменялось, действительно хорошее обслуживание. Видно, что банк дорожит своими клиентами и старается повысить качество предоставляемых услуг.
Оценить это сообщение:
Ответ принят
Admin
Админ
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Если Вы хороший потенциальный клиент на оформление кредита и у Вас все хорошо с кредитной историей и хорошо с доходом, то сотрудник Идея банка видит, что Вам скорее всего одобрят кредит, вот и поэтому и тратит время на Вас, так как за выданный Вам кредит он получит бонус от банка. А если бы Вы не подходили под параметры клиента, которому могут дать кредит, то они бы с Вами вообще не разговаривали, так как это пустая трата времени и подали бы Вы заявку на кредит и они бы Вам даже не перезвонили о том, что Вам отказали в кредите! К сожалению такова реальность Идея банка и других Украинских банков!

➤ Оформить кредит наличными Идея банка можно здесь - https://bankua.com.ua/offers/cash-credit/#IdeaBank
Задать вопрос. Задавайте вопросы и получайте ответы от специалистов банков и фин.компаний.
Irene
Сотрудник банка
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Да, по части выдачи кредитов Идея-банк действительно лидеры. Кстати, у них именно свой продукт - их же кредиты предлагают и другие банки, уже как посредники. Конечно, есть свои нюансы, ограничения - но в целом продукт вполне достойный. Сотрудничество с ними действительно можно рекомендовать.
  1. 3 недель/ли назад
  2. Идея банк
  3. # 1
Виталий
Сотрудник банка
Ответ принят Pending Moderation
0
Голосов
Undo
Это сотрудник банка выполняет свои обязанности и подходит к каждому клиенту индивидуально. Такой профессионализм должен присутствовать во всех банках. Где клиенту разжуют все об услугах, об кредитах не только по горячей линии банка, но и в само отделении. И относиться должны с пониманием даже если большой наплыв и плохое настроение сотрудника. Так как клиент, обращаясь может из-за плохого отношения покинуть банк.
  1. 3 недель/ли назад
  2. Идея банк
  3. # 2
  • Страница :
  • 1


На это сообщение еще не было создано никаких ответов.
Будьте первым, кто ответит на него.
Алла
Ваш ответ
Загрузите файлы или изображения для данного обсуждения, нажав на кнопку Загрузить. Поддерживает до gif,jpg,png,jpeg,zip,rar,pdf
• Insert • Удалить Загрузка файлов (Максимальный размер файла: 2 MB)