Где и как можно снять деньги с карты Монобанка? - вопросы и ответы специалистов



Монобанк является банком без отделений и клиенты, которые являются держателями карт этого банка интересуются вопросом - как и где можно снять деньги или в каких банкоматах можно снять деньги с карты Монобанка?

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Где и как можно снять деньги с карты Монобанка?" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Монобанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые знают где и как можно снять деньги с карты Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
Ответ принят
Общая информация о снятии денег с карты Монобанка

Как мы уже говорили, Монобанк является онлайн банком, который не имеет собственных отделений и банкоматов, в результате владельцы карт Монобанка сталкиваются с проблематикой снятия денег с карты - этот процесс еще называют "обналичка денег".

Как оказалось, способов снять денег с карты Монобанка достаточно много, но при изучении их оказывается, что они все предусматривают взимание комиссии, за снятие денег с карты Монобанка. Способов снятия денег с карты Монобанка, без комиссии, очень мало и они все не постоянные, что не дает возможности постоянно пользоваться обналичкой денег с карты Монобанка, без комиссии.

Предоставляем Вам все способы как и где можно снять деньги с карты Монобанка.

    • Банкомати банков Украины. В банкомате любого Украинского банка Вы можете снять деньги с карты Монобанка. Монобанк не ставит ограничения на снятие наличных в банкоматах чужых банков, но как правило другие банки ставят ограничения на снятие денег с карт других банков. К примеру Приватбанк может выдать за одну операцию не более 5000 грн, а вот Ощадбанк выдает за одну операцию не более 2000 гривен - эти лимиты и ограничения могут меняться. На данный момент, комиссия за снятие денег в банкоматах других банков, с карты Монобанка, составляет 0,9% - ниже мы предоставляем вырезки из тарифов Монобанка, где указан этот тариф.

    • Снятие денег на кассе магазина. С карты Монобанка можно снять деньги на кассе любого крупного магазина или супермаркета. Для этого Вам нужно купить какой то товар и кассиру сказать, что помимо оплаты товара Вы хотите снять (обналичить) деньги с карты Монобанка. Максимальная сумма снятия 6000 грн. По комиссии данная операция будет взимать с карты Монобанка тариф - как за снятие денег в банкомате - 0,9%.

    • Снять деньги в кассе банка партнера. Банком партнером, для Монобанка является "Универсал банк" - это банк на основе которого работает сам Монобанк. В кассах отделений Универсал банка Вы можете снять наличные деньги. Комиссия составит 0,9%. Карта отделений Универсал банка смотрите здесь - https://www.universalbank.com.ua/map

    • Сняте денег без комиссии. Этот способ снятия денег с карты Монобанка, без комиссии, предполагает перечисление денег с карты Монобанка на карту другого банка, с которой Вы и снимете наличные деньги.
    • Согласно тарифов Монобанка, которые указаны ниже, безналичное перечисление денег с карты Монобанка на карты других банков не взимает комиссии - комиссия составляет 0%. Единственная проблематика заключается в том, что нужно искать банки карты которых не взимают комиссию за безналичное зачисление денег и снятие с этих карт денег. Как правило, такие банковские карты существуют, но нужно следить за их тарифами, так как они меняются очень часто.


Предоставляем Вам тарифы по снятию денег с карты Монобанка

Предоставляем Вам тарификацию по всем типам операции снятия, списания и перечисления денег с карты Монобанка.



Также, предоставляем Вам ссылку на тарифы по использованию карт Монобанка, в которых указываются все тарифы и комиссии за снятие денег с карт Монобанка - https://www.monobank.ua/rates

Другие обсуждения по этой теме:


Видео по этой теме:

 
 
 
около 1 месяца назад
 
Почему операция по снятию денег с карты Монобанка запрещена банком?

День добрый, при снятии денег с карты Монобанка, мне банкомат пишет: данная операция запрещена банком, на снятие наличных, что это значит?


Добрый день!
В данном случае может быть две причины запрета операции по снятию денег с карты Монобанка:

1. Банк, через банкомат которого Вы пытаетесь снять деньги, заблокировал возможность снятия денег, через сеть его банкоматов. В этом случае Вам нужно попытаться снять деньги в банкомате другого банка.
2. Монобанк заблокировал Вашу карту и для решения проблемы Вам стоит позвонить на горячую линию Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
 
Как снять деньги с карты Монобанка, без комиссии?

Реально ли снять деньги с карты Монобанка, без комиссии? Есть ли какие то способы? У меня на карте Монобанка доволи внушительная сумма и платить за снятие комиссию как то не хочется.

Да, способы есть, но они не постоянные. Вот здесь - https://bankua.com.ua/bankomat-ne-dajot-nalichnye-pochemu#comments-12047 - мы уже писали о способах снятия денег с карты Монобанка, без комиссии. Как правило, нужно перечислять деньги на карту другого банка.
 
 
около 1 месяца назад
 
Как снять деньги с карты Монобанка за границей?

У меня на руках карта Монобанка. Хочу с этой картой поехать за границу и чтобы не везти с собой наличку, хочу пополнить карту и за границей снять деньги с карты Монобанка. Что следует знать, чего я не знаю, при снятии денег за границей, с карты Монобанка за границей?

Да, Монобанк предоставляет возможность снятия денег с карты Монобанка за границей, но есть некоторые нюансы:

1. Вы заплатите комиссию, за снятие денег за границей - 2% от суммы снятия.
2. Если у Вас карта в гривнах и Вы будете за границей снимать иностранную валюту, то дополнительно Вы заплатите 1% за конвертацию валюты.
3. Как правило, иностранные банки не дают возможность снятия большой суммы денег с карт иностранных банков. Для этого у Вас должны быть подтверждающие документы происхождения денег - это значит, что Вам на границе нужно будет задекларировать деньги, которые у Вас на карте, так как декларация будет подтверждать происхождение денег за границей.

  909 Hits

Перевод с карты на карту в Монобанке - вопросы и ответы специалистов



Монобанк является банком без отделений и держателям карт Монобанка проще переводить деньги с карты на карту нежели обналичивать их в банкоматах других банков. При переводе денег с карты на карту в Монобанке у клиентов возникает достаточно много вопросов на которые не всегда есть ответы.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Перевод с карты на карту в Монобанке" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Монобанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые часто осуществляют перевод с карты на карту в Монобанке.
 
 
около 1 месяца назад
Ответ принят
Общая информация о переводе денег с каты на карту в Монобанке

Как мы уже говорили, Монобанк является онлайн банком, без физического присутствия отделений и это в некоторой степени является плюсом, но и имеет ряд минусов, к примеру отсутствие возможности снять деньги в банкоматах Монобанка, так как таковые отсутствуют. В таком случае, приходится снимать деньги в банкоматах других банков или перечислять деньги с карты на карту другого банка, чтобы снять деньги.

Перевод с карты на карту в Монобанке является одной из самых востребованных операций для снятия наличные с карты или же для расчетов между клиентами Монобанка и других банков.

Все способы перевода денег с карты на карту в Монобанке

Как оказалось, достаточно много клиентов Монобанка интересуются возможностью перевода денег с карты на карту и как правило они ищут альтернативные варианты перевода, так как, к примеру, нет доступа к приложению или отсутствует интернет или по ряду еще каких либо причин. Предоставляем Вам все варианты перевода денег с карты на карту в Монобанке.

    • Перевод в приложении. Если у Вас есть установленое приложение Монобанка, то самый простой способ перевода денег - это перевод в приложении Монобанка. Перевести деньги можно на другую карту Монобанка или же на карту другого банка Украины или иностранного банка.

    • Перевод с помощью онлайн сервисов. Если у Вас нет доступа к приложению Монобанка, то можно осуществить перевод денег с карты на карту через онлайн сервисы. Для этого Вам нужно указать данные своей карты Монобанка и данные карты получателя. Предоставляем Вам перечень и ссылки онлайн сервисов по переводу денег с карты на карту:
    • -
 Перевод через EasyPay 
      -
 https://easypay.ua/ru/catalog/popolnenie-carty/bank-monobank-perevod
      -
 Перевод через Портмоне 
      -
 https://www.portmone.com.ua/r3/popolnit-karty-monobanka
      -
 Перевод через IPay 
      -
 https://www.ipay.ua/ru/p2p

    • Перевод через сеть терминалов. Через любую сеть терминалов, к примеру - EasyPay, IBox, City24 и другие, Ви можете перечислить деньги с карты на карту Монобанка - нужно указать только карту отправителя и карту получателя и подтвердить перевод через СМС. Многие терминалы имеют возможность сканировать Вашу карту, в том числе и карту Монобанка, и при этом списывать с нее деньги и перечислять на карту, которую Вы укажите.

  • Перевод через кассы отделений Универсал банка. Универсал банк является партнером Монобанка и по факту Монобанк работает на основе Универсал банка. Обратившись в любое отделение Монобанка, Вы можете в кассе осуществить перевод с карты на карту Монобанка или с карты Монобанка на карту другого банка. Вот здесь смотрите адреса отделений Универсал банка - https://www.universalbank.com.ua/map

Тарифы и комиссия за перевод денег с карты на карту в Монобанке.

Предоставляем Вам вырезку из тарифов, которые взимаются с клиенты, при переводе денег с карты Монобанка. Если Вы осуществляете перевод с карты другого банка на карту Монобанка, то Вам стоит смотреть тарифы Вашего банка-отправителя.



Также предоставляем Вам ссылку на полные тарифы по операциям с картами Монобанка - https://www.monobank.ua/rates

Другие обсуждения по этой теме:


Видео по этой теме:

 
 
 
около 1 месяца назад
 
Как перевести деньги с карты российского банк на карту Монобанка?

Мне нужно срочно перевести родственнику деньги. Перевод будет осуществляться из России. У родственника на руках есть карточка Монобанка и у меня есть номер этой карты. Скажите, можно ли сделать перевод с России в рублях на карту Монобанк в Украину?

Добрый день! Нельзя переводить деньги с карты российского банка на карту Монобанк, так как из за агрессии со стороны россии все финансовые потоки остановлены. В Вашем случае, чтобы перевести деньги на карту Монобанка, нужно идти по пути крипто-кошельков, где Вы перечисляете деньги на криптокошелек, а затем выводите деньги с крипто-кошельков на карту Монобанка в Украине. Здесь есть риск того, что если сумма будет большая, к примеру больше 5000 грн, то финансовый мониторинг Монобанка заблокирует карту и потребует предоставление документов подтверждающих происхождение денег.
 
 
около 1 месяца назад
 
Комиссия за перевод с карты Монобанка на карту Монобанка.

Какой процент берется с личных средств при переводе денег с карточки одного клиента Моно банка другому клиенту Монобанка.

Согласно тарифов Монобанка, то такой перевод с карты на карту Монобанка без комиссии. В первом закрепленном посте мы указали вырезку из тарифов Монобанка, где указана комиссия за такой перевод. Смотрите вот здесь - https://bankua.com.ua/vzimanie-protsentov#comments-12054
 
 
около 1 месяца назад
 
Почему запрещен перевод с карты Монобанка на другую карту Монобанка, в рамках одного клиента?

Что делать если мне нужно перекинуть с карты на карту Монобанка??? Пишет, что перевод в той же валюте, между своими картами запреще.

Действительно, согласно правил обслуживания карт Монобанка, Вы не можете между своими картами перебрасывать деньги. Вот ссылка на правила Монобанка - https://www.monobank.ua/documents

 
Вложения

  2840 Hits

Монобанк мошенники - вопросы и ответы специалистов



Многие граждане Украины сталкиваются с ситуациями, когда переводят деньги за товар или услугу, а это оказывается мошенник - дердатель карты Монобанка. Как только жертвы мошенников узнают о том, что это карта Монобанка, то по естественым причинам хотят узнать ФИО или контакты мошенника - держателя карты Монобанка.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Монобанк мошенники" и при необходимости задать вопросы на которые Вам ответят специалисты Монобанка, финансовые консультанты нашего сайта и те, кто уже решал вопрос с мошенниками - держателями карт Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
Ответ принят
Общая информация о мошенниках - держателях карт Монобанка.

К сожалению, на данный момент мошенники используют всяческие методы по воровству денег у граждан Украины и одним из инструментов, которым пользуються мошенники - это карта Монобанка. Почему так происходит?

Карты Монобанка являються подходящими для мошенников, так как карта оформляется онлайн, без визитов в отделение и карту мошенники могут открыть на подставное лицо и использовать эту карту в своих схемах, чтобы их не поймали правоохранительные органы.

Как избавить себя от мошеннических операций?

К сожалению, каких то конкретных методов, под конткретную ситуацию, избавить себя от мошеннических операций нет, но есть основные механизмы выполняя которые Вы сможете обезопасить себя от "схем" мошенников.

  • В первую очередь, если Вам звонят и спрашивают у Вас данные карты - номер карты, срок действия карты и CVV-код, то это 100% мошенники, так как никто, даже банк, не спрашивает у Вас данные карты. Как Вы уже поняли, не нужно говорить или как либо передавать данные своей карты.
  • Второй распрастраненный метод выманивания денег у граждан - это предоплата или полная оплата за товар или услугу. Вы должны понимать, что перечислив деньги, Вы повышаете риски стать жертвой мошенников. Лучше всего использовать оплату после получения товара или услуги.

Все, перечисленные выше способы мошенничества обьедены одним целым - карты мошенников Монобанка. В любом случае у Вас воруют деньги и перечисляют их на карты Монобанка или же Вы сами перечисляете деньги на карты мошенников Монобанка. Как ВЫ видите - это все Ваша инициатива и ответственность, нарушив правила - Вы стаете жертвой мошенников.

Как вернуть свои деньги, если Вы стали жертвой мошенников с картами Монобанка.

Если Вы рассказали данные своей карты, то Вам стоит заблокировать карту, через контакт центр своего банка и получить новую карту.

Если у Вас украли деньги и Вы знаете, что мошенник - держатель карты Монобанка, то в этом случае нужно придерживаться следующей логики:

  1. Подать заявку в Киберполицию - https://ticket.cyberpolice.gov.ua/
  2. Позвонить на горячую линию Монобанка и сообщить о том, что держатель карты Монобанка является мошенником. Конечно, Монобанк не заблокиует карту, но отметку на клиенте поставит.
  3. Далее, после того, как с Вами свяжется Киберполиция и предоставит Вам регистрационный номер, Вам нужно идти в полицию и писать заявление о мошенничестве, где нужно указать все подробно с деталями.
  4. Полиция принимает заявлени и регистрирует его, после чего настаивайте на том, чтоб заявление внесли в реестр досудебных дел.
  5. Поcле этих манипуляций, полиция и Киберполиция проводит расследовани и привлекает судебной ответственности мошенника - держателя карты Монбанка.
  6. Согласно вердикта суда, мошенника обязывают вернуть Вам украденную у Вас сумму.

Хочу повторно обратить Ваше внимание, если Вы точно знаете, что мошенник - это деражетль карты Монобанка, то Монобанк не заблокирует карту по первому Вашему требованию - только правоохранительные органы могут направить в Монобанк запрос на блокировку карты.

Другие обсуждения по этой теме:


Видео по этой теме:

 
 
 
около 5 месяцев назад
 
Как проверить карты Монобанка на факт мошенничества?

Здравствуйте можно как нибудь проверить эти карты, 5375_4141_2133_7215 и вторая карта 4029_6100_3566_9360 попал на мошенников, через них потерял 7420грн ,повелся на объявление продажи компьютера (торг)как с вами связаться, есть телеграм?

Карта 5375_4141_2133_7215 - это карта Монобанка
BIN:537541
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА:MASTERCARD
ВЫДАНА БАНКОМ:JSC UNIVERSAL BANK

Карта 4029_6100_3566_9360 - это карта банка Пивденный
BIN:402961
ПЛАТЕЖНАЯ СИСТЕМА:VISA
ВЫДАНА БАНКОМ:JSB PIVDENNYI

Пока, за этими картами не замечено мошеннических операций, но это не говорит о том, что это новые карты и они не мошеннические.
Не передавайте данные карты никому и не перечисляйте предоплаты.
 
около 1 месяца назад
 
С карты Монобанка украли 50 000 грн. Что делать?

Здравствуйте! Я в субботу 6 марта стала жертвой мошенничеств у меня сняли весь лимит 50 000 грн по Монобанку. Карту открыла в пятницу 5 марта в Universal bank г. Киев - карта Монобанка.
Я в субботу была в полиции и сделала заявление у меня есть « вытяг з єдиного реєстру досудових розслідувань «
Я его выслала в на горячую линию Monobank .Что теперь меня ждёт. Карта заблокирована, но лимит записан на мое имя?


Если у Вас есть вытяг з "єдиного реєстру досудових розслідувань" то правоохранительные органы обязаны привлечь мошенника к ответственности через суд и после решения суда обяжут мошенника вернуть деньги, которые он у Вас украл. Если на карте Монобанка не будет денег, то его обяжут возвращать любым другым способом.

  916 Hits

Монобанк приложение - вопросы и ответы специалистов



Обслуживание в Монобанке начинается с приложения Монобанка, которое новые клиенты устанавливают на телефон, а действующие активно используют. В ходе работы с приложением Монобанка у клиентов возникает достаточно много вопросов по этой теме, на которые не всегда есть ответы.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность поднять тему "Монобанк приложение" и при необходимости задать вопросы на которые ответят специалисты Монобанка, фиансовые консультанты нашего сайта и клиенты, которые активно используют приложение Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
Ответ принят
Общая информация о приложении Монобанка.

Монобанк является лидером среди Украинских банков в диджитализации и это все благодаря его приложению. Еще в 2017 году приложение Монобанка сделало фурор на рынке банковских услуг и до сих пор является стандартом на который ориентируются другие Украинские банки.

В приложении Монобанка есть все, что нужно для удобного использования банковских услуг дистанционно - это весь спектр банковских услуг для физических лиц и предпринимателей - банковские карты, текущие счета, кредиты, депозиты и многое другое.

Основной функционал, который можно осуществлять в приложении Монобанка:

  • Открытие карты Монобанка в режиме онлайн;
  • Перевод с карты на карту или перевод по номеру телефона;
  • Оплата коммунальных услуг;
  • Оплата мобильной связи;
  • Обмен валюты за счет перевода между картыми;
  • Открытие депозитных вкладов;
  • Отправка и выплата международных денежных переводов;
  • Изменение пин-кода по картам;
  • Блокировка и разблокировка банковских карт;
  • Перевыпуск карты по утере или по окончанию срока;
  • Формирование выписок и реквизитов по картам и счетам;
  • Оформление рассрочки и оплата частями и многое другое.

Ссылки на скачивание приложения Монобанка:


Другие обсуждения по этой теме:


Видео по этой теме:

 
 
 
около 2 лет назад
 
Розыгрышы в приложении Монобанка

Обратил внимание, что в приложении Монобанка пришло уведомление о записи на чипирование. Куда вживляется чип человеку. И как проходит эта процедура?

Это очередная геймификация от Монобанка) Они молодцы в этом вопросе, всегда держат в тонусе своих клиентов!
Также это розыгрыш в честь 1 апреля. Сам процесс осуществляется так, что у Вас включается камера и виртуально чипируется лоб или глаз и начинают гореть глаза - это все в игровой форме происходит! Подробно смотрите на картинке ниже...
 
Вложения
около 1 месяца назад
 
Как поменять адрес регистрации в приложении Монобанка?

Здравствуйте! Я являюсь клиентом Монобанка и у меня есть карта и установлено приложение на телефон. Недавно у меня сменился адрес регистрации и я бы хотела его изменить. Скажите, как изменить он-лайн место регистрации в Монобанке???

Вот официальный ответ Монобанка, по вопросу замены адреса Вашей регистрации в приложении Монбанка: У вашому застосунку можна самостійно змінити адресу реєстрації. Необхідно зайти в мобільний застосунок на стартовій сторінці, де баланс, зробити свайп вниз, таким чином перейдете в необхідне меню/клікнути на зображення і там буде можливість це зробити- обрати "документи" - "нова адреса реєстрації"чи "фактичне місце проживання"
 
 
около 1 месяца назад
 
Негативный отзыв о приложении Монобанка - не удобное приложение

Как давний клиент Монобанка могу сказать, что в плане удобства в процессе эксплуатации мобильного приложения Монобанк оставляет желать лучшего! Малоудобный и слишком перегруженный различными функциями интерфейс, непонятное расположение кнопок при вводе пин-кода, меню часто обновляется, что естественно, усложняет дальнейшую работу с мобильным банкингом, поскольку поиск нужной функции отнимает много времени.

Я бы не сказал, что оно не удобное. Да, при первом использовании оно тяжелое для восприятия, но со временем понимаешь, что где находится и как его использовать. Я бы сказал, что приложение Монобанка классическое в визуализации, что интуитивно дает понять, что и как работает.
ПС Вы использовали при ложение Альфа банка "Сенс"? - вот оно действительно не удобное, так как имеет не классическую структуру, с большим количеством окон, рабочих столов и информации.
 
 
около 1 месяца назад
 
Как войти в существующий аккаунт Монобанка, на новом телефоне?

Старый телефон поломался, скачала приложение Монобанка на новый телефон, не получается зайти обратно, сразу высвечивается оформление новой карты, как войти?!!

Если у Вас в новом телефоне стоит сим-карта с финансовым номером телефона, который Вы фиксировали в Монобанке, то при повторной установке приложения на новом устройстве Вам отправляется СМС с паролем на финансовый номер телефона и после ввода пароля, Вы взодите в приложение Монобанка с продуктами, которые закреплены за Вами.
Если у Вас идет оформление карты - это значит, что у Вас в телефоне стоит СИМ-карта с другим номером телефона - не финансовым.
 
 
около 1 месяца назад
 
Ошибка при установке приложения Монобанка на телефон из Гугл Плей.

Добрый вечер, не могу установить приложение Монобанка. Пишет что произошла ошибка, не видно ни рейтинга ни отзывов в самом Гугл плэй. Что можно сделать с этим?

Если нет ни отзывов ни рейтингов и другой информации в Гугл Плей, значит это не официальное приложение Монобанка и скорей всего может быть мошенническое приложение. Вот здесь - https://bankua.com.ua/ne-ustanavlivaetsya#comments-12083 - мы даем ссылки на скачивание официальных приложений Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
 
После ввода пин-кода, при входе в приложение Монобанка - оно вылетает и не заходит в приложение. Что делать?

Захожу в приложение монобанк, ввожу пин и оно вылетает, перезагружал телефон и не помогло, что делать?

Очень похоже на то, что у Вас версия Андроида на телефоне старая, из за чего и вылетает приложение Монобанка. Обновите свой прошивку на телефоне, до последней.
Также, может быть, что телефон не может обновить само приложение Монобанка - в таком случае рекомендую удалить приложение Монобанка с телефона и установить заново, после чего попытаться повторно войти.

  2162 Hits

Монобанк отзывы сотрудников и клиентов



Монобанк это банк, который активно развивается и набирает обороты на рынке предоставления банковских услуг. С ростом узнаваемости Монобанка новые и старые клиенты Монобанка все больше интересуются и читают отзывы о Монобанке. Также у многих клиентов и сотрудников Монобанка, в ходе работы, появляется потребность в написании отзыва о деятельности Монобанка.

В данном разделе мы хотим предоставить Вам возможность ознакомится с отзывами об Монобанке и при необходимости оставить свой отзыв о деятельности Монобанка. Отзывы могут писать как сотрудники так и клиенты Монобанка. На отзывы клиентов будут отвечать сотрудники Монобанка, финансовые консультанты нашего сайта и клиенты Монобанка.
 
 
около 1 месяца назад
Ответ принят
Какое соотношение позитивных и негативных отзывов о Монобанке?

Если рассматривать Монобанк по реальным отзывам клиентов и сотрудникам данного банка, то можно наблюдать такое соотношение:



  • Отзывы о сервисе который предоставляет Монобанк своим клиентам - позитивных отзывов 1033 (37%), а вот негативных отзывов аж 1725 (67%).
  • Отзывы о депозитах Монобанка - позитивных отзывов 240 (35%), а вот негативных отзывов аж 453 (65%).
  • Отзывы о кредитах Монобанка - позитивных отзывов 64 (21%), а вот негативных отзывов аж 248 (79%).
  • Отзывы о других продуктах Монобанка - позитивных отзывов 1463 (63%), а вот негативных отзывов аж 853 (37%).
  • Отзывы об отделениях и банкоматах Монобанка - позитивных отзывов 44 (13%), а вот негативных отзывов аж 288 (87%).

Самые обсуждаемые отзывы:


Видео по этой теме:

 
 
 
около 1 месяца назад
 
Отзыво том, как Монобанк отказал в кредитных каникулах.

Доброго времени суток! Хочу рассказать о моем сотрудничестве и мнении о "Монобанк". Пользовалась услугами банка не один год и нареканий в мой адрес с их стороны не когда не было. Для раскрутки своего бизнеса я периодически оформляла кредит, который во время закрывала и платила проценты. В период пандемии бизнес стал и выплачивать проценты и долг мне было не чем. Пошла в банк чтобы как-то смягчить ситуацию, оформить кредитные каникулы. Мне ответили , что в моем случае кредитные каникулы не предусмотрен и других вариантов для смягчения кредита тоже нет. Через три дня мне позвонили с банка с угрозой поторопиться с оплатой. Вот такой хороший банк, где моя отличная кредитная история и период пандемии не аргумент в моей ситуации. Я всеми силами нашкребла деньги на погашение долга с процентами и погасила. Больше я с этим банком не связываюсь и Вам не советую!

Смотрите, в Вашем случае словесное обращение не работает - нужно было писать заявление и требовать официального ответа о том, что банк отказал в кредитных каникулах. Лишь только письменный ответ от Монобанка поможет Вам в суде, если до него дойдет. А так, получается, что Вы пошли, Вам отказали словами и никто об этом и не знает, что Вы обращались.
 
 
около 1 месяца назад
 
Отзыв о том, что Монобанк задерживает платежи

Уважаемый «Монобанк» ! Хочу оставить свой негативный отзыв о Вашей работе и работающих у Вас сотрудников. Я неоднократно обращался с проблемой не прохождения платежей, из-за непонятных никому причин!!!! Что в результате привело к моим финансовым потерям!!!! Ужасное обслуживание!!! И некомпетентная работа!!!!

У Монобанк платежи проходят автоматически, скорей всего причина непрохождения Ваших платежей в Монобанке кроется в другом. Если бы Вы подробнее описали, что это за платежи, можно было бы что то Вам ответить, а так под словом "платежи" можно говорить о чем угодно.
 
 
около 1 месяца назад
 
Відгук про те, як Монобанк заблокував гроші які переводили з Приватбанку на Монобанк

08.04 я зробила переказ з картки Приватбанку на картку Монобанку. Приватбанк підтвердив проведення платежу в той же день, а от Монобанк заморозив мої кошти і вони так і не були зараховані на рахунок одержувача. Від нього вимагають документальне підтвердження по всіх транзакціях які він не може надати. При тому він вже написав заяву на повернення мені грошей. Мене не цікавлять ці розбирання так як це мої гроші і чому банк мені їх не повертає і ігнорує звернення мені не зрозуміло. Тобто фактично банк вкрав 5170 грн. в мене є квитанція з Приватбанку а також скріни із заявою отримувача коштів на їхнє повернення. Тому із цього всього висновок - Монобанк шахраї. Вкрали гроші і не хочуть реагувати на звернення, бо бачте я 3 сторона і вони мені не будуть нічого повідомляти. А те, що я надала всі документи - то вже таке. але ігнорують то не тільки мене але й свого клієнта бо і йому гроші не зараховують ну і мені не повертають!!!!

Монобанк не шахраї - такаж ситуація у Вас би була і в іншому банку - це називається фінансовий моніторинг. Коли Вам на карту надходить багато переказів від різних відправників, то тоді у банка до Вас виникають питання - що це за гроші і просять у Вас підтвердження походження цих грошей.
 
 
около 1 месяца назад
 
Відгук про те, що не оплачується проїзд у транспорті через термінал картою Монобанк.


Не оплачується проїзд у транспорті через термінал картою Монобанк. Пише, що є заборгованість, хоча на карті є кошти та ліміт онлайн оплат. Оплата проходить завжди пізно через день. А тепер і зовсім не проходе. Що робити!?

Якщо оплата все таки проходить, як Ви кажете через день, то це питання не до Монобанка а до термыналу через який Ви проводите оплату. Також буває так, що дійсно, наприклад в метро, я оплатив прохід в метро - турнікет мене пропустив, а гроші списались на наступний день. Це точно питання не до Монобанку.


Может быть несколько причин, что Вы не можете рассчитаться картой в транспорте...
1. Может быть, что антена для бесконтактной оплаты не работает, у меня к примеру она сломалась и картой теперь не могу рассчитываться бесконтактно, только через чип.
2. Также у Вас на карте может быть установлен лимит на уровне 0 грн. Снять можно в приложении.
3. И скорее всего у Вас в приложении просто отключена возможность бесконтактной оплаты картой Монобанка. Для этого зайдите в приложение Монобанка и найдите настройки "Безопасность", где и можно включить или отключить возможность бесконтактной оплаты картой Монобанка. Смотрите на картинке ниже...

 
Вложения
около 1 месяца назад
 
Отзыв о том как Монобанк отказал в дальнейшем обслуживании клиента.

Осталось негативное впечатление от работы Монобанка, поэтому никому ее советовать не могу.
Моя проблема началась с того, что не мог войти в свой личный кабинет в приложении Монобанка, так как постоянно выдавались ошибки. Решив позвонить в техническую службу, мне сообщили, что я больше не клиент Монобанка, не озвучив даже причину моего удаления из базы. Следующие попытки общения с представителями банка заканчивались выученным наизусть текстом, который человеку без финансового образования просто не понятный.

В правилах каждого банка, в том числе и Монобанка, есть текст в котором говоится, что банк имеет право в любой момент отказать клиенту в обслуживании без обьяснения причин, при этом клиенту возвращаются все доступные ему деньги или требуют вернуть все кредиты, которые он должен банку.

  2106 Hits